Зачем бизнесу Госключ: наш опыт интеграции мобильной подписи в сервис HRlink
Расскажу на примере HRlink, что дает бизнесу мобильное приложение Госключ и какие нюансы об этой технологии нужно знать.
Меня зовут Дмитрий Махлин, я партнер и директор по развитию сервиса кадрового электронного документооборота HRlink. Кто мы и что делаем, можно почитать здесь. А в этой статье я хочу рассказать об опыте использования Госключа.
Уверен, появление Госключа круто поменяет рынок кадрового ЭДО. Ведь теперь любой кадровый документ — от трудового договора и заявления на отпуск до различных ознакомлений и инструкций — можно подписать в своем смартфоне за пару кликов. С развитием проекта и присоединением к нему новых компаний из разных отраслей, весь цифровой бизнес получит новый импульс.
Что такое Госключ
Минцифры запустило мобильное приложение Госключ в августе 2021 года. В приложении можно бесплатно получить сертификат и сформировать усиленную неквалифицированную электронную подпись (УНЭП) или усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). С их помощью можно подписывать юридически значимые документы в электронном виде.
В десятке нормативных актов, в том числе в Трудовом кодексе, предусмотрено использование Госключа. Основной документ, регламентирующий его применение сегодня, – это постановление об эксперименте. Там определено, что доступ к технологии (участие в эксперименте по применению Госключа) осуществляется по согласованию с Министерством.
В чем плюсы
Если говорить о кадровом ЭДО, то интеграция с Госключом дает несколько преимуществ компаниям и их сотрудникам:
— скорость — документ можно подписать практически мгновенно;
— удобство — смартфон всегда рядом, не нужно ехать в офис или включать компьютер;
— экономия — пока Госключ бесплатен для всех сторон, включая коммерческий сервис;
— простота получения надежной электронной подписи — она по умолчанию есть практически у всех экономически активных граждан, для ее получения не нужно посещать удостоверяющий центр или другие учреждения — достаточно зайти на Госуслуги.
В чем минусы
Их нет — и это объективно. Есть задачи, которые решаются прямо сейчас во время эксперимента — он и нужен для того, чтобы выявить слабые места и «обкатать» работу сервиса.
Звучали сомнения в отношении безопасности Госключа, и этот вопрос тоже решается. Мобильную подпись пока можно использовать в тех сферах, где риски мошенничества минимальны и последствия от нецелевого использования не критичны. Например, можно подписывать договор купли-продажи автомобиля или аренды квартиры — что сейчас делается вручную и без особого контроля, но нельзя подписать договор купли-продажи недвижимости на вторичном рынке.
Еще один нюанс заключается в том, что Госключ – это мобильное приложение, на данный момент нет десктоповской версии и SDK для встраивания в сторонние приложения.
Как с помощью Госключа подписать кадровый документ
Покажу на видео, как проходит процесс подписания приказа о предоставлении отпуска с помощью Госключа в сервисе HRlink.
Что получит бизнес
В-первую очередь, внедрение Госключа станет драйвером для развития рынка цифровых сервисов. Теперь можно удаленно совершать действия, которые ранее требовали личного присутствия и «живой» подписи. Например, трудоустройство, сделки с ресурсоснабжающими организациями, договоры аренды, акты сдачи-приемки работ, транспортные накладные и многое другое.
Внедрение Госключа повысит безопасность различных приложений и, соответственно, доверие к ним со стороны пользователей. Как пример — маркетплейс «Авито», где совершаются тысячи сделок между людьми, которые лично не знакомы.
И, конечно, это экономия. Так, к нам обратилась крупная ресторанная сеть — несколько десятков тысяч сотрудников по всей стране и показатель текучести кадров более 50%. Им неудобно и дорого вести бумажный кадровый документооборот — каждый документ нужно распечатать, подписать, отправить курьерской службой на подписание сотруднику, вернуть обратно. Колоссальные расходы! Но и выпускать электронную подпись для каждого сотрудника с таким показателем текучести кадров дорого: даже если она будет стоить 100 рублей, то расходы составят миллионы рублей в год. Еще нужно добавить затраты на смс-уведомления, которые обязательны при подписании неквалифицированной подписью от удостоверяющего центра. Госключ решает эту проблему — он бесплатный и позволяет быстро перейти на кадровый ЭДО.
Что дальше
Госключ станет новой нормой: люди быстро привыкнут подписывать любой документ с помощью своей учетной записи на Госуслугах. У них наоборот будет возникать вопрос к компаниям, которые не смогут предоставить им такую возможность. Например, подписать в смартфоне трудовой договор или заявление на отпуск.
Это — в перспективе 2-3 лет. А пока те компании, которые первыми реализуют данную возможность, выиграют — привлекут пользователей, заслужат лояльность клиентов и приобретут имидж продвинутой компании.
С точки зрения КЭДО и нашего опыта, могу сказать, что есть особенности подключения, но тоже решаемые. Главное — понимание, что это даст вашему бизнесу и желание стать частью новой реальности.
Ну вот как так: "минусов" нет, но в эксперименте выявляются "слабые места". Просто минусы Шредингера )
Насколько я понял, эту фичу внедрили в надежде, что она станет обязательной законодательно и будет ключевым преимуществом у продукта на первое время. А пока она, будучи сырой, существует больше для инфоповода.
Очень хочется верить, что ЭДО и ЭЦП станут обычной, не пугающейся практикой. Пока воспринимается очень настороженно.
Комментарий удален модератором
Наши дети, похоже, все вопросы смогут решать в цифре. Ну или вообще будет чип какой-нибудь: подумал, что надо бы акты оформить - и вот уже все документы подписаны:))
Комментарий удален модератором
Уже практически все решают в цифре.
Про безопасность хотелось бы поподробнее...
А то как-то абстрактно... "Решается" ...
в современном мире про безопасность или хорошо, или ничего :)
Меньше бумажной волокиты - хорошая инициатива.
Не вполне понял, а зачем понадобилось отдельное приложение при наличии Госусулуг? Почему нельзя было все это подписывать прямо внутри Госуслуг? Зачем плодить сущности?
Видимо, из-за этого:
"[Госключ]Это первое сертифицированное решение с web-over-ГОСТ-TLS. И пока единственное."
Это цитата из статьи на Хабре про ГК.
Цифровой мир наступает!
Цифровой мир - удобно. Вчера была новость, что теперь теперь и свидетельство о рождении будет цифровое и сразу автоматом все документы онлайн будут оформляться
Это круто, конечно!
Комментарий недоступен
Из выше упомянутой статьи на Хабре:
Ключ ЭП хранится на устройстве пользователя в зашифрованном контейнере, ключ от которого хранится на HSM "в облаке". Вычисление хэша при формировании подписи производится на устройстве пользователя.
А можно ссылочку на статью??
https://habr.com/ru/company/tele2/blog/598161/
Некоторые цитаты взяты из комментариев под статьей.
Пользовался HRLink’ом, работая в одной конторе…
Есть у него серьезный недостаток — после увольнения публичные документы (например, ДС к трудовому договору) просто теряются в никуда, нет возможности их достать и как-то ими воспользоваться.
А бумага всегда лежит в папочке, всегда доступна…
Про "всегда доступна" тоже не факт, в сети куча историй как людей нагрели с назначением пенсии из-за того что "архив сгорел". А то что у тебя там в трудовой или ещё где-это все неправда, сам нарисовал)
Так или иначе, я не вижу аргументов ЗА электронный документооборот того же HRLink
Как минимум, плюс ЭДО в том, что не нужно таскаться периодически в офис на подписание кучи накопившейся макулатуры (актуально для удаленщиков).
Не знаю, мне спокойно высылают любые бумажные документы, я их подписываю и отправляю обратно.
Ваш плюс всё равно делится на ноль — архивности всё равно никакой нет, после увольнения (и отключения от кабинета HRLink’а) Вы остаетесь без документов. И дай Бог, если Вам бумажные копии работодатель вышлет
Мой плюс был не про архивность, а про удобство для работника.
Согласитесь, проще ткнуть галочку в браузере/приложении, чем ехать в офис или встречать курьера с бумажками.
У меня вот домофон не работает вторую неделю, к доставщику лень спускаться, не то что к какому-то там курьеру)
Но для тех кто в офисе по сути да, плюсы не столь очевидны.
Так вот я и пишу Вам, что я пользовался HRLink’ом, будучи удаленным сотрудником.
Да, это классно, удобно, подписал и пошёл делать свои дела дальше. Но когда я уволился, случился облом, благо, работодатель согласился выслать важные документы в бумажном виде
Здесь спорить не буду, ничто не вечно под луной. Но сиюминутная выгода все же есть.
Вы по закону имеете право попросить работодателя отправить вам все документы в госуслуги, распечатать на бумаге или любым другим удобным способом и он должен это сделать в течение 3 рабочих дней.
Касаемо "мне спокойно высылают любые бумажные документы, я их подписываю и отправляю обратно."
Представьте сколько работодатели тратят средств на курьерские услуги в таком случае.
На рынке кадрового ЭДО есть более доступные сервисы, лишенные недостатков хранения документов только на стороне работодателя, например в https://app.lightdoc.io/ все подписанные документы всегда доступны в личном кабинете сотрудника, в том числе и после увольнения.
Какой неприкрытый спам с вашей стороны:-) Что значит "недостатков хранения документов только на стороне работодателя"?
Это как электронная трудовая книжка. Половину людей наотрез отказались заводить электронный документ
От нее, по факту, нельзя отказаться, отчеты о трудовой деятельности работодатель в любом случае сдает в электронном виде.
Можно попросить дальше вести бумажную (параллельно электронной).
Цифровой документ это pdfка с поставленной поверх нее подписью (на планшете от руки например), а не вот это все