Посольство России в Турции опубликовало рекомендации для тех, кому отказывают в посадке на рейсы в Латинскую Америку Статьи редакции

Сложности с поездками в Мексику и другие страны рейсами Turkish Airlines с вылетом из Стамбула возникли у россиян весной 2024 года.

  • Посольство России в Турции опубликовало рекомендации для пассажиров, которым Turkish Airlines отказывает в посадке на рейсы в страны Латинской Америки, если они летят транзитом через Стамбул.
  • Дипломаты рекомендуют «незамедлительно» связаться с Генконсульством России в Стамбуле и направить письменный запрос в авиакомпанию, чтобы получить документальное подтверждение отказа в посадке на рейс с указанием причин.
  • Стоит также зафиксировать отказ, например, на видео или записав разговор с представителями авиакомпании. Также можно подать иск против авиакомпании по месту жительства заявителя, с «ходатайством о возмещении материального и морального ущерба, нанесённого действиями перевозчика». В посольстве отметили, что подача иска в турецкий суд на Turkish Airlines, «видимо, не имеет перспектив».
  • Правовая служба АТОР рекомендовала туристам сначала попробовать разрешить спор с перевозчиком, направив досудебную претензию о возмещении расходов, которые возникли из-за отказа авиакомпании в оплаченной услуге.
  • Сложности с поездками в страны Латинской Америки с вылетом из Стамбула возникли у россиян весной 2024 года. Например, в апреле АТОР сообщила, что три девушки летели из России в Канкун, Мексика, на Turkish Airlines со стыковкой в Стамбуле. Из-за задержки московского рейса первоначальная стыковка сорвалась, новые посадочные им выдали, но отказали в посадке на рейс.
  • Посольство России в Турции запросило разъяснения у Turkish Airlines. В авиакомпании пояснили, что при организации перелётов она руководствуется правилами ICAO (Международная организация гражданской авиации) и условиями страны-следования.
  • В частности, тогда речь шла о наличии у пассажира единого (сквозного) номера бронирования авиабилета по маршруту туда-обратно, подтверждении бронирования отеля, документах, подтверждающих цель поездки. Российское посольство также отмечает, что авиакомпания разместила требования на своём сайте.
  • При этом в посольстве указывают, что сотрудники авиакомпании во время разбирательств с россиянами «не дают никаких письменных объяснений по поводу причин происходящего, а порой ведут себя откровенно некорректно». Там обратились в МИД Турции, но «внятной реакции до сих пор не получили».
0
260 комментариев
Написать комментарий...
S.Capusta
Дипломаты рекомендуют «незамедлительно» связаться с Генконсульством России в Стамбуле и направить письменный запрос в авиакомпанию, чтобы получить документальное подтверждение отказа в посадке на рейс с указанием причин

Авиакомпания просто пишет: пассажир не явился на рейс. И иди доказывай, что это не так.
А мы точно сверхдержава? ))

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Не понимаю этот сарказм. АК тупо нарушает базовые права человека и дискриминирует по нац. признаку без причины. Что за неуместная насмешка над страной?
АК может написать что угодно, любая видеосъемка с метаданными докажет что они лгут.

Ответить
Развернуть ветку
S.Capusta

А где вы увидели насмешку?
Я написал, что об нас вытирают ноги, а в ответ нам дают совет не пользоваться АК. Где дипломаты, когда они нужны?
Идите, попробуйте покачать права в чужой стране, провести съемку на стратегическом объекте (а может и такое статься).

Ответить
Развернуть ветку
Walenok
А где вы увидели насмешку?
А мы точно сверхдержава? ))
а в ответ нам дают совет не пользоваться АК

А что, пользоваться?

Где дипломаты, когда они нужны?

Временный совет, пока дипломаты решают вопросы. Или они о каждом шаге должны сообщать?

Идите, попробуйте покачать права в чужой стране, провести съемку на стратегическом объекте (а может и такое статься)

Люди попробовали поснимать, мы теперь знаем что их не пускают. Гражданский аэропорт не военный объект, Турция не Северная Корея. Попробовать покачать права тоже можно. Это сложней, чем писать всепропальщеские комментарии на VC, но все-таки попробовать стоит!

Забавно, как вы пытаетесь оправдать поведение турков, когда они нарушают базовые права ваших же сограждан. Одни насмешки.

Ответить
Развернуть ветку
Ddd
Люди попробовали поснимать, мы теперь знаем что их не пускают

это удалось единицам, другим - как только они доставали телефоны турки сразу начинали угрожать вызовом полиции

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Главное, что им это удалось сделать. Они попробовали? Попробовали. Это самое важное. А на разглагольствования турков, при наличии яиц, можно и забить.

Ответить
Развернуть ветку
Ddd
Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Люди зассали, услышав слово полиция. Те видео были от тех, кто не побоялся в чужой стране попытаться отстоять свои права.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Маслов

ты такой смелый с дивана, прямо гордость берет

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Сейчас я на диване сижу. А так я был в половине стран мира. Всегда вежлив и соблюдаю все правила прибытия в страну. Но иногда приходилось и ругаться. В Армении, когда представители АК WizzAir задавали вопросы, которые их ебать не должны.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Маслов

так лети в Турцию и снимай в аэропорту, никого не боясь, ведь все ссыкуны один ты смелый

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Зачем мне в Турцию лететь? К чему тут твои советы?

Ответить
Развернуть ветку
Артур Маслов

к тому же, к чему твои высеры про то что кто не хочет в аэропорту рамсить с полицией - те просто зассали. чужая страна - чужие правила, кому не нравятся - могут проследовать в хуй

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Есть люди, кто не побоялся порамсить, снял на видео и другие граждане РФ увидели, что их может ждать произвол от Туркишей. А есть такие как ты, максимум которых поджать хвостик.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

Что там альтернативный? У меня в ЧС, не виже, но есть пара подозреваемых (-:

Ответить
Развернуть ветку
Ddd

вы кажется вообще ничего не поняли, там полиция на стороне АК, привожу один из отзывов полностью:

В общем нет сил что-либо говорить, как и желания. Дико болит сердце и замылено зрение, в общем полный пример человеческого мусора. Последние 1250 потратил на экстренный в Питер, лечу к маме, чтобы инфаркт случился у меня, но никак не её. Моя мечта не удалась, пусть она станет огнем, который загорится и никогда не потухнет в вас, уважаемые друзья. Реально хотелось бы показать пример, что всегда нужно идти до конца и не сдаваться, хотя в итоге и получился скорее антипример. С 9 до 11 вечера слали по терминалам, к 11 началась сходка. Предварительно отключили пк терминалы, так что скрыть паспорт через онлайн рег никак. Сначала все было ок, в какой-то момент один или два дали сбой из русских, остальные посыпались. Общая сказка - шенген или юс Канада виза для Мексики. У меня англ С1, с рождения чуть ли не знаю и консул сша лично меня в 10 лет награждал. Общался по сути, на повышенных против всех этих кебабных сущностей так как мат в уважаемом чате блокируется. Кто-то снимал их на видео. Кто-то как трус свалил. Стоял до конца, подталкивал остальных. По итогу пришел один турок без знания англа (они на своем только и изредка на меня внимание чтобы я переводил). Указал на два пистолета и станцию полиции сзади, насильно заставил отцов детей удалить видео нарушения законов. После пришла ещё полиция, все вооружены. Единственное что предоставили спустя час ора - возврат в 3 комнате, куда сопроводил один коп и потом слился. Как итог, неудивительно, 3 это билеты, в не возврат и там такие же турки сидят, а не главы как обещали. Цель была взять на страх, не вышло. Цель была обмануть - не вышло. Цель была протянуть время - ну а что было делать? В общем через турцию летать смысла не знаю есть или нет, меня отныне все это не касается. Удачи всем, с кем довелось общаться, Стетхем/Гиви/А/еще кто, передайте Оби это сообщение
Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Понятное дело, что турецкая полиция будет на стороне турецкой авиакомпании. В любом случае, люди попробовали, поснимали видео, покричали. Теперь МИД знает ситуацию и разбирается в ней.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Вы идиоты, видео нужно снимать с автозагрузкой в облако или сразу начинать трансляцию на ютюб.

Ответить
Развернуть ветку
Webmaster3.0

Что за чат?

Ответить
Развернуть ветку
Ddd
Ответить
Развернуть ветку
Купец из Котельнича

Интересно, а полиция что? Эти люди что-то нарушили разве?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Наверное, защищает местного налогоплательщика (Турецкие авиалинии)?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Россияне тоже лишены права вызвать полицию? А ещё позвать журналистов, устроить международный скандал? Ах да, это вам не стаканчики в Росгвардию кидать)

Ответить
Развернуть ветку
Webmaster3.0

Наказывать рублём это один из рабочих приёмов. Только кому-то проще унизиться и купить санкционную Шанель, чем забить на такой бренд. Неужели это единственный перевозчик.

Ответить
Развернуть ветку
Yury Kornev

Поверьте,даже если все россияне откажутся летать турецкими авиалиниями, то ак этого даже не заметит.

Ответить
Развернуть ветку
Webmaster3.0

Не поверю, пока этого не случится в реальности. Больше всего сорят деньгами за бугром русские, арабы, китайцы.

Ответить
Развернуть ветку
Yury Kornev

ну начнем с того что это не случится.
деньгами сорят толстосумы, а они даже если и полетят турецкими авиалиниями то уж поверьте у них будет все ОК. так что им отказываться смысла нет.

Ответить
Развернуть ветку
Kiss

Очень даже заметят. Россияне в топ10 среди клиентов туркиш

Ответить
Развернуть ветку
Yury Kornev

Ой. Ну не льстите себе!
Если посмотреть отчет ак за 2022 год то у них 35% это вообще внутренние рейсы.
На рейсах в/из европы/америки большинство это сами турки.
Даже если сравнивать тупо по количеству направлений - в россию 16, а всего у них 289 межлународных направлений, согласно отчета 2022 года.
Так что, даже если вдруг все россияне откажутся от ТА, то на финансовых показателях компании это мало отразится.

Ответить
Развернуть ветку
Бинарный Ёж

Не получится, турецкие авиалинии сейчас монополисты по рейсам в РФ. В таком количестве — рейсов 10 в день минимум никто больше не летает. И ценник у Сербских и Дубайских конский.

Ответить
Развернуть ветку
Kiss

Эмирейтс и летает. Причем первый класс и бизнес там полсамолета, летают даже А380

Ответить
Развернуть ветку
Yola
АК тупо нарушает базовые права человека и дискриминирует по нац. признаку без причины

Захарова уже выразила озабоченность?

Ответить
Развернуть ветку
Webmaster3.0

Нафиг переться в страну НАТО, сказала бы я. Но Захарова так не может.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Какие базовые права она нарушает? Отвественность за наличие всех документов для пересечения границы в пункте назначения в данном случае лежит на перевозчике, в случае если они привезут человека которого не пустят по итогу их могут отшрафовать и наложить санкции. А согласно миграционного законодательства Мексики обратный билет иметь обязательно.

1) Всегда ли все документы проверяет перевозчик у каждого пассажира? - Нет, происходит выборочно.
2) Всегда ли все документы проверяют погранцы по прилету у пассажира? - Нет, происходит выборочно.

Кстати, за весь свой опыт полетов обратные билеты у меня проверяли только в Турции и нигде больше. Возможно они делают свою работу немного качественнее.

Ответить
Развернуть ветку
Walenok
Отвественность за наличие всех документов для пересечения границы в пункте назначения в данном случае лежит на перевозчике

Они и не пускали на борт без обратных выкупленных билетов. Это уже нарушение базовых прав.

Возможно они делают свою работу немного качественнее.

Возможно, они злоупотребляют своими полномочиями, как и в случае с шенгенскими визами годом ранее, и вешают коллективную вину только за то, что ты обладатель паспорта РФ.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

"Они и не пускали на борт без обратных выкупленных билетов. Это уже нарушение базовых прав"

Чьих прав то и самое главное каких? У авиакомпании есть право проверять документы и не допускать на рейс если документы не ок, у мексиканцев в законе написано что обратный билет обязательный. В какой момент соблюдение закона и выполнение своих обязанностей АК нарушило чьи то вымышленные права?

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Эти "туристы" просто "забыли" о соблюдении законов другой страны и начали возмущаться, потом конечно всегда сказки начинаются, ой а мы такие бедные, никто нас не любит, все нас хейтят, везде "враги"

А чему впрочем тут удивляться....

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Права не вымышленные, а реальные. Людей ПРИ НАЛИЧИИ обратных билетов не пускали на борт. Какие еще документы не в порядке? Паспорт есть, обратные билеты есть. Все правила выполнены. Туркиши самовольно занимаются дискриминацией по нац. признаку.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Давай сначала с этим определимся, а потом с правами разберемся?

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Я же написал в прошедшем времени. Что, раньше и не пускали. Чего тут непонятного то? Теперь они придумывают еще всякую хуйню, типа единая бронь. В правилах ICAO это вообще не описано, например.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Либо я не понял о чем ты, либо произошла какая-то мискоммуникация. Я топил за то что не понимаю где нарушены права когда билетов нет.

С билетами, да конечно, фигня какая-то. Но блин, вот чем больше общаешься с людьми которые прямо нон стоп летают, то таких "правил" понаслушаешься. Про единую бронь в разных вариациях тоже слышал много разного

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Поиграли в глухие телефоны, бывает)

то таких "правил" понаслушаешься.

Да, есть много неписанных историй. Я в Турции был несколько раз транзитом из Европы, приходилось делать выход-вход в чистую зону, т.к. летел разными АК. Так вот, в Китае в том году, при выдаче транзитной визы 24/144ч допрашивали, мол что это я в Турции так много раз был. Оказывается, у них там терки какие-то и тем, у кого стыковки в Пекине или Шанхае до 24 часов, если они часто летают на отдых в Турцию, могут тупо отказать в транзитной визе. Хотя по правилам визового режима между РФ и КНР должны выдавать.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Китай для меня какое-то неизвестное место. Куча всяких условий и если. В том году узнавал как из тая до рф на машине доехать, так там и гид какой-то нужен чуть ли не за 10к $, а без него вроде как и и нельзя, и каких-то разрешений, виз, бумажек надо набрать целую гору

В целом всегда его избегаю, рядом есть более удобные страны где можно пересесть обычно.

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

Да, в Китае неудобно все. Даже по карте UnionPay не купить билеты на метро нерезиденту. Только через кассу или через автоматы за наличку, и то не всегда. Плюс конвенции по водительским правам они вообще не признают. Очень неудобная страна.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Filimonov

Может проблема не в стране, а это ты Валенок?

Ответить
Развернуть ветку
TbMA

то есть ты когда летишь в страну, то даже не допускаешь мысль о том, что можешь не знать когда обратно полетишь, и полетишь ли обратно или вообще в третью страну двинешь, да? Интересно, почему сраная АК становится вахтером, а не принимающая сторона?

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Я допускаю такую мысль, но не я придумал все эти правила, имеем что имеем

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov
АК тупо нарушает базовые права человека и дискриминирует по нац. признаку без причины. Что за неуместная насмешка над страной?

Ну объяви им специальную операцию. Ай, блин, ты же не можешь... Ты вообще ничего не можешь, хе-хе :) Ну пиши Президенту тогда, пусть он объявит - он может.

Ответить
Развернуть ветку
Walenok

А без специальной операции нельзя? Или нужно поджать хвостик?
Я сделаю максимум, из того что могу. А именно не полечу в очередной свой отпуск через грязный Стамбул.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Нужно было начинать со своих, у себя в стране - родителей, учителей, ментов - всех тех, кто с детства растит из тебя "законопослушного" терпилу. И вообще, в нашем культурном коде заложено только страдать и предневзмогать. Но никак не протестовать.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Бодренков

люди теряют деньги время и рушатся их планы это понятно и что нарушаются права тоже,но тут речь идет о том что можно доказывать и требовать толку нет

Ответить
Развернуть ветку
Алекс

А какое право нарушается, не подскажете?

Ответить
Развернуть ветку
257 комментариев
Раскрывать всегда