Как я закрыла строительный бизнеc спустя 10 лет. Это мои 10 заповедей
В 2010-м я заняла 50к у бабушки, купила дизайнерский комп и открыла строительную компанию. Пока подругам дарили последние айфоны, мой муж на день рождения подогнал мне паяльную станцию. Взял за 5к, сейчас бы, конечно, попросила подороже.
ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.
Мы строили коттеджи, бани, делали ремонт квартир и поликлиник. Когда закрыла, бригады разошлись по подрядам, дизайнеры ушли на фриланс, а я решила поделиться своими выводами за 10 лет работы.
Оглавление
- Сначала заплати людям
- Не штрафуй, а разделяй ответственность
- Не бери тендер, если нет суммы тендера на счете
- Будь прозрачным для сотрудников
- В мешки для мусора только мусор!
- Разбивай договора
- Пиши звонки, выдавай приходники за наличку
- Сохраняй гарантийки
- Отбирай заказчиков: сделали ремонт однушки за 98 тыс. 27 руб., провозились полгода, а заработали 15 000
- Не навреди: почему каркасник оказался говнодомом
1. Сначала заплати людям
Вокруг меня были хорошие люди, я очень боялась их потерять, так как понимала, что будущее бизнеса зависит от этих людей, и именно они могут помочь мне хорошо зарабатывать в будущем. Поэтому, когда наступали трудные времена я выбирала жить впроголодь и задерживать аренду за офис. Сотрудники “тяжелые времена” не ощущали.
2. Не штрафуй, а разделяй ответственность
В стройке средний откат от поставщиков материала – до 10%. Эти деньги я всегда откладывала на косяки. Если кто-то не услышал "НЕ ИДИ СЮДА!!!" и топал по свежеуложенной плитке, я доставала эту кубышку и компенсировала косяк. При этом не важно: это форс-мажор от вселенной в виде ковида или косяк сотрудника. Но, если косяк сотрудника выходит за кубышку, остаток потерянных денег распределялся между мной и накосячившим. Как предприниматель, я тоже виновата в каждом косяке. Такое случалось уже очень редко. На серьезные деньги ни один сотрудник не попал.
3. Не бери тендер, если нет суммы тендера на счете
Однажды взяла государственный тендер на детскую поликлинику. Чуть не разорилась, оплату за работу и материалы задержали на год и пришлось достать все закрома, чтобы выжить.
4. Будь прозрачным для сотрудников
Все сотрудники офиса и бригады видели таблицу, где были все расходы и доходы. Бригады знали сколько на них зарабатывают. И могли оценить, что предприниматель, в виде меня, не борзеет.
За 10 лет я предложила партнерство 2-м людям, один в итоге стал моим партнером, а потом и мужем, а вторая отказалась, но проработала с нами 10 лет в найме.
5. В мешки для мусора только мусор!
Один строитель закинул в мешок перфоратор, другой подумал, что в мешке мусор. Дорогой инструмент уезжает на свалку. Поэтому ввела правило – ничего кроме мусора не складывать в мусорные мешки!
6. Разбивай договора
Заключай договор не на стройку дома, а отдельно на каждый вид работ – фундамент, плитку и электропроводку
При такой схеме претензия к вам может прилететь за ограниченный участок работ, а не за “что угодно”. Как-то, в доме случился потоп, а заказчик обвинил нас. В итоге, конечно, выяснили, что лопнул кран ввода, который ставил застройщик, но порцию негативчика словили. Раздельные договора помогли спокойно уйти с объекта. Мы просто закончили очередной этап работ, подписали акт и ушли.
7. Сохраняй гарантийки
Инструмент у нас не воровали, но вот ломался он регулярно. Спасало хранение гарантиек.
На посту ДПС попросили показать гарантийку, мы доказали что инструмент наш, подошла просто фотография гарантийки, которую нам прислали из офиса. А у знакомых без гарантийки инструмент просто изъяли.
8. Пиши звонки, выдавай приходники за наличку
Чтобы не попасть в ситуации “а вы нам другое сказали” начали записывать все входящие звонки. В какой-то момент все поняли, что у нас все пишется и разговоры “мы же просили покрасьте желтым”, легко проверялись.
Начала выдавать приходники на всю принятую наличку: я не запутаюсь в деньгах на материалы от разных заказчиков, а заказчик получит документ, сколько отдал.
9. Отбирай заказчиков: сделали ремонт однушки за 98 тыс. 27 руб., провозились полгода, а заработали 15 000
Прошлый строитель демонтировал весь пол и втащил на третий этаж два паллета кирпича, что в принципе очень опасно в “хрущевке”.
Демонтировал и выкинул всю сантехнику кроме чугунной ванны. Заказчик настоял, чтобы он взял сантехнику “откуда угодно, но вернул”. Там, куда его отправили, нашелся унитаз и раковина. На это у коллеги ушёл год и 600.000 руб денег заказчика.
Без денег и на панике заказчик обратился ко мне. Я подумала "а можем ли мы помочь человеку за сотню тысяч рублей?". Как говорится, "вызов принят". Криво не делали, поэтому предложили заказчику другие компромиссы.
Звали бригаду, когда был промежуток между текущими объектами, нас не торопили, не указывали, что делать по дизайну. Там где могли сэкономить – мы экономили. Например, сохранили чугунную ванну, позвав эмалировщика.
Ремонт шел полгода, офис заработал 15к, но зато выручили человека в тяжелой ситуации. Вот что получилось. Таблицы сметы тут предварительные, но итоговые не сильно отличались. Цены 2017 года.
10. Не навреди: почему каркасник оказался говнодомом
Если вы хотите построить дом за год и не продавать почку на строительство – каркасник отличный вариант, но есть нюансы)
Когда мы закупали специфический скотч для правильной ветро- и пароизоляции каркасного дома, то всегда сталкивались с проблемами его добычи. Это натолкнуло меня на мысль, почему в народе каркасник считают говнодомом. Если строители не используют этот скотч, они не могут сделать дом действительно непроницаемым. А именно отсутствие непроницаемости делает каркасник говнодомом.
Если у тебя мороз -30, а дома +25, в этот момент идет парообразование, холод пытается зайти в дом, тепло выйти наружу. При встрече холода с телом происходит конденсация.
Если конденсация происходит в твоем утеплителе, в минвате, минвата будет мокрая, а потом замерзнет и сомнется. Возникнут пустоты, и минвата не будет выполнять свои функции. Местами становится холодно, а плесень растет на стенах. К тому же, если вата попадет в атмосферу, и вы будете этим дышать, у детей это спровоцирует астму.
В итоге слух, что каркасник — это говнодом.
Как-то видела, что минвата была настолько не закрыта, что ее даже ковыряли дети. Это очень опасно.
Вывод: стройка – это самозанятость
Все 10 лет я надеялась выстроить бизнес. То есть не участвовать по полной программе, а наладить процессы, чтобы они существовали сами по себе. Но это оказалось возможным только в узкой специализации и сегментах “ниже среднего”
Типичная стройка – это постоянный экшн. Каждый день ты огребаешь задачи, которые ты никогда раньше не решал и возможно никогда больше не увидишь. В небюджетном сегменте заказчик — это настоящий барин: сегодня он хочет ренессанс от изначальной постройки в стиле лофт, а завтра тебя позовут в говнодом, который уже сделан с нарушениями. Каждый день ты объясняешь заказчику, что дорогой материал и качественная работа стоят дороже, но тебя постоянно пытаются развести и сделать хорошо за максимально дешево.
В итоге ты живешь в постоянной борьбе и компромиссах. Тебе выдают порцию агрессии, пытаются навесить чужие косяки и вытрясают душу за оттенки серого просто "потому что". Да, потом вы докажете правоту, но хорошее настроение вам уже не вернут.
Я люблю сложные задачи, проявлять творческие качества, пробовать разными изобретениями и решениями решить задачи заказчиков, поэтому они меня любили и рекомендовали дальше. Они понимали, что я сделаю все, чтобы решить их задачи, а если я говорю "это невозможно", они полностью уверены, что это именно так.
И по той же причине ты и завязываешь со стройкой: полная стрессов и сложных задач жизнь тяжело совмещается с детьми и семьей. Закрыла фирму и вздохнула с облегчением. Могу получить такую экзотику, как посмотреть фильм или написать статью.
Титры
Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.
Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале.
Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом.
Если вы хотите поддержать и уведомляться о выходе нового материала — подпишитесь на канал.
Вы прочитаете: как магазин в провинции кошмарили Смешарики, почему родная сестра бизнес-партнер стала «бывшей», как технарь отреставрировал советский лагерь, но улетел в кассовый разрыв на 60 млн, почему на стрелке владелец сети квест-комнат решил просто помолчать, как я столкнулся с рэкетом Пикабу в 2023 году и др. истории..
Зарабатываю маркетингом:
Ищем героев!
Если у вас был бизнес, вы его закрыли (или не закрыли, а надо бы) — буду рад обсудить и, возможно, подготовить материал.
Про качество каркасников: говно можно сделать из любого варианта — если не соблюдать необходимые правила. Общалась с человеком, который себе построил дом из бревен и всё испортил, утеплив внутри дешевой минватой. Приобрёл аллергию, разругался с женой, потратил кучу времени на исправление и т.д.
Скажем так, человек более-менее интересующийся частным домостроением с довольно низкой вероятностью построит себе дом из бревна. Только при ну очень редком стечении обстоятельств, специфических. А когда возникают идеи утеплить изнутри - значит человек от строительства прямо максимально далек, даже не интересовался.
Забавно, что он был именно строителем. А общаться мы начали, когда он обратился за семантическим ядром, потому что хотел продавать строительство бревенчатых домов :)
Вообще у меня сложилось впечатление, что некомпетентность очень распространена в сфере строительства.
Ну если человек рубит брёвна - это еще не значит, что он строитель, как ни странно. Он просто рубит брёвна, не имея ни специализированного образования(вот тут точно, максимум - купил диплом где-то когда-то), ни приобретая знания другими путями. Типа "традиционного" строительства. Таких у нас хватает, я даже работал как-то с несколькими такими. Они что-то делают, их видят, по сарафанному радио контакты передают... Строят говно, при этом заказчики довольны(чаще всего тётки в возрасте), они тоже не обижены.
Ну да, он был из традиционного панельного строительства, даже что-то высшее профессиональное закончил.
Надо быть полным дебилом чтобы утеплить сруб изнутри. Это яркий маркер того что человек не имеет никакого строительного образования и действие продиктовано не знаниями, а банальной попыткой сохранить внешний вид здания, а отсутствие знаний не позволило разуму предотвратить глупость. А с учетом аллергии - значит еще и утеплил неправильно, что дополнительно подтверждает. Наличие корочки допускаю, но они известно какими средствами получались часто.
Даже я без образования строительного, знаю, что утеплять изнутри это зашквар)
Как там говорят, дом из дерева, стоит строить только для того чтобы понять, что делать этого не надо было
Да есть вариант из дерева.. правда практически один, каркасник(ну, еще фахверх, но в целом можно считать специфической вариацией каркасной конструкции, но это еще намного дороже т.к. добавляются дорогие клееные балки, со сложными заводскими запилами, подъемная техника на стройке в обязательном порядке и т.д.). Да и в том виде, в каком его лишь несколько раз видел, и то в интернете...
Согласна.
это классика: Нет ума - строю дома! Огромное количество строителей, особенно олдовых, из 90ых, просто слабоумные идиоты чисто на медицинском уровне, потому что это ниша с самым простым порогом входа была.