Стройная система выплат впервые (по словам старожилов) дала сбой.
Апдейт ситуации: примерно в 19:00 МСК появился номер платежки.
Апдейт 2: деньги пришли утром 18.02, хотя статус "Ожидает оплаты" остался.
Скрин из моего кабинета, с 14 февраля нет выплаты. Сегодня техподдержка ответила: «Извините сегодня все оплатим», но уже 16:48 и статус так и не поменялся, оплата не отправлена.
Случай не единичный, жалуются также на форуме Nonfoodmarket.
15
показов
7.4K
открытий
С возвратами и спорными отправлениями совсем проблема, в крупногабаритных грузах уж точно. Поддержка не отвечает на вопросы по поводу возврата и спорных отправлений, даже по тем по которым назначена компенсация и прошел обещанный срок в 60 дней. По другим вопросам отвечают, но как дело касается возврата - игнорят. Не возвращают даже отправления которые не успели покинуть пэк вязовский, хотя сам easyway говорит что можно забрать возврат. Я так понимаю у ozon технически не настроены возвраты крупногабаритных грузов и им ничего не остается как включать игнор...
Алексей, добрый день! Подскажете название своей компании?
Мегаполия