Wildberries объяснил повышение цены возвратов до 1000 рублей: касается тяжёлых и хрупких вещей, затрагивает 2% каталога Статьи редакции
При этом продавцы могут неверно указывать габариты — в этом случае поддержка «оперативно исправляет» ошибки, сообщил маркетплейс.
- В Wildberries сообщили vc.ru, что плата 1000 рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки: например, крупногабаритных и хрупких товаров. Это около 2% ассортимента, добавили в компании.
- Преимущественно это «тяжёлые» товары вроде телевизоров, холодильников и другой крупной бытовой техники: «При этом, как и прежде, их доставка до покупателей остается полностью бесплатной, в том числе и подъем товара на этаж».
- В Wildberries отметили, что система пока тестируется, и могут быть ошибки со стороны продавцов — они могут неверно указать габариты. Служба поддержки «оперативно их исправляет». Обои, краска, уплотнитель для окон и другие небольшие предметы будут возвращаться по стандартному тарифу, уточнили в компании.
0
показов
16K
открытий
1
репост
Габариты норм, вес норм, но пишет, что крупногабаритный товар.
Загадка дыры.
Ну тогда, видимо, хрупкий товар. Интересно, если я закажу стакан за 50 рублей, то тоже буду 1500 должен в случае отказа?)
Ох уж эти хрупкие резиновые уплотнители для окон, упакованные в обычный полиэтиленовый пакет.
Проверил с некоторыми стаканами. Не пишет о хрупкости и платном возврате.
знаешь пословицу - за морем телушка полушка, за рубль перевоз? купи стакан в магазине в своём городе, а не заказывай его везти тебе через полроссии. и будет тогда дешевле. да и зачем возвращать стакан? посмотри его фотку и реши, нужен он тебе или нет.