Заказала на озоне бюстгальтер, 1 комплект трусов по 3шт и три комплекта по 2 штуки. Бюстгальтер пришел вообще совершенно другой, трусы пришли все 4 комплекта по 1 штуки. Оформила возврат. Сотрудники пвз отказали в принятие возврата. хамят, матерятся. Приняли возврат только после того как попросила написать акт об отказе в принятии возврата.
Заказала куртку на маркете. Получала в пвз. Сотрудник отказал в проверке товара и примерке. Дома при распаковке было обнаружена совершенно другая куртка ещё и ношеная. Оформила возврат. При возврате на пункт выдачи сотрудник отказал в возврате товара, предоставить документ об отказе в принятии возврата предоставить также отказался!
09.01 и 11.01 были оформлены 2 возврата в Тинькофф банк. 12.01 деньги поступили в банк. Сегодня уже 14, и Тинькофф не зачисляет эти деньги. При обращении в чат сотрудники хамят. Отправляю писать письмо по почте России для оспаривания операции. При чем тут оспаривание, когда речь идёт о возврате не понятно. Предоставила чеки возврата, требую…
Заказа ребенку подарок на НГ. Мягкое разноцветное пианино. У данного продавца не первый раз заказываю игрушки. Какого было моё удивление и разочарование получить просто пустую коробку от товара. Оформила возврат. Отнесла в пвз. Но озон не торопиться возвращать деньги. Поддержка отвечает ждите две недели! Нормально так привезли пустую коробку и…
Покупала зимнюю горнолыжную куртку на озоне. С температурным режимом от -5 до -40. С водоотталкивающей мембраной и пропиткой. Куртка заявленным характеристикам не соответствует. В -7 в ней ужасно холодно, водонепроницаемая мембрана как и пропитка отсутствует от слова совсем. В мокрый снег промокла насквозь. Решила оформить возврат. Первую заявку…