Как я закрыла строительный бизнеc спустя 10 лет. Это мои 10 заповедей

В 2010-м я заняла 50к у бабушки, купила дизайнерский комп и открыла строительную компанию. Пока подругам дарили последние айфоны, мой муж на день рождения подогнал мне паяльную станцию. Взял за 5к, сейчас бы, конечно, попросила подороже.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.

Мы строили коттеджи, бани, делали ремонт квартир и поликлиник. Когда закрыла, бригады разошлись по подрядам, дизайнеры ушли на фриланс, а я решила поделиться своими выводами за 10 лет работы.

1. Сначала заплати людям
2. Не штрафуй, а разделяй ответственность
3. Не бери тендер, если нет суммы тендера на счете
4. Будь прозрачным для сотрудников
5. В мешки для мусора только мусор!
6. Разбивай договора
7. Пиши звонки, выдавай приходники за наличку
8. Сохраняй гарантийки
9. Отбирай заказчиков: сделали ремонт однушки за 98 тыс. 27 руб., провозились полгода, а заработали 15 000
10. Не навреди: почему каркасник оказался говнодомом

Вывод: стройка – это самозанятость

Вокруг меня были хорошие люди, я очень боялась их потерять, так как понимала, что будущее бизнеса зависит от этих людей, и именно они могут помочь мне хорошо зарабатывать в будущем. Поэтому, когда наступали трудные времена я выбирала жить впроголодь и задерживать аренду за офис. Сотрудники “тяжелые времена” не ощущали.

В стройке средний откат от поставщиков материала – до 10%. Эти деньги я всегда откладывала на косяки. Если кто-то не услышал "НЕ ИДИ СЮДА!!!" и топал по свежеуложенной плитке, я доставала эту кубышку и компенсировала косяк. При этом не важно: это форс-мажор от вселенной в виде ковида или косяк сотрудника. Но, если косяк сотрудника выходит за кубышку, остаток потерянных денег распределялся между мной и накосячившим. Как предприниматель, я тоже виновата в каждом косяке. Такое случалось уже очень редко. На серьезные деньги ни один сотрудник не попал.

Однажды взяла государственный тендер на детскую поликлинику. Чуть не разорилась, оплату за работу и материалы задержали на год и пришлось достать все закрома, чтобы выжить.

Все сотрудники офиса и бригады видели таблицу, где были все расходы и доходы. Бригады знали сколько на них зарабатывают. И могли оценить, что предприниматель, в виде меня, не борзеет.

За 10 лет я предложила партнерство 2-м людям, один в итоге стал моим партнером, а потом и мужем, а вторая отказалась, но проработала с нами 10 лет в найме.

Один строитель закинул в мешок перфоратор, другой подумал, что в мешке мусор. Дорогой инструмент уезжает на свалку. Поэтому ввела правило – ничего кроме мусора не складывать в мусорные мешки!

Заключай договор не на стройку дома, а отдельно на каждый вид работ – фундамент, плитку и электропроводку

При такой схеме претензия к вам может прилететь за ограниченный участок работ, а не за “что угодно”. Как-то, в доме случился потоп, а заказчик обвинил нас. В итоге, конечно, выяснили, что лопнул кран ввода, который ставил застройщик, но порцию негативчика словили. Раздельные договора помогли спокойно уйти с объекта. Мы просто закончили очередной этап работ, подписали акт и ушли.

Инструмент у нас не воровали, но вот ломался он регулярно. Спасало хранение гарантиек.

На посту ДПС попросили показать гарантийку, мы доказали что инструмент наш, подошла просто фотография гарантийки, которую нам прислали из офиса. А у знакомых без гарантийки инструмент просто изъяли.

Чтобы не попасть в ситуации “а вы нам другое сказали” начали записывать все входящие звонки. В какой-то момент все поняли, что у нас все пишется и разговоры “мы же просили покрасьте желтым”, легко проверялись.

Начала выдавать приходники на всю принятую наличку: я не запутаюсь в деньгах на материалы от разных заказчиков, а заказчик получит документ, сколько отдал.

Прошлый строитель демонтировал весь пол и втащил на третий этаж два паллета кирпича, что в принципе очень опасно в “хрущевке”.

Демонтировал и выкинул всю сантехнику кроме чугунной ванны. Заказчик настоял, чтобы он взял сантехнику “откуда угодно, но вернул”. Там, куда его отправили, нашелся унитаз и раковина. На это у коллеги ушёл год и 600.000 руб денег заказчика.

Без денег и на панике заказчик обратился ко мне. Я подумала "а можем ли мы помочь человеку за сотню тысяч рублей?". Как говорится, "вызов принят". Криво не делали, поэтому предложили заказчику другие компромиссы.

Звали бригаду, когда был промежуток между текущими объектами, нас не торопили, не указывали, что делать по дизайну. Там где могли сэкономить – мы экономили. Например, сохранили чугунную ванну, позвав эмалировщика.

Ремонт шел полгода, офис заработал 15к, но зато выручили человека в тяжелой ситуации. Вот что получилось. Таблицы сметы тут предварительные, но итоговые не сильно отличались. Цены 2017 года.

Если вы хотите построить дом за год и не продавать почку на строительство – каркасник отличный вариант, но есть нюансы)

Когда мы закупали специфический скотч для правильной ветро- и пароизоляции каркасного дома, то всегда сталкивались с проблемами его добычи. Это натолкнуло меня на мысль, почему в народе каркасник считают говнодомом. Если строители не используют этот скотч, они не могут сделать дом действительно непроницаемым. А именно отсутствие непроницаемости делает каркасник говнодомом.

Если у тебя мороз -30, а дома +25, в этот момент идет парообразование, холод пытается зайти в дом, тепло выйти наружу. При встрече холода с телом происходит конденсация.

Если конденсация происходит в твоем утеплителе, в минвате, минвата будет мокрая, а потом замерзнет и сомнется. Возникнут пустоты, и минвата не будет выполнять свои функции. Местами становится холодно, а плесень растет на стенах. К тому же, если вата попадет в атмосферу, и вы будете этим дышать, у детей это спровоцирует астму.

В итоге слух, что каркасник — это говнодом.

Как-то видела, что минвата была настолько не закрыта, что ее даже ковыряли дети. Это очень опасно.

Все 10 лет я надеялась выстроить бизнес. То есть не участвовать по полной программе, а наладить процессы, чтобы они существовали сами по себе. Но это оказалось возможным только в узкой специализации и сегментах “ниже среднего”

Типичная стройка – это постоянный экшн. Каждый день ты огребаешь задачи, которые ты никогда раньше не решал и возможно никогда больше не увидишь. В небюджетном сегменте заказчик — это настоящий барин: сегодня он хочет ренессанс от изначальной постройки в стиле лофт, а завтра тебя позовут в говнодом, который уже сделан с нарушениями. Каждый день ты объясняешь заказчику, что дорогой материал и качественная работа стоят дороже, но тебя постоянно пытаются развести и сделать хорошо за максимально дешево.

В итоге ты живешь в постоянной борьбе и компромиссах. Тебе выдают порцию агрессии, пытаются навесить чужие косяки и вытрясают душу за оттенки серого просто "потому что". Да, потом вы докажете правоту, но хорошее настроение вам уже не вернут.

Я люблю сложные задачи, проявлять творческие качества, пробовать разными изобретениями и решениями решить задачи заказчиков, поэтому они меня любили и рекомендовали дальше. Они понимали, что я сделаю все, чтобы решить их задачи, а если я говорю "это невозможно", они полностью уверены, что это именно так.

И по той же причине ты и завязываешь со стройкой: полная стрессов и сложных задач жизнь тяжело совмещается с детьми и семьей. Закрыла фирму и вздохнула с облегчением. Могу получить такую экзотику, как посмотреть фильм или написать статью.

Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.

Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале.

Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом.

Если вы хотите поддержать и уведомляться о выходе нового материала — подпишитесь на канал.

Вы прочитаете: как магазин в провинции кошмарили Смешарики, почему родная сестра бизнес-партнер стала «бывшей», как технарь отреставрировал советский лагерь, но улетел в кассовый разрыв на 60 млн, почему на стрелке владелец сети квест-комнат решил просто помолчать, как я столкнулся с рэкетом Пикабу в 2023 году и др. истории..

Зарабатываю маркетингом:

Помогли работодателям найти вахтовиков из ВКонтакте

Как я руковожу отделом маркетинга

B2B маркетинг: Авито, Яндекс.Директ, звонобот

Если у вас был бизнес, вы его закрыли (или не закрыли, а надо бы) — буду рад обсудить и, возможно, подготовить материал.