Wildberries разморозил баланс всех продавцов, которые использовали «серую» схему продвижения на маркетплейсе Статьи редакции
Продавцы пользовались рекламными услугами на платформе через Telegram-бот, но не оплачивали их.
- Wildberries решил снять временные ограничения на вывод средств у продавцов. Они пропадут в течение 24 часов у всех, кому маркетплейс «замораживал» баланс из-за использования «серого» продвижения.
- Маркетплейс планирует предъявить официальные претензии всем, кто получил «необоснованную выгоду» от этой схемы.
- При этом компания предложит урегулировать их в досудебном порядке — путём «заключения соответствующих соглашений и проведения совместной работы для борьбы с цифровым мошенничеством». Маркетплейс готов отказаться от претензий и взыскания убытков в отношении продавцов, «готовых к деятельному сотрудничеству».
- В мае 2023 года Wildberries завершил проверку 60% продавцов из 300, воспользовавшихся «серой» схемой продвижения: их причастность подтвердили, но компания сочла, что сумма ущерба, который они причинили — «невысокая». Ущерб от действий остальных продавцов сочли «значительным».
- Для маркетплейса проводит расследование компания, специализирующаяся на борьбе с киберпреступностью — какая именно, не уточняется. Его результаты Wildberries опубликует позже.
- 11 мая Wildberries сообщил, что раскрыл мошенническую схему «серого продвижения»: продавцы через специальный Telegram-бот пользовались услугами рекламы на платформе, но не оплачивали их. По оценке Wildberries, схему опробовали около 300 предпринимателей, а ущерб составил 650 млн рублей.
- После этого продавцы вышли на митинг сначала у офиса компании в бизнес-центре «Демидов», а потом у офиса на станции метро «Автозаводская» в Москве из-за списания примерно 2 млрд рублей «за некие рекламные услуги».
- После маркетплейс заявил, что достиг договоренности с продавцами, приостановил списания за рекламу, а большинство предпринимателей призналось, что действительно использовали «серое» продвижение.
9.3K
показов
6.7K
открытий
Кто-нибудь может объяснить каким образом могла запуститься неоплаченная рекламная кампания на ВБ? Насколько я знаю это невозможно.
Серая схема, это когда продавец платит не ВБ за рекламу, а кому-то другому.
Если услуги по рекламе оказал кто-то другой, на другом ресурсе а не на ВБ, то понятно что продавец платит кому-то другому.
Это вам понятно. А ВБ не понятно.
Я правильно понимаю что селлеры получали рекламу на wildberries, но платили какому-то посреднику который и осуществлял продвижение? Если это так то надо посмотреть есть ли в оферте запрет на оплату этих услуг кому-либо кроме самому wildberries.
В оферте четко прописано, что оплата за подобные услуги происходит на счет ВБ.
Вопрос - если рекламу откручивал кто-то другой, не продавец, то почему ВБ идёт к продавцу, а не к тому, кто откручивал рекламу?
Это называется внешняя реклама) а серая это незаконная.
Вот я и пытаюсь понять, а что там незаконного?
Именно в этом случае говорят, что бот был настроен на внутреннюю рекламу ВБ, но ВБ от этого денег не получал.
Так причем тут продавцы? Нужно спрашивать деньги с тех кто эту схему организовал. Сомневаюсь что бот был бесплатным, а значит продавцы деньги платили.
Потому, что в правилах четко прописано, кому необходимо оплачивать подобные услуги. Платили, разумеется! Васе, на карту, или еще куда, но уж точно не ВБ.
Наверное, потому что владельца бота не найдешь, а если и найдешь, то 2 млрд с него не удержишь) А вот с селлеров, пожалуйста. У ВБ и деньги и товар их.
Думаю, что часть продавцов знала о серой схеме бота, часть не знала. Но ВБ пошел по самому легкому пути - удержал с селлеров. Так как у ВБ с ними гражданско-правовые отношения.