Транспорт
Таня Боброва

«Яндекс.Заправки» добавили функцию безналичных чаевых заправщикам Статьи редакции

Водители могут перевести чаевые сразу после оплаты топлива в приложении сервиса, «Карт» и «Навигатора».

  • Чтобы оставить чаевые, нужно выбрать заправщика из выпадающего списка или уточнить у него номер телефона и ввести его в приложении, рассказали vc.ru в компании.
  • Затем нужно указать размер чаевых и подтвердить перевод. Сервис автоматически предложит несколько вариантов суммы — определённый процент от стоимости заказа. Пользователи могут ввести и свою сумму — от 10 до 150 рублей.
  • В приложение также появился раздел «Я — заправщик». Он доступен сотрудникам АЗС после регистрации в сервисе. В разделе можно посмотреть, сколько водители оставили чаевых. Сумма переводится напрямую сотруднику. Комиссия при выводе — 3%, она позволяет выполнить перевод и оплатить эквайринг банка, уточнили в «Яндексе».
  • Функцию с чаевыми разработала команда «Заправок», это не «Яндекс.Чаевые», добавили в сервисе. Но коллеги обсуждают такую интеграцию. Чаевые в приложениях запускаются постепенно и будут доступны на АЗС по всей России.
Как работают чаевые в «Яндекс.Заправках» «Яндекс»
Раздел «Я — заправщик» «Яндекс»
(function(w, d, id) { var h = 5000; var a = d.querySelector('#volvo-head'); var b = d.querySelector('[data-content-id="'+id+'"]'); var i = []; if (a && b) { a.style.display = 'block'; startSlideShow(); } var c = 0; var id = 0; function startSlideShow() { i = [].slice.call(a.querySelectorAll('.volvo-head__text span')); nextSlide(); }; function changeSlide() { var p = c; c += 1; if (c >= i.length) { c = 0; } if (i[p]) { i[p].classList.remove('volvo-head__active'); } if (i[c]) { i[c].classList.add('volvo-head__active'); } }; function nextSlide() { id = setTimeout(function() { var a = d.querySelector('#volvo-head'); if (a) { changeSlide(); nextSlide(); } }, h); }; }(window, document, 137185));
0
63 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Denis Kite

Мне понравился вариант в Италии - 2 ряда колонок, для нищебродов как я - с минимальной ценой топлива, и второй ряд для мажоров + несколько центов на литр добавлено к стоимости бензина - там обслуживает заправщик.

Как по мне оптимальный вариант.

Мне не нужна эта услуга - тем кому нужна, те пусть и платят - заправка для большей оборачиваемости заправочных мест и те кому это удобно. Мне неудобно. Я испытываю чувство неловкости каждый раз - обычно я через приложение успеваю оплатить и вставить пистолет быстрее чем подойдет, а его прекрасная услуга по выниманию пистолета для меня, как платить за то что в пробке в святые 90е-2000е поелозили грязной тряпкой по фарам и лобовухе. Чистой воды благотворительность.

И да, каминг аут - у меня до сих пор в кошельке есть отделение для мелочи.

Ответить
42
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Сейчас школотроны тоже елозят по фарам в пробках. Правда у них теперь водосгоны и омыватель в прыскалке.

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Ефимов

А я всегда им денег подкидываю - молодцы, что стараются заработать хоть так.
А не ходят у метро просят денег за просто так.

Ответить
12
Развернуть ветку
Anton Rybakov

Ага, вместо того чтобы инвестировать свое время в обучение, прожигают его ради сиюминутной выгоды

Ответить
0
Развернуть ветку
Балкон.Ру

Минимум 50₽ 👍

Ответить
–1
Развернуть ветку
Denis Kite

Кстати, что хотелось бы добавить. Перекресток добавляет кассы самообслуживания - экономит на персонале, он же не ставит туда как в Азбуке Вкуса отдельного человека, чтобы он складывал покупки в пакеты.

Так зачем мне на такой же по сути кассе самообслуживания - приложении для оплаты бензина, заправщик?

Даже бабушки научились в сбербанке оплачивать через терминал, а не через кассу. Научатся все сами пистолет вставлять.

Единственный разумный кейс - с валлет паркингом, ты пьешь кофе, жуешь булку - тебя заправили и отогнали от колонки, чтобы освободить место.

Ответить
2
Развернуть ветку
Алексей Кошкарев

Потому,что на некоторых заправках есть система постоплата, когда в заправочный терминал нужно отдельно вводить данные иначе, ты вышел, вставил пистолет, который сам по себе не остановится по приложению и ты будешь оплачивать больше, чем хотел, потому что он лить будет именно до полного бака

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Ефимов

Я давно уже прошу не заправлять и говорю: сам заправлю, спасибо.

Так как надоело, что через раз они каплями с пистолета пачкают машину. Последней каплей было, когда заправщик открутил крышку бензобака и просто бросил ее так, что она ударилась об машину, хотя на лючке предусмотрено крепление для крышки.

Ответить
18
Развернуть ветку
Максим Мухин

Какой вы нежный

Ответить
–17
Развернуть ветку
Михаил Ефимов

А оно мне надо потом машину мыть из-за этих поддтеков, которые на лкп влияют.
Или царапины полировать от удара крышкой по лкп.

Ответить
9
Развернуть ветку
ivan krapivin

95-й до полного, пожалуйста

Ответить
5
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Ладно капли, у меня было пару раз что не до конца вставляли пистолет, включали и радостно убегали к другой машине. В итоге бензин хлещет мимо, а этот хрен, спотыкаясь, бежит исправлять ситуацию)) может это конечно особенность моего авто, на других не сталкивался с таким.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Медведев

Заправочный пистолет отключается, если наружная часть соприкасается с бензином. Странно, как он может хлестать мимо при неполной посадке в бак !?

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Может быть не на всех моделях оборудования так, я не знаю. Но облитое капитально крыло и здоровенная лужа под машиной говорят сами за себя.

Ответить
1
Развернуть ветку
Valeryi Ozarnichuk

Официанты хотя бы иногда заслуживают чаевых. Заправщики то при чем? Вставляют пистолет с улыбкой или что?

Ответить
13
Развернуть ветку
Максим Мостовой

Если у официантов и заправщиков не будет чаевых, придётся поднять стоимость услуг и зарплат. А так это традиция и мотивация

Ответить
0
Развернуть ветку
lakoros

если у *вставь профессию* не будет чаевых придётся поднять стоимость услуг и зарплат.

Ответить
23
Развернуть ветку
Мутный корабль

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Максим Мостовой

У всех профессий есть традиции чаевых?

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel Pavel

А кому то нужны заправщики? Меня никогда не ломало открыть люк и пистолет вставить. А тем кому нужны, могут просто покупать их услуги отдельно на заправке.

Ответить
9
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Заправщики не нужны, факт. Но на некоторых заправках мне попадались крайне симпатичные и улыбчивые заправщицы, я не мог поверить, что с такими внешними данными девушки работают на прямо скажем не самой уютной работе. Прямо королевы бензоколонки, епт)

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel Pavel

У нас в РФ красивых женщин, как грязи, почти все красивые)

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Вот бы поменять грязь на еще столько же красивых женщин)

Ответить
3
Развернуть ветку
Valeryi Ozarnichuk

Т.е. ей надо сразу на онлифанс идти что-ли? ))

Ответить
1
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Я хз куда ей идти) но дышать бензином и выхлопами под снегом и дождем явно не самое очевидное)

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Мостовой

Для вас есть азс с самообслуживанием

Ответить
0
Развернуть ветку
Олег Саенов

не знаю, я лично когда вижу пистолет у заправщика или официанта сразу отдаю чаевые, телефон и кошелек.

Ответить
3
Развернуть ветку
Artem Kravchenko

Вытаскивают, не загадив крыло. Таких единицы.

Ответить
2
Развернуть ветку
33_rublya

Ну бывает, ещё и стекло лобовое протирают, или в мороз не кайф из машины выходить, а подогреть их за это нечем, т.к. налички нет с собой.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex S.

А мне неприятна вообще идея чаевых. Люблю определенность. Если мне говорят что за эту цену я получаю то-то и то-то, то я и должен получить это за эту цену. А они с какого-то хрена еще ждут от меня что-то сверху. Тогда сразу ставьте ценник.

Ответить
15
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

Добавьте кнопку - отказаться от услуг заправщика лучше!

Ответить
14
Развернуть ветку
Цимерманн

Чтобы дать чаевые надо уточнить номер телефона у заправщика, что как бы вообще очень не ловко.

Извините, но я у женщин просить номер телефона до сих пор не научился, а тут у мало знакомого заправщика.

Сама процедура заправки сплошь неловкий момент. Приходит не знакомый мужик в грязной робе, что там шебуршит не глядя на тебя и ты такой "простите, а можно ваш номер телефона?", ага.

Короче, я ниразу так и не оставил безналом чаевые. Если бы они цифру на куртке написали "1,2,3,4", которая привязана к номеру телефону было бы гораздо проще.

Даже если твой запавщик уже убежал дальше цифру ты помнишь, взял и отправил.

Ответить
9
Развернуть ветку
Ivan Susanin

Да, норм идея с цифрой. Или бы вводили в приложение, что с 8:00 до 12:00 на 1 и 2 колнках работает Вася, а на 3 и 4 - Лена. И автоматом бы чаевые шли нужному заправщику. Ну ок, иногда Вася отойдет в туалет и Лена заправит на первой колонке - погрешность норм. Или вообще в общий котел смены собирали бы и поровну делили

Ответить
4
Развернуть ветку
Daniil Levi

а как вообще происходит оплата из приложения?
вот я приехал на заправку и что дальше?

Ответить
0
Развернуть ветку
Цимерманн

Открываешь приложение, выбираешь колонку и литраж. После заправки нажимаешь кнопку оплатить. Сценарий может разница от заправки к заправке, но суть одна.

Факапа два. 1. Можно оплатить не свою колонку 2. Не проходит оплата после заправки, сидишь дрочишь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Daniil Levi

1) а если на заправке предоплата, а не постоплата?
2) а как ты узнаешь, что оплатил? тебе заправщик говорит об этом?

Ответить
0
Развернуть ветку
Цимерманн

1. Да, на разных заправках разный сценарий - где-то предоплата, где-то пост. Приложуза об этом предупреждает заранее. Про эти сценарии я и говорил выше.
2. Написано в приложении, что оплата прошла. Плюс, тупой вариант. Из динамиков на всю ивановскую стоит ор, что "водитель на колонка номер 5, бегщин оплачен счастливого пути"

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Банников

Отличный вариант отблагодарить людей, когда нет наличных с собой. Работающих и в снег и в холод 🔥🔥🔥🔥

Ответить
0
Развернуть ветку
lakoros

Типа только они в снег и холод работают?

Ответить
12
Развернуть ветку
Artem Kravchenko

Типа есть рынок устоявшийся-настоявшийся на обычаях делового оборота. Есть яндекс, который на этом рынке заработать хочет (не для заправщиков же он это делает, лол).

А вот устоявшегося рынка чаевых, например, дворникам - нет. Сделайте приложение - есть шанс, что получится сделать новый рынок и новую традицию.

Я бы с радостью чаевых нашим работникам УК отсыпал - вы бы знали, какие дороги у нас зимой в поселке чистые. Но нет такой традиции. В идеале нужна интеграция с системой управления УК.

Ответить
0
Развернуть ветку
Rudolf Cunningham

Так их уже зарплатой благодарят.

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Плаксин

Спросить у заправщика номер его телефона, чтобы оставить ему чаевые?
Ну так себе реализация....

Ответить
6
Развернуть ветку
Artem Kravchenko

Да, вот из-за этого говна очень сложно отказаться от наличных чаевых. Не получается, как с официантами, которые приносят чек, на котором их QR-код. Заправщики не закреплены за колонками, поэтому было бы проще, если бы у каждого заправщика при себе был QR-код.

Другое дело, что нахер тогда заправщику яндекс?

Ответить
0
Развернуть ветку
Серега Коппуккино

Мне не приятны эти бояро-холопские отношения. Официанты, заправщики ... идеально, это сам заправился и заплатил безналом прям в колонке.

Ответить
4
Развернуть ветку
Саша Молодцов

идеально для вас, да :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Lesha Khranilov

Так эта функция уже давно там была.. какой-то отложенный PR?

Ответить
3
Развернуть ветку
Мутный корабль

Угадал ))

Ответить
1
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Была, только там вскрылось что заправщики этих чаевых не получали (уходили толи в яндекс толи владельцам заправок уже не помню) и яндекс сказал что доработаем сервис.
Вот походу доработали.

Ответить
0
Развернуть ветку
Regies Linkas

Было бы за что. Подъезжаю, никто не подходит, или стоят прям рядом и мило болтают. Чуть ли не заставляешь, уже оплатил, открывает крышку даже нехотя уже,а потом говорит нету 92го и не закрывает крышку — дальше болтать со своим любимым. С психу уезжаешь с открытым баком, идёшь разбираться как вернуть деньги с этого чёртового яндекса. Короче, барахло ваш этот сервис и уж тем более заправщики не заслужили и копейки. (заправки разные, как именитые шелл, так и более локальные)

Ответить
3
Развернуть ветку
Roman Vektorny

А вы в курсе, что зарплата заправщика порядка 10000₽, а все остальное это чаевые как у официантов. Причём, в зависимости от расположения заправки, чай может быть от 500₽ за смену до нескольких тысяч.

Ответить
0
Развернуть ветку
Всеволод Волчанский

Почему зарплата заправщика / официанта должна волновать меня, а не самого заправщика / официанта и его руководства?

Ответить
5
Развернуть ветку
Denis Kite

Потому что так исторически сложилось. Я в данном случае про официанта. Весь рынок платит им настолько низкую минималку, что без чая они будут лапу сосать.

В Америке так вообще, если не оставил 10% - это личное оскорбление.

А в Японии исторически не принято, и сами чаевые - оскорбление.

Но вот что бесит - это варианты типо у нас сбор за банкет, компания от 10человек, 10% должны обязательно оставить. Тут уже извините, 5 тыр я за 3 часа пока не зарабатываю, а если учесть, что стол не один... По мне перебор

Ответить
–1
Развернуть ветку
Lesnik Vitim

Сразу вспомнилось:

Ответить
1
Развернуть ветку
Denis Kite

ооо, я не видел! хороший диалог

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Шевченко

Про чаевые.
Практически никогда нет с собой налички, особенно мелкой.
Каждый раз неловко, когда после оплаты идешь из кассы в автомобиль, к тебе подбегает заправщик с надеждой в глазах, а ты ему - "спасибо".

Ответить
1
Развернуть ветку
Konstantin Timokhin

Просто в этот момент вспомните, что вам тоже не дают чаевые за работу, и все встанет на свои места.

Ответить
0
Развернуть ветку
Вася Иванов

О! Теперь и с чаевых нужно будет платить налог)) Всё в белую!

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Медведев

Да, хорошая реализация поблагодарить! Люди работая там дышат испарениями, выхлопами... А, ЗП мизерная...

Ответить
0
Развернуть ветку
vmp

Чаевые начисляются бонусами Яндекс-Плюс?

Ответить
0
Развернуть ветку
Dima Tsurkan

У них уже была эта функция. Все новости о Яндексе будто купленное присутствие 1-2 раза в сутки. «Яндекс задумался», «Возможно в будущем Яндекс», «Яндекс хочет» :(( о гугле и то не столько новостей, хотя намного интересней читать про их новости

Ответить
0
Развернуть ветку
Поджог Сараев

Заправляясь на Роснефти, пару раз нажимал кнопку "Оставить чаевые", в ответ приложение предложило ввести телефонный номер заправки. Откуда мне его знать, хз. На колонке он не написан.

Ответить
0
Развернуть ветку
Олег Миронов

Как бы чаевые они давно добавили , автор опоздал с новостью точно!

Ответить
0
Развернуть ветку
Philip Poteryahin

Как сказал заправщик на шеле- я никогда ни копейки не получил. А я где то месяц людям оставлял деньги :(

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 63 комментария
Как и чем сейчас живут московские рестораны, отмеченные гидом «Мишлен»

Узнали и рассказываем, как повлиял звездный статус на рестораны «Деликатессен» и «Паризьен», и за что их сотрудники получают повышенные чаевые.

«Газпромбанк» взял семь номинаций на двух премиях

Редко удается получить сразу несколько наград, а ещё реже получается это сделать на двух премиях сразу. Тем не менее, у нас получилось: стали лауреатами Digital Leaders и «Время инноваций»!

Сезон подкаста как эксперимент: научили ведущих бегать и отправили на полумарафон. Кейс Sports.ru и adidas
Найти свою аудиторию на YouTube: алгоритм Influmtr определяет, что смотрят геймеры в Штатах или фанаты Tesla в Германии

Это удобный инструмент для планирования рекламных кампаний и коллабораций с тематическими блогерами на 10 мировых рынках.

Какие тренды мобильного банкинга актуальны в 2021 году: главное из отчета Go Banking

7 декабря digital-агентство Go Mobile выпустило ежегодный отчет о мобильном банкинге в России. Эксперты оценили 35 банков и выявили основные тренды, в рамках которых развивались их мобильные приложения.

Мечтает ли Мастер кампаний «Яндекса» об электроовцах? Алгоритмы «Директа» заменят агентства. Мы станем водителями такси

Испытали новую волшебную таблетку «Яндекс.Директа» — «Мастер кампаний» в e-com, мебели и недвижимости. Дешевые лиды в три клика в сверхконкурентных нишах.

Несвободный фриланс: сложности продуктов для проектных исполнителей

Хоть количество фрилансеров в России растет, на рынке все еще сложно создать продукт с F2B или P2P-моделью.

Фото: Unsplash
Ozon запустил встроенный в маркетплейс онлайн-кошелёк «Ozon Счёт» Статьи редакции

Им можно оплачивать заказы только на Ozon, пользователям доступен кешбэк.

DiDi впервые показал в России электромобиль для водителей такси

Его представили 7 декабря на форуме «Открытые инновации» в Сколково.

Что такое контент-план для соцсетей и как с ним работать

Продолжаем разбираться с контентом для бизнеса. Сегодня обсудим контент-план — что это такое, какие задачи решает и почему работает не всегда. В конце статьи разберёмся, как интегрировать в контент-план непредсказуемые инфоповоды

null