#сбермегамаркет #сбербанк #сберлогистика #sbermarket #sber #сбермаркет #сбермегамаркетобман #сбермегамаркетотзыв #сбермегамаркетжалоба #мегамаркет
Всем доброго вечера!
11 ноября сделал и оплатил заказ № 9622380872781. Заказывал видеокарту за 50к в постамат, пошел получать заказ 25 ноября.
Проблему заметил сразу при получении, как только открыл дверцу постамата. Заказ не мой, имя не мое, на ощупь какие-то кастрюли (смотрите фото и видео).Так как получал заказ в постомате, никакого акта отказа, соответственно, составить не мог, как и отказаться от получения.
Создал сразу же обращение № CCS-4595277 . Продавец отказывается от возврата товара и средств, оно и понятно, косяк-то у Сбера. Мегамаркет подсылает сотрудников поддержки, которые даже не ознакамливаются с описанием обращения, а просто копируют ответ продавца и закрывают обращение, хотя продавец и я четко пишем, чтобы сотрудник подключился и ознакомился с ситуацией.
На данные момент обращение находится в состоянии: есть решение. С этим решением я не согласен, ведь Сбер обманул меня на 50000 рублей. На горячей линии операторы перекидывают меня с одного отдела на другой по кругу. Покупаю продукты уже год на мегамаркете, с подобным сталкиваюсь впервые.
Постараемся разобраться как можно быстрее.
как можно быстрее - это когда? на сайте 1-2 дня, бот-автоответчик говорит - неделя максимум, агент горячей линии - 10 дней
мне вот как раз сейчас чувак на пеппере доказывает, что брать металлоискатель за 60к, вместо 38к (на озоне) намного выгоднее, потому что мегамаркет насыпет 58к бонусами обратно))))))))
скидывай ему этот пост)
Написала в личные сообщения.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Они еще могут с угрозами набрасываться, если скажешь, что нытье про маркеты и баллы заебало, мне так армянин-новорег пытался по сети рожу набить. Веселые ребята!
Да не, ни в коем случае, я человек мирный, такие пакости не творю
Это про старый случай, у вас все культурно! =)
Мужик, у меня пару локальных блогеров-знакомых, которые и раскидали по своим каналам этот пост с просьбой просмотреть его и оценить, чтобы больше людей его увидело