Wildberries запустит функцию дополнительного подтверждения заказа в приложении Статьи редакции
С помощью PIN-кода, Touch ID или Face ID.
- Опция станет доступна пользователям «в течение месяца», рассказала компания. Подключить и отключить её можно будет в любое время.
- Так Wildberries надеется «свести к минимуму возможность "случайных" заказов на других устройствах, членами семьи или сторонними лицами».
Обновлено 31 октября 2023-го.
Функцию запустили для всех.
- Маркетплейс связывает запуск функции с ситуацией, которая произошла в конце декабря 2022 года. Тогда пятилетняя дочь покупательницы из Санкт-Петербурга по ошибке заказала 93 товара на 250 тысяч рублей. Девушка попыталась отменить заказы, обращалась в техподдержку и в ПВЗ, но ей не помогли. Забирать посылки она не стала, но оказалась вынуждена платить за возврат.
- В июне 2023 года петербургский суд взыскал с компании 9300 рублей в пользу покупательницы, а также потребовал выплатить ей 2000 рублей в качестве компенсации морального вреда и уплатить штраф в размере 5650 рублей.
13K
показов
8.5K
открытий
1
репост
Это всё хуйня. Нужна кнопка отмена заказа, хотя бы в течении часа.
мОжно там не заказывать) В озоне такой шняги нет. Не понравилось-вернул, понравилось-попользовался вернул. Я такие вещи возращал уму не постижимо как принимали...
Смотря у кого покупать
Купил я как то недавно плинтуса. Так чтобы отменить меня отправили к продавцу, продавец сказал напишите им в чат. В итоге товара нет, по доставке сроки уже прошли несколько дней. У них отображается как будто я уже забирал. Я долго с ними ругался, все же за один заказ деньги вернули, за второй через неделю только привезли.
И я никак не могу отменить, они мне ответили что они витрина и дают размещаться и по возвратам иди к продавцу, а мы если что можем создать обращение чтобы проверить.
Теперь не буду пользоваться доставкой озон, максимум в точку выдачи закажу. Просто те товары так не привозили, только доставка силами продавца, и то потом об этом только узнал, что не сам озон мне привёзет