Настолько внимательно, что не смогли заткнуть всех своих девушек, позвонить и пообщаться сами?
Виталию звонят и пишут разные представители вашей компании и просят абсолютно разные вещи. Вы уверены, что вы достаточно внимательно вникаете?
Вместо короткой, но ёмкой фразы о встрече с клиентом предлагают писать простыню, где основной акцент (время встречи и сама встреча) потерян и размазан по письму?
Ну, дельно. Ведь любой человек, который глазами пробежится по каждому варианту письма, запомнит именно второй, да?
Авторам я бы советовала прочитать "Искусство делового письма" Александры Карепиной.
То есть руководитель не замечала, что у нее сотрудники консультируют клиентов иногда уже неактуальной, устаревшей информацией?
Кейс хороший, но заголовок и история с сокращением вызовет здесь большую реакцию
Отличное интервью. Пожалуй, самое интересное на данный момент
Потому что ты может комментарий и удалил, а система - нет. Система и товарищ майор всё помнят
Этих "реальных историй переезда" будет столько же, сколько человек, приехавших в Москву - и почти все будут одинаковыми, но разными. Странно называть именно свою "настоящей".
Переехала год назад, причём без подготовки и плана. Я должна была прилететь только на 3 дня, но в итоге осталась в Москве с парой платьев (даже ноутбук не брала в поездку), оставив родителей, друзей и дом.
Мои советы перекликаются с прошлыми:
1. Сделай тестовую поездку (или не одну)
2. Скачай карты метро, Яндекс.Транспорт, 2gis/maps.me, научись этим пользоваться. Знай, как тебе добираться из одного места в другое.
3. Начинай читать про переезд. Начинай читать, сколько у людей уходит на еду, расходы (помню, как сохранила обсуждение в фб на тему, кто сколько тратит на еду в кафе/ресторанах). Начинай мониторить циан - просто чтобы хотя бы примерно быть в курсе цен на аренду
4. Откладывай деньги. Относись к отложенному как к тому, на что нужно будет буквально выживать. Планируй заранее, как и на что ты их будешь распределять. В итоге всё равно распределишь не так и не в рассчитанных суммах, но это поможет не потратить деньги на пустое.
5. Помимо отложенного, у тебя должна быть отдельно сумма, равная месячной зарплате/затратам - держишь в голове, что после переезда даже если трудоустроен, зарплату ты получишь через месяц
6. Если не трудоустроен - до переезда ищи работу. Проси скайп-собеседований или договаривайся об очных на даты тестовых поездок в МСК.
Если в вакансии нет требований или они слишком просты ("возраст от 18 до 55, целеустремленность, желание работать и зарабатывать") - отсеивай, чаще всего это мусор. Не забывай гуглить компании, в которых собрался работать ("имя_компании отзывы сотрудников")
Пиши пост на фб, проси друзей и знакомых помочь
7. Заранее узнай, какие документы тебе нужно будет сделать и в какие сроки (если ты не гражданин РФ). Читай, как делать всё официально.
8. Люби Москву.
Плохо жить и работать в городе, который ненавистен. Москва разная и Москва клёвая. В ней всегда можно найти "своё".
9. Не бойся.
Не бойся просить помощи, не бойся просить советов, не бойся менять работы и ходить на собеседования.
Когда все советуют пройти БМ, это очень много говорит об окружении.
Хм :)
Я работаю руководителем службы поддержки (то есть мне важно знать, какую информацию мои сотрудники дают клиентам) и я руководила отделом до 35 человек. Поменяйте цифру 5 на "20" и я с вами соглашусь. Но - по крайней мере в моем случае - это часть работы и ответственности руководителя, знать как общаются с клиентами, а не узнавать наскоками от случайных аудитов.
Используют Билайн как физлицо. Периодически списывают деньги на пустом месте, сами подключают и сами отключают платные опции. В последний раз было так
думаете, дела открываются только за репосты?
Ещё за лайки, комментарии и песни.
Ольга Георгиева
особенно регулярные обещания рассказать что-то подробнее чуть дальше в книге