«Почта России»: Цифровое «влезть без очереди»
«Почта России» получила статус IT-компании, и вот какой цифровой сервисы они придумали.
Пятёрочка: платные тележки и отмычка к инновации
Задача магазина — продавать. Основные KPIs — поток потребителей и размер чека, т.е. объем покупок. Менеджер должен сделать всё возможное, чтобы потребитель приобрел как можно больше товаров, соответственно, выдать ему тележку. У топ-менеджеров Пятерочки свой, особый подход....