Novofon

Рум-тур по обновлённому личному кабинету.

Как мы неправильно перевели всех клиентов на новый интерфейс, но не жалеем об этом

Представьте, что ваш бизнес может работать круглосуточно, а ваши сотрудники всегда остаются на связи — где бы они ни находились. Виртуальная АТС предлагает эту возможность, позволяя вести дела из любой точки страны и при этом контролировать качество общения с клиентами.

Люди всегда держат телефон под рукой, и шансы, что ваше сообщение будет прочитано, очень высоки. Поэтому те, кто считают смс-рассылки устаревшим методом продаж, сильно заблуждаются. Давайте посмотрим, какие есть виды смс-рассылок и как с их помощью повысить продажи и лояльность клиентов.

Было бы здорово, чтобы каждый клиент, заходящий к вам, оставлял больше денег, чем обычно. Это можно организовать: никаких чудес, только правильная стратегия. Сегодня мы расскажем, как увеличить средний чек в продажах, используя проверенные методы и новейшие технологии.

Разбираемся, как быстро и без лишнего оборудования настроить телефонию.

Голосовая аналитика? Здорово, но пока не для меня. Это мы слушали слишком часто, пока не решили что-то менять. И сделали речевую аналитику доступной для всех, независимо от размера компании и бюджета.

Сервис облачной телефонии Novofon представил инструмент речевой аналитики, который поможет автоматизировать контроль за продажами и поддержкой бизнеса. Все разговоры переводятся в текст, а текст анализируется по нескольким параметрами, такими как, молчание и перебивание оператора, скорость речи, использование слов из словаря.

Данный материал является переводом. Оригинал статьи по ссылке.

Теперь все, кто имеет подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» или онлайн-банке одного из трех популярных банков, смогут подключить российский виртуальный номер телефона в течение трех минут — без загрузки документов или посещения офисов оператора.

В чём польза и как подключить.