Wildberries ввёл комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции

Компания объясняет это «вознаграждением» банку за обработку платежа, но эксперты говорят, что для площадки не должно быть разницы между оплатой этими картами или картами «Мир».

  • Маркетплейс ввёл плату с 9 октября 2023 года, сообщил «Ведомостям» источник. Информацию подтвердил директор по развитию финансовых и платёжных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. По его словам, речь идёт о «вознаграждении» банку, который обрабатывает такой платёж.
  • Колесников объяснил, что изменение условий оплаты связано с «особенностями операционно-технологического процесса приёма платежей». Сейчас Wildberries не может напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, заявил он.
  • Покупатели могут выбрать альтернативные способы оплаты, не предусматривающие это «вознаграждение»: карты «Мир», Систему быстрых платежей и SberPay.
  • Опрошенные «Ведомостями» эксперты говорят, что позиция маркетплейса выглядит сомнительной — расчёты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платёжных карт (НСПК), которая находится в России. Разницы между платежами по ним или по картам «Мир» для маркетплейса быть не должно. По их мнению, так Wildberries пытается переложить на клиентов расходы на эквайринг.
  • В конце августа 2021 года Wildberries уже менял условия для оплаты покупок по картам Visa и Mastercard — они стали дороже, чем при оплате по картам «Мир», СБП и SberPay на 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
  • В марте 2022 года Visa, а затем Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.

Первой на vc.ru о комиссии Wildberries сообщила Елена.

0
274 комментария
Написать комментарий...
АМА

Озон - проблемы с виза и мк? Не вопрос, вот вам озоновский мир, при оплате которым даем скидку. WB - ваши деньги это мои деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Мартин

Зачем мне озоновский Мир если мне нужно заплатить со своего Мастеркарда?

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Kirillov

Так озоновскую карту даже получать не надо. При покупке перекидываю сколько нужно по сбп за секунду и пользуюсь скидкой. Денег на ней не держу, номера не знаю и никак не взаимодействую, кроме как просто знаю, что она в приложении есть.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Мартин

Вы все еще не поняли. Мне нужно платить со своего Мастеркарда, а не переводы по СБП слать.

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Kirillov

Я всё прекрасно понял. Я могу оплачивать со своего Сбера. Но если хочу товар дешевле, плачу с Озон-карты. И подтверждаю, что это не псевдо-скидка. При этом я ни разу не оправдываю Валдбериз за дискриминацию покупателей по виду карт, за выдуманные технические сложности и неправомерные комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Иванов Иван

Да сейчас это "просто" скидка при покупке. Но стоит только решить вернуть свои деньги с неё так она превращается в "полноценное банковское обслуживание", требующее все паспортные данные.

Ответить
Развернуть ветку
271 комментарий
Раскрывать всегда