«Ситимобил» отключил петербургский таксопарк с полсотней машин из-за работы отстранённого водителя под другим аккаунтом Статьи редакции
В январе сервис заблокировал таксиста за просмотр порно за рулём, но тот снова вышел на линию.
«Ситимобил» отключил один из петербургских таксопарков за нарушение правил сервиса, рассказали vc.ru в компании. В нём было около 50 машин.
Сервис проверял партнёра после инцидента с пассажиркой, которая в начале января пожаловалась на водителя: он смотрел порно и занялся онанизмом за рулём. Водителя заблокировали, однако компания выяснила, что он продолжил работать под другим аккаунтом.
В «Ситимобиле» есть уникальные ID для каждого водителя, объяснили в сервисе. Благодаря им таксисты не могут повторно регистрироваться в других парках после блокировки.
«Обойти отслеживание по ID возможно только при помощи фрода: по договоренности с таксопарком или украв аккаунт другого водителя. Оба эти случая злостное нарушение, поэтому мы приняли решение заблокировать таксопарк», — добавили в компании, пообещав внимательно отслеживать новые подключения в Петербурге.
12 января «Ситимобил» также обещал создать службу психологической и юридической помощи пользователям, а также пересмотреть правила отбора водителей.
Комментарий удален модератором
Уловил ваш сарказм. Серьезно, агрегаторы надо нагибать по полной за малейшие косяки. Если они на этом зарабатывают, то и отвечать должны они. Они подключили этого водилу, они не приняли меры, чтобы он не мог во время работы пользоваться телефоном, кроме как для того чтобы принять/выполнить заказ. Инфобизнес, который ни за что не отвечает, это инфоцыганство. Деньги гребут лопатой, но ни за что не отвечают, а если что - то нате вам промокод. Пусть создают центры профподготовки водителей и вводят строжайшие экзамены на знание города, на ПДД, на контраварийное вождение, профессиональную этику, оказание первой помощи и так далее. И ок, если поездки от этого станут дороже. Случайных, неадекватных или диких людей за рулем такси быть не должно.
Или вот, например, вижу в "Домодедово" водил на авто с оклейкой Яндекса, которые отключились от агрегатора и предлагают ехать по счетчику.
Фотографирую их и сбрасываю в поддержку. Пусть реагируют.
Если номера видны - водителям вставят по самое не могу, тем более, если они наносят убыток Яндексу путем самостоятельной работы)))