Wildberries запустит функцию дополнительного подтверждения заказа в приложении Статьи редакции

С помощью PIN-кода, Touch ID или Face ID.

  • Опция станет доступна пользователям «в течение месяца», рассказала компания. Подключить и отключить её можно будет в любое время.
  • Так Wildberries надеется «свести к минимуму возможность "случайных" заказов на других устройствах, членами семьи или сторонними лицами».
Обновлено 31 октября 2023-го. Функцию запустили для всех.
Так, например, будет выглядеть проверка по PIN-коду
  • Маркетплейс связывает запуск функции с ситуацией, которая произошла в конце декабря 2022 года. Тогда пятилетняя дочь покупательницы из Санкт-Петербурга по ошибке заказала 93 товара на 250 тысяч рублей. Девушка попыталась отменить заказы, обращалась в техподдержку и в ПВЗ, но ей не помогли. Забирать посылки она не стала, но оказалась вынуждена платить за возврат.
  • В июне 2023 года петербургский суд взыскал с компании 9300 рублей в пользу покупательницы, а также потребовал выплатить ей 2000 рублей в качестве компенсации морального вреда и уплатить штраф в размере 5650 рублей.
0
133 комментария
Написать комментарий...
abubas//

Это всё хуйня. Нужна кнопка отмена заказа, хотя бы в течении часа.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Стерликов

мОжно там не заказывать) В озоне такой шняги нет. Не понравилось-вернул, понравилось-попользовался вернул. Я такие вещи возращал уму не постижимо как принимали...

Ответить
Развернуть ветку
Tony Carson

зайдите в приемную и почитайте, какой замечательный озон

Ответить
Развернуть ветку
aaa bbb

Озон лучше вб статистически, пускай и не кардинально. Там порядка поболее.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Технически сложные товары по-прежнему лучше брать в ритейле.

Ответить
Развернуть ветку
aaa bbb

Это само собой. Озон у меня для всякой фигни, которой нет на яндексе, а яндекс...тоже для всякой фигни. Впрочем, газонокосилку и кое-какой аккумуляторный инструмент я в яндексе брал. А вот холодильник уже у оф. дилера.

Ответить
Развернуть ветку
130 комментариев
Раскрывать всегда