В понедельник я спросила у читателей VC, сталкивались ли они с обманом в автосервисах или у дилеров. Ответом мне служила тишина, но реальная судебная практика открывает перед нами совсем другую картину. Расскажу об этом и вам, чтобы вы могли себя обезопасить.
Обманы в автосервисах и автосалонах сейчас только множатся. Казалось бы — приличные дилеры, продавцы в галстуках, кофе в капсулах. При всём при этом эти же продавцы могут продать вам такое, что кофе встанет поперек горла.
Например, вы собрались покупать машину. Есть 2 варианта:
- Вы покупаете новую, с иголочки.
- Вы покупаете машину б/у.
В чем же может быть обман?
Например, берете новую машину. Довольные и радостные такому событию, вы думаете, что дилеры — ребята приличные, “всё по-честному и без обмана”. Но на практике не всё так здорово — случаев, когда вместо новой машины покупатель приобрел перекрашенную старую, не сосчитать.
Совет №1
В большинстве своем мы покупаем машины редко, для нас это — событие и большая радость. Проверяйте абсолютно всё — загляните всюду, куда можете. Если есть возможность — берите с собой эксперта. Им может оказаться ваш знакомый, который разбирается в машинах и сможет точно оценить, что именно вы покупаете.
Возможно, вы покупаете машину б/у. Подписываете договор, и в ту же минуту дилеры начинают паниковать — вам сообщают, что в договоре ошибка, мелкая и незначительная. Приносят исправленный договор, а вы “на голубом глазу” подписываете его, думая, что там не изменилось ничего существенного. Такие перемены несут в себе массу сюрпризов — думаете, что купили BMW последней серии, а подписались на Ладу.
Совет №2
Старо, как мир — внимательно читайте ВСЁ, что подписываете. Без исключений. Обманы в договорах никуда не делись, поэтому не ленитесь и читайте заново, особенно если вам принесли второй экземпляр или исправленный договор.
Возможно, вы вообще ничего не покупаете — вам нужно просто починить машину и вы отдаете ее в автосервис. Навязать дорогой ремонт — наверное, самая популярная услуга, которую оказывают автомеханики. Здесь вы либо разбираетесь, либо нет. К примеру, вам нужно заменить фару, а вам отвечают, что потребуется разбирать чуть ли не пол-машины и снимать бампер. А вы знать не знаете, что фара держится на трех болтах.
Совет №3
Очень похож на первый — проверяйте. В конце концов, возьмите приятеля с наметанным глазом. Если не уверены в чем-то — спрашивайте, узнавайте, заплатите эксперту. В крайнем случае, гуглите.
В кругу юристов уже давно бытует мнение, что покупать/чинить машину нужно едва ли не с профессиональным экспертом. Взглянув на количество случаев обмана и мошенничества, понимаешь — такой совет уже давно не является маразмом. Загвоздка в том, что ни при покупке, ни при ремонте машины обман практически невозможно доказать.
С той минуты, как вы подписали документы и выехали на своих четырёх из ворот организации — всё, машина является вашей собственностью. Как докажете, что не поехали тут же её перекрашивать? То есть как хотели BMW? Глупости, вот же ваша подпись за Ладу!
Такие нарушения — очень неблагодарные в том смысле, что отстоять правоту будет практически невозможно. А встречаются они сплошь и рядом, поэтому не относитесь к этим легкомысленно. Чрезмерная осторожность? Возможно… Первые несколько раз. А на следующий эти советы помогут вам не попасться на обман и не обмануться самим.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Спасибо, что поделились контактами! К сожалению, мошенничества при покупке нового автомобиля действительно не редкость. Часто это срабатывает из-за того, что при приобретении нового автомобиля счастливый покупатель уверен, что уж тут-то подвоха не будет. Будьте внимательны всегда, и призывайте к этому близких!