Как речевая аналитика помогает экономить бюджет и контролировать продажи
Голосовая аналитика? Здорово, но пока не для меня. Это мы слушали слишком часто, пока не решили что-то менять. И сделали речевую аналитику доступной для всех, независимо от размера компании и бюджета.
Жду момента когда по телефону робот роботу будет роботов продавать. И каждый из них будет эмитировать человека.
Альберт, это рассказ не про роботов в поддержке, а про автоматизированный контроль и анализ реальных разговоров.