{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

О некоторых аспектах работы с Озон и почему этого делать не нужно если у вас хороший товар

Мне бы хотелось рассказать о сотрудничестве с озон как владельцу одного небольшого магазинчика специализирующегося на винтажном фарфоре.

Хочу заметить. что на данный момент в озоне происходят очень интересные изменения. Первое это окитайщивание площадки. В продаже присутствуют часы Tissot за полторы тысячи, ремни Armani за 500 р и полный набор подобного товара напрямую с садовода. Поэтому покупать хорошие брендовые вещи на этой площадке становится крайне опасно. Помню те времена, с годик назад, когда озон вопил - мы за чистоту площадки - у нас только разрешенные бренды- запрещал продажу брендовок - снимал товары с продажи- но как оказалось принципиальность озон это очередная дерьмовая каша , которую они вкладывают в уши пипла, но пипл то хавает....

Ближе к теме. Главный заработок озона сейчас это не продать какое нибудь китайское говно страждущим - это стремление ощипать как курицу того, кто пытается продать китайское говно))) А если не китайское говно - если хороший винтажно антикварный товар? Сейчас расскажу что получилось.

У нас три акка в озон, один был под брендовкой, второй под кожаными изделиями нашей мастерской, третий запустили под винтаж. Первым звоночком было когда на аккаунт стоящий пол года без дела прилетела задолженность. А именно - 4900 с тегом - пол года назад мы не вычли с вас плату за прием товара и решили вычесть сейчас и 1888 -никто не знает за что, но наверное за дело. Претензии не принимаются.

В Июне у нас покупают винтажную статуэтку заказ доходит до покупателя. Мы как порядочные селлеры получаем раннюю выплату 9200 иииии товар возвращается с тегом упаковка цела, но товар угандошен. Пока возврат идет назад, а это заняло 1.5 месяца у нас было несколько продаж , минусовой бюджет закрылся, НО - прежде чем получить выплату по любому аккаунту вашего юрлица, вам надо оплатить задолженность. То что она возникла по вине озона никого не волнует. Причем после оплаты задолженности она не сразу начисляется, надо ждать месяц прежде чем ее начислят и вы получите выплаты по всем аккаунтам. То-есть задолженность в 1 рубль стопарит выплаты на 1.5 - 2 месяца. Разговаривать с вами никто не будет вообще , просто посылают на.уй и закрывают сообщения.

Компенсация - Через 2 месяца получив коробку с черепками мы написали претензию. Предъявили все видео. Сборки-разборки, доноса до пвз - сдачи коробки - все что можно и нельзя. И нам насчитали за 15 ти тысячную статуэтку 6300. Всего 6300 Карл. Но эт не все. Надо месяц ждать начисления денег на аккаунт. Будучи начисленными 15 августа, 16 го эти деньги просто пропадают и у нас опять задолженность. Но деньги с других аккаунтов получить хочется, оплачиваем 9200 и что? Да нихуа , начисление будет через месяц, компенсация пропала, выплат нет . В итоге мы без денег, без статуэтки с полными штанами счастья.

Но это еще не все. Одной из продаж был николаевский рубль стоимостью 11 тыс. При получении оказалось что пакет вскрывался, а внутри две монеты номиналом 10 руб. Как всегда инцидент - видео-хуидео иииии и нихуа. Месяц ждем решения, в тикете игнорируют, ответа нет, новые тикеты закрывают. У нас идет 2 возврата одна статуэтка стоимостью 25 тыс и недорогая дулевская за 6 тыс. Мне даже страшно что мы получим. А получим закономерно вокруг куя понюхать.

Итог работы с озон минус 100 тыс, богатый опыт и понимание, что озон наверное хорошая площадка для продажи товаров с садовода за 100 рублей. И очень плохая для продажи дорогих вещей.

Помните вы только дойная корова, никто вам не поможет, вас ошелушат и вышвырнут в мусор. Это финал озоноработы. Посмотрите видео, как покупатели подменивают дорогостоящие товары и площадка отказывает в выплате. Мы и Вы для них никто, лошки которых надо выдоить и выкинуть.

0
25 комментариев
Написать комментарий...
Денис Белк

Ненавижу озон немного меньше чем Гитлера вместе с Геббельсом и Герингом. Но ненамного))
Уже третий месяц ждем решения по украденной сумке. Почти 90 дней светлые умы озона ищут на каком этапе пропала сумка за 18 тысяч и не могут ничего придумать ))) поэтому молчат. На другом аккаунте посвященным второй мировой войне украли оригинальное фото фюрера, позвольте за 40 тысяч .....и такая же канетель ждите ожидайте, а в последнее время вообще игнорят. Магазин с брендовкой почти обнулили, исторический тем более....В пзду этот озон....
Должен извиниться перед Яндекс Маркет. Из говноплащадки Яндекс вырос и стал достаточно неплох. Если они ускорят модерацию и понерфят баги цены им не будет. Пока на 10 заказов Яндекса - идет 3 озона. Надеямся на улучшения) И пожалуйста проработайте забор возвратов в пвз.!!!.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Белк

Да ТП дикая. но улучшения значительны. По сравнению с тем что было зимой, улучшения значительны . Видимо эффективных менеджеров спустили в унитаз, а вот говнозон за пол года превратился во что то абсолютно ужастное. Видимо эффективные менеджеры из яндекс пришли. Главная задача сделать что нибудь платным. Реклама, трафареты , маркетинг, да буквально все. А больше всего бесит когда прилетает задолженность за прошлый год. Тут было украли часы Lucien Piccard, два месяца сопли жевали выплатили компенсацию. А через три месяца отменили и вогнали акк в минус. Саппорт дурака включает, прям сцк дебильный детский сад. Так ни фига мы не получили. Мой друг которого озон так же кинул, только тысяч на 200, купил три ноута , там где продавец озон, залил водой и вернул..... Я конечно не одобряю такое, но других мер воздействия нет , к сожалению.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор

Именно так, именно так. А по манере, я извиняюсь, местами резковато, просто накипело. Надоело когда тебя грабят средь бела дня.

Ответить
Развернуть ветку
Роллон Пешеход

Только отчаянный купит на Озоне что-то дороже 5 000 рублей (это мои границы и те стремительно снижаются, кому-то мало, наверное), а потом за отчаянного левые лица ноутбуки получают в пунктах выдачи, как недавно тут писали.

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Shevtsov

Я не в курсе какой то тенденции? Много воровства на озоне? Или что?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор

Да, озон стал совсем не торт. Одно дело если торговать китайским говном ( ну то для чего озон рожден) это нормально. Цена закупки 30 рублей, пропало, сломалось, насрать. Глубина позиции 1000 штук, маржинальность 2000 процентов. Эт да , эт норм. Армани из подвала, гучи- хуючи и прочее говно от Сунь Хунь Чая. Но все меняется если ты начинаешь заниматься нормальным товаром. Возвраты. подмена , порча. Эти у...... постоянно меняют правила.....по 10 обновлений в день..... И самое главное, ты всегда должен. А вот эти ....... никогда, у них регламент епт, а регламент говорит иди на хер товарищ селлер, золупу тебе на воротник вместо денег. И радуйся что мало должен. Да по сути , есть ли дело озону до селлера ? Уверяю что нет, выдоил и выбросил,как контрацептив. Ибо думают они своими умными мыслями, что лох не мамонт , не вымрет. Сколько видео на ютюб с говорящими названиями -# как меня кинул озон - или что то в этом роде. И как правило потерпевшие продавцы хорошего товара. В Яшке получаешь возврат, делаешь видео и подтверждаешь все ок или не ок. КСТ Яшка прям зарадовала, приходит письмо , мы потеряли ваше отправления, вот деньги ловите пожалуйста. А у озон, ны еще докажи что они проетеряли! Бывают заказы из возвратов просто исчезают! Потом жди 2 месяца пока они там найдут, регламент у них такой. Называется Как на.бать селлера за три минуты. А самый прикол они всеми силами тормозят платежи ибо денег там с каждым днем меньше. Заграничных лохов уже выдоили. В РФ желающих не наблюдается, а на прибыль то так и не вышли, денежки кончаются.....мда. Все печально в этом королевстве....очень печально...

Ответить
Развернуть ветку
Роллон Пешеход

Участились случаи, когда за покупателя товар забирал кто-то другой, а покупателю говорили, что всё уже выдано.
https://vc.ru/claim/483254-ozon-vydal-zakaz-moshenniku-vydavshemu-sebya-za-pokupatelya - как пример.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Мы сможем пересчитать все подобные ситуации по пальцам двух рук. Истории громкие и резонансные, поэтому может показаться, что это в частое явление, но это не так.
Каждый пользователь наткнувшийся на мошенников обратился в наш саппорт и мы вернули деньги.
Дырку в безопасности планировали окончательно закрыть 22-го числа, но сроки немного затянулись.

Ответить
Развернуть ветку
Роллон Пешеход

Пока нет оплаты при получении - покупатель остается самым незащищенным звеном этой цепи.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Привет!
Сразу скажем, что за качеством на площадке действительно следим — проверяем документы качества, запрашиваем документы на бренд и реагируем на жалобы правообладателей. Но когда у тебя на сайте 130 миллионов товаров, к сожалению, в общем потоке могут просочиться и некачественные. До них тоже, конечно, доберёмся.
Что касается платы за обработку, взяли её, так как услугу по факту действительно оказывали. А то, что не брали её ранее, можете проверить по закрывающим документам. При этом разделили её на несколько месяцев, чтобы удобнее было выплачивать.
По выплатам же и компенсации поделитесь конкретикой — а именно номерами обращений. Будем посмотреть

Ответить
Развернуть ветку
Денис Белк

Вы лохам в уши кашу закладывайте. мне то не надо. Я сейчас в пять секунд сто ссылок на китайское говно скину. Борятся они....вы мля боритесь только за бабки и думаете как селлеров оттрахать...крахоборы помойные

Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор

Как вообще вам не стыдно. Вы лживые поганцы которые заботятся только о своей прибыли. Ложь, ложь и только ложь вот все что у вас есть. Вы обманываете. вводите в заблуждение, рассказываете лопушкам о миллионых заработках на озоне и просто их грабите. Я молчу про порчу и воровство. Вы ничего не делаете для раскрытия, вы просто сливаете селлера и игнорите выплаты. Тиккеты закрываются и все, до свиданья.
Поэтому у вас такая рефералка, потому что вам нужны лохи, без которых у вас не будет денег. Не покупатели. а именно селлеры ваш источник благосостояния. Позор вам до седьмого колена.

Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор

Что у вас просочилось? это, это или вот это ? Трепушки без совести.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Денис, вы можете отправить ссылки в службу поддержки, коллеги проверят товары и документы на них.

Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Драго Зорич
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Shevtsov

Было интересно почитать, ибо сейчас торгую собственной продукцией на али экспрессе и уже есть нюансы и хитрости, но как я понял у озона ты сам по себе и просто грамотней упаковывать.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Shevtsov

Ну али самый легкий, словно воздушный шарик, просто работа с трафиком нужна умелая, ибо ключевые знаки в названии ставят прям гениальные.

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Shevtsov

А с озоном я чую мне понадобится папка побольше)))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ilia

Может дело в упаковке? Покажите, как она выглядит, я думаю это имеет отношение к делу.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Раскрывать всегда