18 инструментов для автоматизации малого бизнеса
Сервисы, которые упростят работу над бизнес-задачами.
Работа с клиентами
- Infusionsoft предлагает платформу для организации маркетинга и электронных рассылок. Компания помогает малому бизнесу персонализировать услуги и товары. Сервис оптимизирует жизненный цикл клиента. Он представляет информацию о каждом клиенте в одном месте, чтобы увидеть статус задач, возможности продаж и результаты рассылки.
- Zendesk создаёт платформу для обслуживания и взаимодействия с клиентами. Он организовывает работу с клиентами по телефону, электронной почте, в социальных сетях и других каналах. Сервис помогает усовершенствовать службу поддержки, чтобы бизнес рос и расширялся.
- Salesforce объединяет информацию о клиентах в единую интегрированную платформу, которая помогает создать бизнес, ориентированный на клиентов. Сервис предлагает облачные решения для продаж, обслуживания и продвижения бизнеса.
- Iterable создаёт платформу для интеграции разрозненных каналов коммуникации в единую систему. Сервис использует искусственный интеллект для анализа цифрового следа каждого пользователя, чтобы выбрать для него лучшее время, канал и частоту общения. Платформа учитывает поведенческую и демографическую информацию о каждом клиенте.
- HubSpot предлагает пакет инструментов для входящего маркетинга, которые автоматизируют рутинные задачи. Сервис организовывает и отслеживает отношения с клиентами, предлагает аналитику по каналам коммуникации и автоматизирует работу с электронной почтой и планирование встреч. Систему можно встроить в лендинги, рассылки, на сайт или в социальные сети.
Управление проектами
- FunctionFox предлагает инструменты для отслеживания проектов от концепции до реализации. Сервис сокращает время на административные задачи, освобождая время для творчества и увеличения производительности. Платформа помогает отслеживать время и список дел в одном месте.
- Tallyfy следит за всеми бизнес-процессами в компании и помогает автоматизировать ежедневные и рутинные задачи. Система отслеживает повторяющие процессы, расходы, помогает планировать события и отвечать на вопросы пользователей. Кроме того, сервис делает работу прозрачной.
- Process Street — простой и бесплатный инструмент для контроля повторяющихся задач в команде. Приложение помогает создавать рабочие задачи, контролировать списки и отслеживать процессы.
Автоматизирование отчётов
- Expensify создала систему, которая упростит работу с отчётами о расходах. Приложение помогает загружать и получать квитанции, а потом создаёт автоматический отчёт. Также позволяет финансовому отделу утверждать и экспортировать отчёты.
- PandaDoc отслеживает торговую документацию и помогает компании закрывать сделки быстрее. Сервис контролирует процессы документооборота с помощью автоматизации и аналитики. Платформа обеспечивает полное управление жизненным циклом документов.
- FreshBooks делает управление финансами лёгким. Платформа спроектирована с учётом потребностей небольших команд. Система отслеживает внешнее и внутреннее движения средств и представляет подробную информацию о счетах.
Создание сайтов и приложений
- Ucraft помогает создавать персональные сайты. Также у сервиса есть приложение для создания логотипов. Особенность проекта — в бесплатной версии можно добавлять своё доменное имя.
- Carrd организовывает работу с одностраничными сайтами. Сервис предлагает десятки бесплатных шаблонов. Большинство форм, например, контактная, доступны только в платной версии. Годовая подписка стоит 600 рублей.
- Shopify предлагает платформу для создания интернет-магазинов. Сервис открывает доступ к сотням тем и помогает полностью создать дизайн сайта. Также у компании есть сервис Shopcomm, который помогает настроить магазин, учитывать каналы продаж, управлять продуктами и вести аналитику.
- Swiftic предлагает большой выбор шаблонов для создания мобильных приложений — например, карты лояльности, электронную торговлю, организацию событий. Семь разных шаблонов можно комбинировать с шестью навигационными стилями, добавлять свои цвета, фоновые изображения и иконки.
- Appy Pie предлагает платформу для создания мобильных веб-приложений. В проект можно добавить чат-бота, искусственный интеллект, технологию виртуальной реальности или интернета вещей. Кроме того, можно добавлять встроенные покупки, подключать базы данных и даже создать приложение для знакомств.
- Bubble — это мощная визуальная среда для создания веб-приложений. Платформа полностью настраивает интерфейс без написания кода. Команда проекта делает акцент на том, что его могут использовать те, у кого нет навыков программирования.
- Launchaco помогает стартапам создать простые сайты. В бесплатной версии есть интеграция с Google Analytics и автоматический HTTPS.
5
показов
18K
открытий
1
репост
Какая то странная подборка
Не понятно, зачем это здесь. Это большей частью продукты для западных рынков, неадаптированные к нашим реалиям. FreshBooks для автоматизации малого бизнеса в РФ? Серьёзно? Выглядит как перевод статьи c lifehacker.com
Или цель статьи подкинуть идей отечественным стартаперам идеи, какие еще иностранные сервисы можно клонировать? Ну тогда так и надо в дисклеймере писать...
Ага, и Salesforce шикарная CRM для малого бизнеса ... ))
Не люблю, когда тут критикую материалы и сам этого никогда не делал.
Но! где вы видели малый бизнес, который может позволить себе SalesForce (средний чек: $1000+/мес)? HubSpot тоже не дешевле удовольствие для малого бизнеса:( Вообще, дискуссии о малом бизнесе - это как о средний классе в России.
Недавно публиковали тут статью про то, как нам продавали зарубежные сервисы:
https://vc.ru/37640-kak-nam-prodavali-amerikanskie-servisy-ili-mesta-gde-vy-mozhete-poteryat-klienta
А ещё есть анализ более подходящих для малого бизнеса сервисов, welcome: https://www.carrotquest.io/blog/obzor-servisov-po-avtomatizacii-marketinga/
Планфикса не хватает. Хороший инструмент для любителей сделать все "под себя"
Это статья для того чтобы подвинуть сервис Ucraft
Salesforce для малого бизнеса. Серьёзно?
А почему не добавили MailChimp (https://mailchimp.com) ?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Как раз таки программному обеспечению нужно уделить максимум внимания. Это сразу отобразится на эффективности. Не зря сейчас именно автоматизации бизнеса уделяют столько времени и многие работы по примеру книги https://www.comindware.com/ru/book-inventing-information-systems-of-the-future/ посвящены именно этому. Всё уже давно в курсе, что эра цифровой экономики настала, а значит надо идти с ней в ногу.