«Яндекс.Такси» покажет некоторым водителям рейтинг пассажиров — они смогут отказаться от «конфликтных» клиентов Статьи редакции
Но отказ от поездки при этом повлияет на их личный рейтинг.
Сервис «Яндекс.Такси» начал в тестовом режиме показывать водителям рейтинг пассажиров, передаёт информагентство Ura.ru. Информацию vc.ru подтвердили в компании.
Видеть рейтинг пассажиров могут некоторые водители, у которых в профиле загружена фотография, указано количество выполненных заказов и есть отзывы других пассажиров, в том числе о вежливости и комфортном вождении, пояснили в «Яндекс.Такси».
Информация отображается в сервисе для водителей «Таксометр», когда они принимают заказ, она непубличная, подчеркнул представитель сервиса.
Рейтинг пассажира складывается из последних 40 оценок, поставленных водителями по пятибалльной шкале. Например, они оценивают пунктуальность, бережное отношение к машине, вежливость, удобное место подачи автомобиля, говорится в описании сервиса.
Водитель может отказаться от поездки с пассажиром с низким рейтингом, рассказал Ura.ru один из таксистов. Но это отразится на его личном рейтинге активности. Рейтинг пассажиров позволил снизить количество конфликтов с водителями «на порядок», рассказал e1.ru другой таксист.
Пользователи могут видеть свой рейтинг в «Яндекс.Такси» с марта 2020 года, сейчас им также доступны фото и рейтинг водителя, напомнили в компании.
А низкий это сколько? Или для каждого таксиста свой "низкий"? Тк вот сейчас посмотрел рейтинг, 4,81, когда смотрел в последний раз было 5, но ок, тут магия, меня уже могут скипать или нет? И как понять за что? Вот оставляю на чай 20% обычно - это норм или нет?
удобное место подачи автомобиляТ.е. в частный сектор вызывать другое такси, если боишься потери рейтинга?
Причем отсев неадекватов - это ок, прям даже до бана на какое-то время, но вот такой "магический" рейтинг, не прозрачный для клиента, это как то странно, имхо, конечно. Хотя теперь прям начинаю жалеть, что у меня в городе преобладает яндекс.такси.
Это много. Нельзя давать больше 10%, а лучше вообще не давать
Да, как-то выставил 20% в качестве эксперимента - рейтинг существенно просел. Убрал чаевые - рейтинг через некоторое время восстановился.
Вообще, по своему опыту - нет смысла давать на чай кому-либо кроме официантов в заведениях которые регулярно посещаешь.
Все дело в том что рейтинг не сразу меняется, а примерно через неделю после поездки. То есть оценки которые тебе поставили будут зайствованы примерно через неделю
Ну я где-то месяц ездил с 20% чаевыми. В среднем за месяц делаю где-то 30-40 поездок. Так что я этот эффект учёл с запозданием.
Аргументы?
Многие таксисты бояться разбогатеть... Именно поэтому они стали таксистами)))
Потому что таксисты чай не разносят.