Неделю назад мы вывели на рынок новый продукт, который тянет сотни конференций и тысячи пользователей одновременно. В нынешней ситуации у нас все шансы захватить хорошую долю рынка: актуальность услуги высока, как никогда.
Чем отличаются видеоконференции Zadarma от конкурентов
При разработке сервиса мы старались сделать акцент на простоте использования. Пользователю не нужно ничего отдельно настраивать. Не нужно регистрироваться. Все общение происходит в интернет-браузере через WebRTC.
Например, можно оперативно провести созвон или собеседование: кидаешь ссылку человеку в назначенное время, он переходит и попадает сразу в видеоконференцию, ничего при этом не устанавливая.
Правда, для тех, кому важен доступ с мобильных устройств, лучше всё же скачать приложение. Потому что телефонам слишком тяжело воспроизводить видео через браузер.
Еще одна важная функция — если не хотите выходить на видеосвязь или интернет недостаточно хороший, можете подключиться к конференции голосом, набрав через номер с донабором пароль комнаты.
Возможности бесплатной версии сервиса
Лимит для зарегистрированных пользователей — одна комната до десяти участников.
При желании, можно защитить её паролем. Ко всему прилагается неограниченное время конференции, шифрование видеопотока, возможность вставки и трансляции внутри комнаты видео с YouTube, HD-качество (этим конечно никого не удивишь), статистика активности и как уже написали - возможность подключения к конференции через SIP (то есть, с помощью звонка с обычного телефона). Пока нет нужных функций скачивания и прикрепления документов в сообщениях, но в данный момент их дорабатываем. Из того, что пользуется популярностью — демонстрация экрана, чат для сообщений, возможность «поднятия руки», чтобы никого не перебивать.
Целевая аудитория продукта — все кому нужно общаться с удаленными и дистанционными офисами, проводить видеоконференции для планерок и встреч. Наши видеоконференции — это альтернатива Skype и Zoom, который имеет свои недостатки так же, как и другие сервисы.
Для пользователей платных услуг
В видеоконференциях мы не предлагаем никаких платных опций, но для тех, кто использует другие услуги Zadarma, например подключает ежемесячные тарифные пакеты, видеоконференции предоставляется практически без ограничений.
2 комнаты по 20 участников — после пополнения счета (хотя бы раз в полгода).
5 комнат по 50 участников — для пакета Офис.
10 комнат по 100 участников — для пакета Корпорация.
Не думаем, что кто-то будет брать пакет специально, чтобы получить большое количество комнат для конференций или расширенное число участников, хотя если такие случаи встретятся, будем только рады. Важно, что расширенные комнаты и количество участников - привилегия пакетов, но “баланс” пакета полностью уходит на исходящие звонки (также в пакетах есть виртуальные номера, дополнительное облако для записей разговоров, дополнительные голосовые меню и другие опции).
Наша задача как всегда — привлечь внимание новых пользователей к облачной АТС за счет функционального бесплатного продукта. И облегчить повседневные задачи уже действующим пользователям.
В дальнейшем, возможно, будут платные возможности видеоконференций. Как минимум, можем продавать облако для хранения записей.
Чего мы достигли и к чему стремимся
Сразу отметим — мы создавали продукт на платформе open sourse ПО, разработка заняла 2-3 недели.
- Не боимся нагрузок. Поэтому после создания примерно неделя ушла на балансировку, чтобы система справилась, если одновременно откроется 1000 конференций на 50 человек за минуту.
- Растущая популярность сервиса. Запустились мы 7 апреля. В первую неделю работы было создано больше 1000 конференций в день, одновременно — по 17 комнат в минуту, в которых участвовало более 100 человек.
- Наличие мобильного приложения. За неделю для Android скачано более 500 раз, и еще столько же скачано для iOS. Это не огромные цифры. Но учитывая, сколько нервов нам стоила модерация в Play Market и AppStore, нам есть, чему порадоваться.
- Мы можем позволить себе не думать о монетизации конференции отдельно, отдаем все функции бесплатно.
Что касается планов и стремлений, повторюсь: хотим привлечь новых пользователей к нашей виртуальной АТС, благодаря которой так легко уйти на удалёнку. Но видеоконференции также будут развиваться. Планируется как минимум возможность трансляции на YouTube и сохранения записей, другие удобные функции, более тесную интеграцию с нашими бесплатными сервисами АТС и CRM.
Конечно, про опытных пользователей тоже не забываем и даём всем скидки на пакеты АТС. Если хотите подробностей — пишите в комментарии или в онлайн чат на нашем сайте.
Комментарий недоступен
Согласен. Как только прочитал название, сразу всплыли ассоциации с сайтами-помойками. Халява! Шок-контент! Задарма! Серьезный продукт не может так называться. Как вот мне кинуть клиенту ссылку на такой продукт?
Ребят, советую срочно переименовываться.
они уже много лет так называются, среди поставщиков телефонных номеров у них есть пару уникальных фичей.
Так я не про фичи сейчас, а про нейминг
я к тому, что у них нейминг такой уже много лет, и вряд ли имеет смысл делать ренейм при таком количестве клиентов. а называть продукт уникальным названием без материнской компании - усложнять продажи по базе текущих клиентов, на что данный сервис и расчитан
Да, пожалуйста, но если они теряют хотя бы 10% из-за странного нейминга, то стоит ли оно того? Вот на VC уже не я один на это обратил внимание. Я бы на их месте провёл тесты с ЦА
А сколько времени сил и клиентов можно потерять при ребрендинге? Увы случаев неудачного ребрендинга достаточно.. Согласно нашим исследованиям, у нас запоминаемом имя бренда и только в России (в других русскоязычных географиях кстати нет) есть неприятные ассоциации аля "бесплатный сыр в мышеловке", причем возраст клиентов, которые обращает на это внимание 35+, молодое поколение воспринимают Zadarma как простое и запоминаемое имя с тремя одинаковыми гласными, причем 60% аудитории делают ударению на вторую A