Захотела купить компьютерное кресло в подарок. Пытаюсь оформить вылетает ошибка обратитесь в службу поддержки.
Обратилась. Отписываться шаблонами. Якобы на аккаунте действуют ограничения на определенные действия. На какие такие действия не говорят. Кидают очередной шаблон про ограничения!
В конце концов научите сотрудников нормально общаться,а не шаблонами. Почему я должна тратить по 5 часов чтобы достучаться до поддержки.....
#жалоба озон
23
показа
96
открытий
много возвратов?
Александра, здравствуйте. В поддержке вам верно рассказали, что на вашем аккаунте действует ограничение в определенных действиях. Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.
Рассказать подробности ограничений не сможем, так как это внутренняя информация.
И где это написано,что я не имею права знать на какие действия ограничения...
Вся информация в открытом доступе на нашем сайте https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/ozon-id-terms/.
Ни слова о том что я не могу спросить за какие действия наложено ограничения. И также нет ни слова что это супер секретная информация