«Самокат» после тестов решил не вводить платную доставку Статьи редакции
Сервис тестировал её с начала мая — плата не превышала 39 рублей.
- Об этом Shopper's рассказал директор по маркетингу «Самоката» Игорь Рожков.
- Сервис начал тестировать платную доставку в мае — в некоторых районах нескольких городов. Она зависела от суммы заказа и не превышала 39 рублей.
- Сейчас все тесты закончились, сообщили vc.ru в «Самокате». Всем пользователям доступна только бесплатная доставка. Почему плату решили не вводить, в сервисе не ответили.
- По мнению управляющего партнёра Data Insight Бориса Овчинникова, по результатам тестов оказалось, что даже недорогая доставка уменьшает количество заказов. Рожков сказал изданию, что в «Самокате» «не заметили» чтобы заказов стало меньше.
- С середины марта 2022 года «Самокат» приостановил работу в 15 городах России. В компании объяснили, что это стандартный процесс — точки закрывают, а сотрудников переводят, чтобы сохранить на нужном уровне показатели эффективности бизнеса.
- В ноябре 2021 года бесплатную доставку еды отменила «Кухня на районе» — из-за роста цен на продукты и сервис. «Кухня на районе» и «Самокат» входят в «О2О холдинг», совместное предприятие «Сбера» и VK.
12
показов
5.4K
открытий
В бизнесе бесплатного ничего не бывает. Никакой бизнесмен в убыток работать не будет. Платная доставка это когда жадность совсем берет верх. Ведь доставка итак включена в стоимость продукта.
Свернули всё из за того что заказов меньше стало ,вообще непонятно чего ни ожидали
Согласен, цены в самокате пусть не намного, но выше, чем в магазинах, если бы сделали еще платную доставку, было бы обидно
Просто прикол в том, что там и так цены выше чем в обычном магазине (хотя себестоимость этого дарк стора в разы ниже чем у обычного магазина), так и если бы ввели платную доставку то вообще было бы не выгодно там брать. Именно поэтому в яндекс лавке ничего не беру и предпочитаю самокат.
Платная доставка,платная сборка,платный подъем на этаж, плата за сервис. У конкурентов жадность уже зашкаливает, эти тоже хотели, но видимо не прокатило
Комментарий недоступен
Надо быть честным, как Яндекс, комиссия на развитие сервиса поверх платной доставки.
Слив персональных данных в подарок
Все эти экспресс магазины очень вручают, когда нужно что-то срочно, небольшое. Например, лимон купить забыл или петрушку. А большие закупы все рационально мыслящие люди делают в супермаркетах, а что там дорого - в онлайн маркетплейсах заказывают. Поэтому, имхо, платная доставка - это дичь. Ровно по этой причине перестал заказывать лавку. Ну нет там того, что нужно мне или есть, но придётся куча ненужного купить, чтобы за доставку не платить. В итоге просто иду в перек около дома
Полагаю что за доставку такого небольшого товара в итоге частично платят другие пользователи, которые заказывают более крупный заказ. Поэтому платная доставка выглядит вполне адекватно экономически, но маркетингово, конечно, значительно слабее )
Там и так цены космос. В сравнение с магнитом и 5
да и ассортимент вообще ни о чём, ничего из того, что я покупаю в обычном магазе, во всяком случае в нашем дарксторе
КБ рулит 😎
Да я бы не сказал. ток сахар дорогой. ) скорее ассортимент скудный. зато свои продукты у них классные.
Самокат, пожалуй самое крутое, что могло возникнуть в продуктовом ритейле на сегодняшний день!! Я заказываю иногда по 3 раза в день 🤦♂️. С фруктами/овощами есть большая проблема!! Ценник за частую в 2 раза дороже чем в шаговом ритейле. Пожалуйста подтяните данное направление! И ещё боль моей души- пожалуйста, введите картонную упаковку и пакеты, но нереально сколько пластика после вас остаётся!!
Самое крутое?
Я заказываю Озон Фреш, когда нужно быстро, или Впрок, когда нужно на неделю, или Деликатеску, когда нужно что-то редкое.
Товар свежий, качественный, есть скидки, легкий возврат денег за товар.
Что там в Самокате крутого? Ни разу не заказывал, начитался отзывов о тухлой курице и сложностями с возвратом.
Как там на самом деле?
Наиболее вероятно, что так они смогут конкурировать, с платной доставкой уже меньше шансов.
Странно делать платную доставку, когда нет другого варианта получения заказа. Это как платную кассу в пятёрочке сделать
Это идея: если нужен кассир, плати 2% от суммы покупки. Хочешь экономить — пробивай сам себе на самообслуживании.
отличная новость, достаю шампанское, чтоб это отметить
*заказываете)
сели,что называется в лужу
Ну конечно, люди привыкли покупать продукты и не платить за доставку.
Комментарий недоступен
Сейчас по всем каналам СберМаркет впаривает свою платную доставку. Интересно, сервис прибыльный?
Комментарий недоступен
Доступна бесплатная доставка - только сумма заказа постоянно меняется в большую сторону ещё во время оформления заказа.....
Бывает пока выбираешь, что заказать - минимальная стоимость повышается 2-3 раза.... Это касается и я. лавки.....
Достали уже реально....
И например стоимость овощей и фруктов - вообще завышена в разы по сравнению с ценами в овощных лавках....
Ну когда спрос, понятное дело что рук не хватает. Но там не вводят доп плату, а просто предлагают заказать на 200-500 рублей дороже. Притом, что если не срочно ведь можно и подождать..
Да какая им платная доставка, цены видели !
За то и люблю, что доставка бесплатная
Как-то с большим энтузиазмом заказываю там что-то, хоть цены и правда завышены на все, но скорость доставки всегда радует - за 10 минут привозят
Наверное по доброте душевной и исключительно из любви к ближнему.
Я бы предпочёл платную доставку, нежели требование набрать на 600+ рублей, когда мне нужно, например, только молоко. В таких случаях плачу Лавке.
У меня мин. сумма 150 рублей и всегда была бесплатная доставка, лол
правильно! а то уже на всем и везде хотят заработать
Случилось наверное что-то