И мне помогите! В какие чаты ещё писать, чтобы добиться действий, а не шаблонов? Продавец слился и это ваша забота, а не моя! Почему я должна тратить время и невры на возврат СВОИХ денег??!! 38556589-0072
Верните деньги за заказ 38556589-0072, какого чëрта я должна сутками писать в поддержку? Вы нарушаете закон
Добрый вечер. Может поможете с заказом 38556589-0072, денежные средства списываются за секунду, срок доставки был указан с 17.05-25.05, в итоге тишина. Чат с продавцом закрыт, написать ему Возмножно только через вопрос к товару, но и там тишина. В поддержке отписки, "дождитесь доставки и откажетесь" Как отказаться от того, что не привезли???? Дождитесь, пока закончится срок хранения, какой срок? Доставка курьером. Отменить не даëте, товара нет, ну это издевательство! Не у всех есть лишние 19 тысяч, чтобы сидеть и ждать, нет заказа, так дайте заказать в другом месте. Общение с поддержкой больше похоже на прикол, один шаблон на всех. Как ozon не отвечает за продавцов? Это же репутация ozon! Долбаный продавец может не отвечать месяц, а мне ждать всё время и не дождаться?
Добрый вечер, может и мне поможете? Заказ 38556589-0072 был оплачен, оплачена доставка, были назначены сроки доставки с 17.05-25.05. Доставки нет, чат продавца закрыт, в вопросах к товару ответа нет. При чем в вопросах много комментариев от других кинутых покупателей! Ну раз нет доставки, то дайте хоть деньги назад, чтобы заказать у другого продавца! Ну что за свинское отношение? Пишу, что чат закрыт, поддержка пишет "дождитесть ответа в чате. Похоже на издевательство!
Марина
А с каким селлером вы связываетесь? То вы по 300 раз спрашиваете номер заказа, а тут уже ждёте ответ?!