Как мы зашли на рынок автомойки по вызову, нашли его проблему и запустили платформенное решение по принципу Uber-такси.
Идея
Современный ритм жизни вынуждает нас быть постоянно сконцентрированными на делах и обязанностях, мы часто отодвигаем отдых, спорт или общение с близкими на дальний план. И если проблему с едой, уборкой и почтой люди давно решили, то отвозить машину на мойку до сих пор приходилось самостоятельно. Например, чтобы съездить помыть машину необходимо было выкроить время вечером после работы или пожертвовать отдыхом в выходной день. Поездка, ожидание очереди на мойку, контакты с исполнителями — малоприятные действия, которые хочется избежать.
Поэтому возникла идея создать платформенное решение, которое бы включало в себя клиентское мобильное приложение и приложение для исполнителей-мойщиков, которые проходят строгий отбор и обучение.
Продукт
Принцип работы сервиса вызова автомойщика на парковочное место очень прост: вы заходите в приложение, делаете заказ на мойку своего автомобиля и через три часа уже можете сесть в чистую машину. Система подбирает ближайшего к клиенту мойщика, тот в свою очередь видит через приложение, где находится машина, приезжает и моет. Получается, что клиенту даже не нужно контактировать с исполнителями. В момент создания заказа деньги замораживаются на банковской карте, а списываются только после завершения автомойки. Клиент в режиме реального времени видит все статусы исполнения заказа.
Сложности, с которыми пришлось столкнуться
В принципе, идея мобильной или, так называемой, «сухой» мойки не новая на рынке. В Москве уже были некоторые попытки организовать подобный сервис. Однако, существенная проблема — отсутствие специализированной химии высокого качества. Мы протестировали несколько химических составов, и все они плохо справлялись со своими задачами, особенно это прослеживалось зимой, когда грязь была достаточно сильная.
До сих пор сталкиваемся с негативными отзывами первопроходцев, которые когда-то пробовали «сухую» мойку.
Поэтому нам было важно разработать такую химию, которая была бы абсолютно безопасна для лакокрасочного покрытия, но при этом отлично справлялась с грязью и была бы безвредна для окружающей среды.
Решение
Нам на помощь пришли специалисты Новосибирского завода по производству промышленнои и бытовои химии, которым очень понравилась идея сервиса. Они смогли специально по нашему заказу разработать формулу, которая проникает даже сквозь серьезные наслоения на кузове до лакокрасочного покрытия, обволакивает частицы грязи и создает на поверхности автомоблия защитныи слои. Такая технология позволяет не царапать лакокрасочное покрытие, а на поверхности автомобиля, в свою очередь, появляется дополнительный блеск за счет восковых компонентов, содержащихся в составе.
Продвижение
Наша основная цель — показать людям, что мобильная автомойка это быстро, удобно и безопасно. Никому не нравится ездить за рулем грязного авто, но вот регулярно посещать автомойку получается далеко не у всех.
Нам часто приходится сталкиваться с тем, что люди переживают за качество мойки и ее безопасность для автомобиля. Здесь нам помогают клиентские отзывы, фото машин до/после. Мы наглядно демонстрируем, что мойка машин по нашей технологии — это новое слово в развитии автосервисов.
Планы проекта
В ближайшее время мы планируем добавить функционал «умной» записи на стационарные мойки, чтобы клиенту не нужно было ждать в длинных очередях. При этом владельцы автомоек получат полноценную систему обработки заказов. В итоге у наших клиентов появится выбор — вызвать автомойщика к себе на паркинг или записаться без очереди на ближайшую к нему автомойку.
Ссылка на сайт проекта: https://rainerone.com
Это в каких городах разрешено мыть машины в городский дворах ?
Если что КоаП гМоксвы это явно запрещает (Статья 8.8. Загрязнение территории, связанное с эксплуатацией и ремонтом транспортных средств):
"1. Загрязнение территории города Москвы, связанное с эксплуатацией и ремонтом транспортных средств, мойка транспортных средств вне специально отведенных мест, стоянка на проезжей части дворовых территорий, препятствующая механизированной уборке и вывозу бытовых отходов, а также размещение разукомплектованных транспортных средств независимо от места их расположения, кроме специально отведенных для этого мест, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
"
ой, не взлетело...
Сервис Rainer не является классической мойкой, которую запрещено осуществлять вне специализированных мест. Была проведена экспертиза и сертификация услуги, которая говорит о том, что это чистящая полировка, не попадающая под запрет.
К тому же, благодаря инновационной технологии «мойка» автомобиля происходит при помощи экологически чистых химических средств, при использовании которых вся
грязь остается на тряпках мойщика, тем самым сохраняется чистота парковочного места, ничего не разбрызгивается и не попадает на рядом стоящие машины.
Комментарий удален модератором
Как-то вы слишком по-русски пишете: «Тратить овер 1.5 часа». Давайте уже нормально выражаться наконец: «Спендить овер ван-энд-халф аверов на кар-деливери»
Я не русский, мне можно.
Сейчас бы на ВЦ с повсеместными офферами и тем паче кейсами за русский язык радеть. Ещё на ДТФ сходите.
У нас на подземном паркинге этот сервис работает уже несколько месяцев, пользовался - очень чисто моют, по сравнению с обычными мойками - прикопаться не к чему. Причем покрывают машину после мойки защитным составом с воском - следующая мойка всегда получается более щадящей. А самое главное - реально экономит время: то есть я мойку с ними я не трачу время совсем: приехал на грязной - уехал на чистой: все. В приложении пару нажатий сделал - все четко, бесконтактно. Заботятся о качестве услуги, видно.
Так это вы тот занятой босс, о котором писал комментатор ниже? Оба с сегодняшней регистрацией на VC и одним сообщением, в этой теме? Вы это, завтраки не пропускайте, гастрит дело такое..
Такое ощущение, что у половины комментаторов просто колоссальное количество свободного времени)) Пользовалась этим сервисом, и как по мне, так это очень удобно. Приехали вечером, помыли машину, а уже с утра меня ждала идеально чистая машина.
Никаких следов или жалоб от соседей не было)
Сегодняшняя регистрация, одно сообщение... Почему я не удивлен?
Да ладно, заехать на мойку самообслуживания, помыться и выехать занимает у меня 15-20 минут. Уж выкрою как-то в неделю.
... была только просьба зарегистрироваться и оставить положительный комментарий к статье в день ее публикации.
Много, что понаписали, напишу как пользователь, при чем регулярный, мой босс большой начальник, нет у него времени заезжать на мойки, порой даже времени по завтракать нет, так случилось, что у нас в офисе открыла данная компания офис, и конечно сначала пугало, что сухая, но попробовав, все встало на свои места. Пока босс приносит деньги в компанию, его машина моется, и вечером он уезжает на чистой машине домой.
Те кто не ценит время, может тут много, что писать. И за и против и высокопарные ПА.. а по факту., сервис работает., меня и босса устраивает. Спасибо ребят.
«Все дураки, кроме меня» и босса вашего. Тут вопрос не про личное время, хотя даже если и про это, 20 минут в неделю может найти любой человек, если конечно мойка в пределах района или просто по пути.
Основные минусы всей этой истории:
1. Я бы не рискнул возить тряпкой по сильным загрязнениям
2. Цена не особо отличается от полноценной обычной мойки
3. Салон никто не моет
4. На фотографиях с сайта на асфальте видны следы после мойки, значит часть раствора все таки не остаётся только на тряпках, а попадает в среду
5. Москва не особо чистый город сам по себе, мыть машину на парковке или во дворе это дно какое-то. Плавать на всех, мое время дороже, мою где хочу
"мой босс большой начальник" какой же он большой начальник если у него даже водителя нету или помощника который может свозить машину на мойку ?
я сама крымчанка, дочь офицера
бедный босс. Недолго ему так осталось.
Босс большой, а водителя нет 🤷🏽♂️
4. А как смотрят на мойку авто во дворе городские власти и соседи?
А вообще, когда нужно быстро помыть машину, я заезжаю на автоматическую бесконтактную мойку, это 10-15 минут, от 150 до 450 р. в зависимости от программы.
Сервис Rainer не является классической мойкой, которую запрещено осуществлять вне специализированных мест. Была проведена экспертиза и сертификация услуги, которая говорит о том, что это чистящая полировка, не попадающая под запрет.
К тому же, благодаря инновационной технологии «мойка» автомобиля происходит при помощи экологически чистых химических средств, при использовании которых вся
грязь остается на тряпках мойщика, тем самым сохраняется чистота парковочного места, ничего не разбрызгивается и не попадает на рядом стоящие машины.
Конечно это запрещено: ниже дал ссылку на КОАП г Москвы.
Контактная мойка - прощай лак и полировка, с таким подходом каждые пол года 20к на полноценную хорошую полировку авто с обновлением лака
Я бы не дал вам мыть свой новенький bmw, как и мойщикам, которые шлифуют одной и той же пыльной тряпкой сотни машин в день, где гарантия что она каждый раз меняется? Самый лучший вариант это бесконтакт с правильным напором и естественной сушкой после обработки антидождевым составом
Можете меня поправить но я сам задумывался сделать такой сервис, да и было уже подобное году в 2016 и даже в 2018, не взлетело почему то, да и опять же задавая себе вопрос, заказал бы я себе такое исходя из методов работы с кузовом? нет....
А ты думал, что твоя новенькая бэмэвэ - это неубивая инвестиция?!
ЛКП не вечно. Это просто ЛКП.
Купил такое ведро - будь готов его обслуживать.
Такие мойки есть, например умная мойка. Но после их мойки всегда где-то остается небольшой налет, как пыль. Не моют, естественно, салон. Я у них постоянно мою авто, но где-то раз в месяц-полтора заезжаю на обычную мойку.
Я недавно помыл машину дома мойкой высокого давления с бесконтактным шампунем. Ушло всего 20 литров воды.
Почему нельзя канистру 100 литров загрузить в китайский мини-грузовичек и мыть как обычно?
Сухая мойка вызывает у меня опасения.
Потому что ни в одном нормальном городе нельзя устраивать мойку в общественном месте, город превратится чёрт знает во что.
Спасибо большое, всем кто оставляет обратную связь. Те, кто уже попробовал сервис - довольны, а многие уже пользуются на постоянной основе. Мы будем рады всем новым клиентам и дарим вам скидку 30% по промокоду MYCAR на первую мойку.
Комментарий недоступен
Комментарии жесть конечно.
У меня ещё нет своего автомобиля, как раз покупаю сейчас. Но уже вижу что я их клиент по банально двум причинам:
1. Экономия времени. Тратить, в лучшем случае, овер 1,5 часа на процесс мойки и доставки авто к месту мойки - ту мач.
2. Я за экологию и экономию воды.
И на самом деле это намного важнее каких-то возможных царапин на моей тачке. Они будут и так, в процессе эксплуатации и конечно же на обычной мойке тоже (привет людям которые ходят с чехлом на телефоне). Уверен, что даже обычная химия с прилавка не принесет каких-то проблем для покрытия. А если все как описано в статье, что они действительно сделали свою супер химию, то ребята большие молодцы и не понимаю хейта в их сторону.
P.S. я не босс и не менеджер
Так как авто у вас пока нет, я с вами поделюсь небольшим лайфхаком. В Москве практически на каждой 2-3 заправке есть автомойка. Более того, ткните в яндекс-карты и посмотрите сколько будет автомоек в 10-15 минутах езды от вас. Ежедневно вы будете проезжать мимо десятка автомоек. Так что проблем помыть машину в Москве нет от слова совсем. И «овер 1,5 часа» для этого не требуется. Более того, если не скупердяйничать, то время, пока моется машина, можно провести с пользой. Съесть что-нибудь, выпить кофе..
А я работаю в сфере детейлинга и могу сказать, что сухая мойка- это полный треш, который я бы никому не рекомендовал. Если вас совсем не волнует внешний вид автомобиля, его сохранность, то пользуйтесь на здоровье. Если автомобиль правильно мыть, то царапин практически не будет.
Так то в чехле телефон сохраняется на несколько порядков лучше, нежели без него.
Так, чисто к справке.
Это к слову о том, что моясь вообще в шаражкиных мойдодырах, вероятность ухудшения лкп значительно повышается.
Если Вы покупаете машину с ДВС, то Вы уже априори НЕ за экологию и прочие новомодные тренды. Так что эти розовые сопли оставьте для рекламных буклетов)
Машина зачастую отнимает много времени - ТО, оформление страховки, постановка на учёт, ДТП, прогрев авто зимой и т.д.
Как говорится - "любишь кататься..."
Никто не говорит, что химия будет наносить ущерб покрытию, сертификат выдан именно на это. Вопрос как и раньше в том, что будет если грязную тачку натирать тряпками, какая бы химия там не была.
Царапины конечно будут, но разве вам не хочется отсрочить этот момент, когда под дневным солнцем вы увидите как затерлось ваше покрытие на авто? Чехлы я тоже не люблю, но и телефон с ключами одновременно стараюсь не класть)
1- вам нужно как-то найти мойщиков по всем районам, которые будут сидеть на месте и ждать заказа не получая за это деньги
2- вам нужно будет как-то обеспечивать их своим волшебным химическим средством, тут нужно продумать логистику
3- вам нужно как-то продумать ответственность если машине все таки будет нанесен ущерб
Да, вы правы. Система возмещения ущерба у нас уже продумана, поэтому каждая наша мойка застрахована. Если вдруг по какой-то причине был нанесен ущерб автомобилю, то после подтверждения независимой экспертизы, что это произошло в результате использования нашей технологии, мы компенсируем затраты на восстановление лакокрасочного покрытия.
«Але , Серег, там у твоей машины какой то мутный тереться, мы его связали и на асфальт положили , звони в полицию»
Если без шуток, я бы попробовал. По описанию вроде неплохо
Зачем делать клон многолетнего сервиса fast and shine?
Будем признательны, если Вы сможете протестить оба сервиса и дать обратную связь.
А как обстоят дела с мойкой арок и дисков? На обычной мойке всё вымывают внутри, а сухой как? Будет чистая машина с грязными арками и дисками внутри.
Согласны, есть ограничения. Арки не моем. Диски моем без проблем, если мы не говорим, конечно, об обратной стороне дисков, которая не видна. Такие, скажем так, недостатки компенсируются массой достоинств нашего сервиса, описанных в статье и комментариях.
А в чем проблема заехать на мойку самообслуживания? Их куча, времени занимает 15 минут, я укладывался даже в 7: заехал, пена, вода, уехал и сушусь прямо в пути. Могут остаться небольшие разводы без сушки, но я их просто тряпочкой потом дотираю и норм в целом. И стоимость выходит 90 рублей, если шлангом резво махать. Разумеется, если заморачиваться над каждым сантиметром корпуса, то вариант не подойдёт. Но лично для меня машина - просто дорогой бытовой прибор. Сильно корпеть над ней не вижу смысла.
неохота брызги и вот это вот все.
У нас одно время так мыли автомобили в паркинге. Заезжаешь в паркинг, говоришь что бы помыли машину, утром приходишь машина чистая. Пользовался пару раз. Проще заехать на мойку самообслуживания или на конвейерную.
На автоматическую не стоит, она щетками убивает ЛКП автомобиля.
Добрый день, сможете ответить на пару вопросов?
1. Есть ли видео от начала до конца мойки какой-нибудь сильно грязной машины?
2. Вы же наверняка обсуждали момент с нарушением КОАП. К какому знаменателю вы пришли?
сухая мойка, не знаю, может там хитрости какие-то.
3. на сайте написано когда и где помыть свой автомобиль. То есть сервис рассчитан на определенные места?
Имею ввиду- захотел я помыть авто, захожу в приложение, ребята приезжают и моют ее около моего двора.
Как точней понять как оно работает?
4. можно ли заказать мойку для чужой машины?
5. Были ли случаи, когда машина будто только с ралли приехала и на ней просто огромный слой грязи, который лопатой счищать. Куда это всё девается?
Я понимаю что ЦА наверное с небольшими загрязнениями, а ля "освежить".
1. Видео "от начала до конца" опубликуем на наших страницах в соцсетях в ближайшее время. Подписывайтесь - не пропустите 😉
2. По поводу КОАП отвечали выше - прошли сертификацию как "чистящая полировка", которая не попадает под запрет.
3. В приложении Вы задаете адрес и время мойки. Скоро правда "во дворе" мыть уже не получится в связи с погодными условиями, так что можно будет заказать на крытый паркинг своего жилого дома или БЦ.
4. Можно заказать мойку кузова для любой машины, которую Вы внесете в свой профиль. Чтобы почистить салон внутри машину придется все же открыть, так что если не своя, то только "внешняя" мойка. А так хорошая идея подарка девушке - выходит она утром, а у нее машина чистая))
5. Были такие случаи. Если машина только приехала с ралли и у нее куски глины на кузове, то мы в таких случаях честно говорим клиенту, что это не наш случай.
При этом если машина даже достаточно сильно грязная (когда цвета кузова не видно например)) мы моем, до сих пор жалоб не было.
Где посмотреть видео процесса?
Видео можно посмотреть на сайте: https://rainerone.com/
Будем рады новым клиентам, дарим вам скидку 30% по промокоду MYCAR на первую мойку.
Дайте парням шанс. А авторам терпения, но помните, что соседи будут жёстче критиковать ваш сервис мойщиков
А кто вам делал моб. приложение?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Меня грязные коврики в салоне расстраивают не меньше, чем чистота кузова, с этим у вашего сервиса как?
Для того, чтобы коврики были чистыми необходимо заказать комплексную чистку салона (выбрать в доп.услугах при заказе). Для этого, как Вы понимаете, нужно будет прийти к авто и открыть его. В основном наши клиенты ценят сервис за экономию времени и удобство - приехал вечером домой на грязной машине, поставил ее на свое парковочное место, а утром вышел, а твоя машина чистая. Остается только сесть и поехать.
Fast & shine эту тему давно двигают
нафига эти тачки вообще мыть, в нашем-то климате... чисто развод на бабки.
я мою примерно раз в год, весной.
все остальное время - дождь справляется не хуже моек.
ну торпеду и салон салфеткой протираю пока стою в пробках, иногда коврики щеткой вытряхиваю.
У нас на подземном паркинге, такого нет. Езжу на обычную мойку самообслуживания, меня и моего босса устраивает. К тому же там есть инновационная технология, меньше 10 рублей автомат для приёма монет не принимает и добавили кнопку "воск" . Сервис технологичный и очень удобный. P.S. Зарегистрирован давно, не первый комментарий и пишу с ошибками.
Комментарий недоступен
Звучит, конечно, достаточно удобно. Но все-таки есть сомнения по поводу безвредности для окружающей среды. Особенно если делать это во дворах, а не на подземных парковках, где не играют дети и вот все такое. Вот если бы организовать сбор отработавшей жидкости...
Комментарий удален модератором
Крутой сервис, ну как идея. Вроде бы это уже не первая попытка в Мск запустить такую услугу. Я даже сделал заказ, но отменил его и удалил приложение тк телефон сервиса тупо недоступен.
Я не какой-то биг босс, но реально машину завести на мойку лень. Летом мне во дворе братишка моет ( плачу ему почти как на автомойке).
Но и такой услугой не стану пользоваться. Лучше бы заплатил за то чтобы машину отвезли на автомойку и пригнали обратно)