В работе сервиса каршеринга BelkaCar произошёл сбой
Пользователи не могут зайти в приложение и завершить аренду автомобиля.
В работе сервиса каршеринга BelkaCar произошёл сбой — пользователи жалуются на автоматическое бронирование автомобилей и неполадки в работе приложения и сайта.
Пользователи сервиса получили уведомления о бронировании автомобиля и переходе в платный режим ожидания. При попытке зайти в приложение или на сайт появляется уведомление об ошибке, а линия техподдержки перегружена, рассказал пользователь сервиса.
В официальной группе BelkaCar во «ВКонтакте» предупредили, что сбой произошёл в рассылке сообщений и деньги за бронирование списываться не будут.
Некоторые пользователи уже заблокировали свои банковские карты или перевели средства на другие карты, другие — не могут завершить аренду.
Обновлено 23:25. В комментариях под приложением BelkaCar в Google Play пользователь сообщил, что работа сервиса восстановлена, а деньги не списались.
Другой пользователь заявил, что приложение списывает деньги. Пользовательница Мария Лисова на своей странице в Facebook также сообщила о списании 1,5 тысячи рублей.
Странно блокировать карту по пушу из стороннего приложения, учитывая, что от банка сообщений не было.
Ничего странного, это для того, чтобы приложение к которому карта привязана, не списало сначала бабки, а ты потом доказывай Белке, что ты не верблюд и ничего не бронировал, такие случаи уже бывали
Сейчас вообще стремно куда-то карту привязывать. Постоянно списывают что-то без спроса!
Комментарий недоступен
Отличный совет!
Одной мусорной сбер карты на всех хватит. И держи там не более 4тр. У меня в такую уже wix долбится, хочет списать тариф, неее жду как скинет 50% 🤣
Нет не странно, белка безакцептно списывает все что угодно и когда угодно даже через несколько дней после любых инцидентов, это предусмотрено их договором
У меня недавно так кинопоиск снял 250 рублей за Титаник, который я не смотрел и не собирался смотреть, правда вернули сразу чему я был сильно удивлен после моего обращения в тп. Но я так же все свои карты удалил оттуда, т.к. страшновато если утечка повторится. Решил впервые заюзать вирт карты везде.
Удалить - не значит что они там не остались)))
у меня был инцедент что они возвращали мою старую карту, которой не было в паспорте, при наличие долга на драйве. Так что...
Ну конечно, надо срочно удаляться и удалять, отвязывать все, что привязано, проклясть Белку, ее сотрудников и их родственников! где же это видано, чтобы кто-то лажанулся в нашем идеальном мире в благополучном 2020-м. Попробовать разобраться? Попросить вернуть списанное? Да ну нахер.
Там вроде Белка пишет, что с него никаких денег не было списано. Не пойму что именно случилось.
паника и метание говен. все как обычно
Хрен еще закроешь учетную запись, данные кредитки НЕ УДАЛЯЮТ, только в обмен на данные новой кредитки
Ну это уже совсем перебор. Причём такая же тема есть и в Гугл - невозможно удалить карту из аккаунта не привязав новую.
Интересно что по телефону ответят? Пробовали писать в чате что то типа: хочу поговорить с оператором?
А бота надо донастраивать.
Я связался с людьми: удалить кредитку нельзя, учетную запись удаляют только по физическому письму почтой россии через 30 дней, подтвердили однозначно, что все 30 дней смогут списывать безакцептно любые суммы с карты
заведи новую онлайн, привяжи ее и как старая отвяжется закрой и заблокируй.
все это понятно, но совершенно не оправдывает белку
Ну что вы как дети малые.
1. открываете виртуальную карту альфа банка (реклама) с лимитом 1 доллар
2. привязываете ее вместо своей
3. по усмотрению блокируете виртуальную карту (ибо с лимитом в 66 рублей и сроком действия в два месяца не разгуляются)
Приложение до сих пор 21.20 не работает, дозвониться невозможно
оно и сегодня не у всех еще работает
У меня приложение только что восстановилось,но списаний и лжебронирования нет
Приложение заработало. В истории бронирования ложных броней нет.
То же самое
Только я решил зарегистрироваться. Стоит продолжать?
Когда всё наладится - стоит. Белка - норм, машины по Москве чаще находятся, чем нет, ну зависит от районов наверное. Киа, ФВ Поло, две модели Мерседеса. Нравится, пользуюсь часто.
Времени на бронь - под завязку, не 20 минут, надо иметь в виду.
https://www.rabbitmq.com/troubleshooting.html
А с чего вы решили, что они использует брокер RabbitMQ, может у них kafka или даже Redis
Не удивлен!
и вот еще перл замечательный, больше скринов у меня в фейсбуке, это ппц