Ozon закроет «Моменты» — раздел с фотографиями и видео от продавцов и пользователей Статьи редакции
При этом маркетплейс продолжит заниматься собственной видеоплатформой — но в других форматах
- Ozon перестанет развивать видеоформат «Моменты», пишет AdIndex. В компании рассказали vc.ru, что сервис прекратит работу с 1 февраля 2023 года.
- Точные причины закрытия в компании не уточнили, но объяснили, что лента «Моментов» работала «в большей степени на имиджевые задачи и продвижение брендов отдельных продавцов».
- В Ozon уточнили, что при этом продолжат развивать собственную видеоплатформу, но теперь сосредоточатся «на развитии наиболее эффективных видеоформатов с высокой конверсией в покупку» — видеообложках в карточках товаров, видеоотзывах покупателей и прямых трансляциях. Первые, например, помогают увеличить конверсию на 15% в просмотр карточки товара, а при подключении рекламного инструмента «Трафареты» — на 24%, отметили в маркетплейсе.
- Ozon запустил «Моменты» в апреле 2022 года. Это лента, где продавцы и пользователи могли делиться собственным контентом — видео и фотографиями. Ролики можно было монетизировать, добавив в них карточку товара. Вознаграждение выплачивали за просмотры и конверсию в покупку.
- По собственным данным Ozon, за время работы сервиса им воспользовались 7 тысяч продавцов, а всего к созданию контента присоединились более 30 тысяч авторов — пользователей и продавцов. Ежемесячно видео в «Моментах» смотрели около 15% посетителей маркетплейса.
27K
показов
13K
открытий
2
репоста
Я понял чем меня вымораживает Озон. У них большинство страниц товаров - мертвые. Заходишь под товар в Мвидео или в ДНС - там комментарии, фотки товаров, детальное описание характеристик. В Озоне - перекати-поле.
Сергей, здравствуйте. На сайте более 150 млн SKU. Мы стараемся, чтобы на странице каждого товара было достаточно информации для покупателя. Если не хватает описания нашего товара, можно обратиться в поддержку, дополним данные. Если товар партнёра, можно написать продавцу на странице в разделе "Вопросы и ответы о товаре" уточнить нужные параметры товара и предложить добавить в описание.
Примерно так ответит ваша поддержка. И разумеется никуда дальше проблему не передаст. Это фикция бесящая а не поддержка
Здравствуйте. Грустно, что вы так считаете. Мы всегда готовы выслушать мнение про стороны, которые мы можем улучшить. Информация передаётся в другие отделы на проработку.
Господа, ну кто будет этим заниматься, как не вы сами и ваши продавцы? Если захочу что-то конкретное купить, то конечно спрошу. Но вообще вам конечно надо налаживать дополнение описание какой-то общей базой артикулов, как на Амазоне, или типа того.