Вы случайно не PHP Middle?

Reg.ru вернули домен украденный неизвестным

Апдейт статьи от 11.07.2020: REG.RU вернули домен. Проведено внутреннее расследование регистратором и выявились признаки мошенничества, а также тот факт, что подтверждение о смене админа домена было с другого почтового клиента и IP-адреса страны, в которой я не нахожусь. МВД отказывается расследовать дело.

В закладки
Слушать

Основная часть статьи.

Привет посетители сайта. Обращаюсь с вопросом, как быть и что делать? Ночью 9.06.2020 был украден домен из учетной записи Reg.ru.

Как все произошло: утром я увидел сообщения, присланные от регистратора доменных имен Reg.ru.

Были они такого плана:

Процедура смены владельца для следующих доменов успешно завершена. Запрос на подтверждение смены контактов владельца регистрации. Перенос доменов между аккаунтами REG.RU

Если сказать что я удивился... это ничего не сказать... К слову, сообщения небыли прочитаны. Я быстро посмотрел, что в данных сообщениях, и увидел, что мой основной домен был передан какому-то Артему (фамилия и почта). Зайдя на сайт в админку я не попал, сервер выдал 404. Это и понятно, адрес админки был нестандартным. Так я понял что домен хостится на другом сервере.

Зайдя в аккаунт Reg.ru, обнаружил что домена нет. Начал писать тех. поддержке. Они сообщили, что домен был передан в другой аккаунт с приложением документов владельца домена и подтверждением с почтового ящика владельца домена. Я сообщил что домен никому не передавал. И как такое стало возможно.

Юридический отдел Reg.ru сообщил:

Обратите внимание, что перенос домена в другой аккаунт был осуществлен не из авторизованной части, то есть вход в ваш Личный кабинет не производился. Домен был перенесен с помощью формы: https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services.

И тут я еще больше удивился.

Я попросил проверить, были ли загружены настоящие документы или нет. Они сказали, предоставьте их. В общем выяснилось, что была загружена цветная скан-копия другого паспорта. При том другого паспорта у меня нет и не было! Имелось удостоверение. Кто-то что-то подделал, и прокатило...

В переписке я также попросил провести внутреннюю проверку, привлечь службу безопасности и заблокировать домен пока его не увели из Reg.ru. В ответ мне написали: «ООО Рег.ру не является юрисдикционным органом и не может установить юридический факт кражи доменного имени».

Так же я интересовался, как мои данные, которые были только у регистратора Reg.ru, стали известны злоумышленнику. При том я пользовался платной услугой скрытия персональных данных. Мало того аккаунт в Reg.ru был на одном email, а email администратора на другом email, и был надежно скрыт... как и имя с фамилией. Не один из данных email не использовался на сайте, домен которого украли!

В общем мне сообщили, что факта загрузки левого документа не достаточно, а достаточно, по правилам ICANN, подтверждения по почте. Теперь пишу «Яндексу», дабы тот подтвердил или опроверг факт взлома почты! Reg.ru пишет, обратитесь в полицию, мы тут все пуф... Еще много писать...

Но мне срочно надо ехать на консультацию к адвокату по данному вопросу. Если что упустил, дополню. Пишите, как быть, что делать? При таком случае угона домена.

Я вернулся) В общем меня проконсультировали... Куда, зачем и как обращаться. Буду пробовать завтра. Но так не хочется этой волокиты... докажи что ты это ты...

Яндекс отписал:

Если вам нанесли вред или вы стали объектом иных противоправных действий, вы можете обратиться в правоохранительные органы. По их запросу мы обязательно предоставим всю имеющуюся у нас информацию.

Рег.ру тоже написал:

ООО Регистратор сможет рассмотреть запрос правоохранительных органов с просьбой передать домен предыдущему владельцу.

Ну и дальше написали как и что надо делать... за это спасибо конечно же. Но я не хочу чтобы ограны просили за меня у кого либо. Потому как в полицию обращаться дело такое себе... Я живу мирно и с ними дела имел аж в далеком 2003. Было бы классно если бы регистратор сам разобрался в факте несанкционированной передачи или кражи домена... самое обидное даже аккаун в рег ру не взломали а так забрали... через почту или документы... Вопросов много... ответов мало. Позже как выяснится любая инфа... оповещу.

Добавлю что зона в которой был домен международная. Имеются частые вопросы по данному поводу.

12.06.20 Подано заявление в органы по поводу кражи доменного имени и предшествующих действий со стороны не установленного гражданина, приведших к таким последствиям.

11.07.2020 Прошло 2 месяца с момента угона домена. За это время случилось многое... Регистратор вернул доменное имя в мой личный кабинет. Домен поместили на 30 дней под блокировку регистратора по моей просьбе и также до разбирательств со стороны МВД. Внутреннее расследование показало признаки мошенничества, однако у регистратора нет полномочий определять факт мошенничества.
МВД же написали отписку "исследуя материалы прихожу к выводу, что в Вашем обращении о принятии мер в отношении неизвестного лица по имени такой-то, факт криминального характера не подтвердился". Сообщили что заявление списано в номенклатурное дело. Я на полицию и не грешу... потому как они все равно ничего бы не решили) Когда я подавал заявление по просьбе регистратора... я 2 часа объяснял следователю что такое домен, регистратор, сервер, ip адреса, сайт, почтовые сервисы и браузер).

Следователь вызывал меня после подачи заявления 2 раза. Беседовали с ним и он сказал что бы я сам решал вопрос с доменом... потому как такие дела спускаются на тормозах. При последней встрече вручил уведомление об отказе по делу.

В промежутках забегов к полиции я занимался возвратом сайта... ладно домен мне вернули, но вор начал переезд сайта в вебмастерских Гугла и Яндекса. Он сбросил права на управление сайтом в поискавиках и воспользовался функцией переезд сайта, указал новый домен, загрузил на него полную копию сайта и настроил 301 редирект. Хорошо в Гугле есть функционал отмены переезда, а вот Яндекс... отписался) мы остановить переезд не можем.... это автоматический инструмент! И типо ждите! Еще написали типо при текущих настройках сервера главное зеркало смениться не может! Но главное зеркало сменилось... и сайт вора стал основным! Правда через неделю зеркало отклеилось и сайты стали независимы друг от друга. В ходе всех траблов я потерял 60% трафика. Но сайт и домен сейчас у нас под контролем). Конечно все не так как хотелось бы, но хотя бы есть от чего шагать дальше.
Т.к. МВД отказалось заводить дело, по истечении 30 дней блокировки домен вернётся ко мне полноценно.

{ "author_name": "Александр Семенов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 296, "likes": 167, "favorites": 73, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 133510, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 11 Jun 2020 15:56:57 +0300", "is_special": false }
Промо
Коротко: скоростная и надёжная система хранения данных Huawei — протестируйте бесплатно
Можно проверить работу бизнес-сервисов на All-Flash СХД.
Объявление на vc.ru
0
296 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
123

То есть, позиция Рег.ру - они не при делах?
Офигеть..
Автор, если не сложно, как ситуация разрулится в ту или иную сторону, проинформируйте общественность ещё раз, чтобы все знали

Ответить
39

Договорились. Отпишусь обязательно.

Ответить
20

Да простят меня админы, но Reg.ru пидорасы. Цены высокие + мошенников просто дофига. Как они там работают, вместе или отдельно, я хз, но хитрые письма с оплатой постоянно приходят. Если мне ответят, что это не их вина, то это не так, пусть следят за своей работой. 

Ответить
–60

Мы знаем об этих случаях, боремся с ними и просим клиентов быть бдительнее. Письмо с версткой может отправить кто угодно. Как только мы узнаем об этих случаях, сразу сообщаем коллегам из Яндекса и других платежных систем, чтобы их кошельки заблокировали.

Ответить
24 комментария
1

Мы тут все хотим посмотреть как закончиться ситуация. Все ждем информации, интересно что предпримет администрация.

Ответить
0

Чуть выше я описал что имеем

Ответить
5 комментариев
1

Домен вернули в ЛК. Я очень успокоился... Хотя ДНС еще не мои и поменять я их на свои не могу... Ограничения на домене и я не против... хоть не угонять по новой) Запросил установку моих ДНС... жду смены. Если действовать по рекомендации регистратора... можно лишиться домена. Так как от МВД нет никаких действий, подано заявление о взломе почты,  угоне и возврате домена 12.06, а сегодня уже 18.06 и тишина... У них есть дела важнее. Прислали 13.06 что ваше дело передано в другой отдел и все... Даже если регистратор заблокирует домен на время расследования МВД... они рано или поздно снимут ограничения наложенные на домен. Ладно в моем случае... регистратор сам разобрался в угоне... а если бы ждали ответа и привета МВД? Прощай домен... Или я что-то не так понял? Пока вроде так. Но я рад что хоть так с заблоченным доменом... но он у меня! Рег ру спасибо что помогли!

Ответить
–35

Александр, описали нашу позицию нише: https://vc.ru/claim/133510-ukrali-domen-v-reg-ru?comment=1886709. Вместе с автором статьи надеемся на скорейшее решение вопроса. 

Ответить
60

Всех клиентов предостерегаю от работы с регру, те, кто с ними все таки работает, всеми силами пытаюсь отговорить и переехать на другой сервис. Регру это помойка какую не везде встретишь, если какой-то мерзкий скандал с доменом или кражей денег за домен, припиской доп услуг к домену - 99% что участником скандала будет регру. Фу, от одного названия плюнуть хочется.

Ответить
0

Какая есть альтернатива в России?

Ответить
12

Пока сидим на бегете, если домен иностранный то directi. Проблем нет уже несколько лет. Тфу тфу чтоб так и было.

Ответить
19 комментариев
0

Нетхауз домены - самые ебанутые в плане безопасности, нихуя без эцп не сделаешь с доменом. 

Ответить
1 комментарий

Комментарий удален

0

До этого момента нареканий в их сторону не было. Все было норм вроде. 

Ответить
4

Ну так это у всех так))) нет проблем и нет, а потом бац однажды и бегай потом. Ваша статья по поводу кражи домена благодаря рег ру не первая и даже не десятая. Почитайте в интернете отзывы. Успехов в решении проблемы!

Ответить
1 комментарий
1

Единственный плюс регру удобная форма поиска свободных имен 
Все остальное мерзко и отвратительно.

Ответить
0

Нормальные они. Несколько лет с ними. Все домены перетащил к ним + держу пару серверов vds. Аптайп классный. Просто случайность, на закономерность не похоже.

Ответить
0

Жаль, что вы так считаете. Можете рассказать подробнее, что именно вам не нравится?

Ответить
1

Прикол: у меня сетка сайтов на еще большей помойки: 2domains.ru, если понимаете, о чем я.

Ответить
0

2domains - реселлеры рег.ру же

Ответить
1 комментарий
0

В комментах верно отметили, 2domains.ru — наши официальные партнёры. Если у вас возникли проблемы с сервисом, обязательно поделитесь. Постараемся разобрать и помочь вам.

Ответить
2 комментария
48

https://alexshoora.livejournal.com/164835.html

1. Держите сервера за границей

2. Регистрируйте домены за границей

3. Регистрируйте компанию за границей

4. Держите деньги за границей и не держите яйца в одной корзине

5. Не держите, говорю, яйца в одной корзине!

6. Держите базы данных за границей

7. Документируйте все, что касается вашего обеспечения

8. Разделяйте активы и риски

9. Еще можно отдаться добровольно

10. Уезжайте за границу

Ответить
7

Как домен в зоне .ru зарегать за границей?

Ответить
1

Зарегать .ru можно (тот же godaddy реселлер руцентра, ещё и дешевле), а вот перенести уже зареганный в России, нельзя к сожалению.

Ответить
5 комментариев
0

Не регистрировать вообще 👌

Ответить
1 комментарий
0

в зоне ru ни как 

Ответить

Комментарий удален

0

А если вас заблокируют за границей... тут как быть?

Ответить
1

вероятность проблем в рф в разы выше чем за границей.

Ответить
1 комментарий
37

Левая скан-копия?
Рег.ру не может установить юридический факт кражи доменного имени.

Ребзя, ну вы поняли что надо делать

Ответить
3

Я не понял.

Ответить
16

Как что - похоже что можно забрать себе любой домен загрузив левый jpeg

Ответить
7 комментариев
–20

Дело не только в скан-копии. Хотя, подделка может быть настолько качественной, что сотрудник может и не отличить её от оригинала.

P.S. В комментах умельцы уже практикуют выдачу российских паспортов для Ланнистеров. ;)

Ответить
0

Я переносил .com домен (у другого российского хостера), и там мне потребовалось верифицировать свою личность сначала отправив сканы паспорта. И только после верификации можно было начать говорить о переносе домена.

Скажите, у вас был скан паспорта владельца для сравнения до этого или это была первичная загрузка сканов при передаче домена?

Ответить
5 комментариев
0

В комментах умельцы уже практикуют выдачу российских паспортов для Ланнистеров.

Раздаем паспорта, чтобы в будущем засепаратить Народную республику Кастерли от Семи Королевств?

Ответить
14

У меня очень давно аккаунт Apple увели. Восстановили ребята из американской техподдержки просто по переписке: задали много вопросов, запросили косвенные данные, в итоге всё вернули, включая деньги, которые чуваки успели потратить с моей привязанной карты на покупку приложений.

Ответить
0

Хорошая развязка... Я бы не против вопросов... пусть бы задавали, но они отвечают на мои вопросы долго( свои и не задают. Только предположения.

Ответить
11

Ну они и не Apple пока, даже ментально.

Когда взаимоотношениями с клиентами управляют штатные юристы и бухгалтерия — знай, твоя компания совок... Видимо, к Рег.ру это вполне относится (хотя я тоже их клиент и пока всё гладко).

Ответить
13

Хорошо, что я от них свалил.

Ответить
0

Почему? Не стоит там покупать домен?

Ответить
3

Там дорого

Ответить
7 комментариев
12

Еб*шки воробушки. Что за..... Етить колотить. Сообщи, как решилась проблема. Буду следить за новостями.

Ответить
1

Ок, договорились...

Ответить
0

Выше указал что с доменом. Вернули в ЛК но ждут расследования МВД

Ответить
11

Восстанавливал как-то доступ к аккаунту  nic.ru
Не знал, ни точный логин, ни, конечно же пароль. Причем оформлял там домен еще на старый паспорт.
Заполнил какую-то бумажку, сфотал криво-косо НОВЫЙ паспорт только страницу 2, и эту мыльную фото ужатую до 200кб и отправил. 

Прокатило. Так это я правды был владельцем. А если злоумышленник? Так сложно отфотошопить паспорт? Особенно если можно даже другой прислать) 

Ответить
8

Такое еще у godaddy происходит, по крайней мере раньше, просто внутри регистратора домен переписывали на другой акк и всё ) Но это скорее всего внутри компании схема была, смотрели чтобы юзер из другой страны, траф на домене или домен красивый и вперед. А саппорт просто переставал отвечать.

Ответить
5

Я много мыслей на эту тему передумал... и писал об этом компании Рег ру. Подозрительно что скрытые данные ушли налево. Предположил что есть заинтересованный кто-то из персонала..

Ответить
0

скорее всего там на подхвате кто-то, как в  сбере было(есть?). Небольшая сумма и любая информация у вас.

Ответить
0

Подождите, я не заметил детали - у вас была настроена безбумажная передача домена? Для этого вы должны были принести в офис регистратора документы, либо нотариально заверенные отправить по почте. 

Ответить
1 комментарий
9

Как хорошо что я свалил с регру. Через сто двадцать семь кругов порнографических адов пришлось мне пройти чтобы домен перенести на другой регистратор, пришлось долго ждать, заполнить миллион полей, форм, заявок, документов, и прочей хуйни, а тут оказывается кто-то может просто так у тебя увести. Никогда прежде я еще не был так счастлив, как без рег ру.)))) 

Ответить
1

Согласен!

Ответить
2

Я собиралась у них домен купить а теперь понимаю что им лучше не пользовальться!

Ответить
1 комментарий
0

Иван, можете посоветовать регистратор для "рушных" доменов?

Ответить
1

Я не эксперт, в них не забираюсь, мое мнение имеет мало веса: сижу на бегете, они как регистратор и как хостинг одновременно, все устраивает, интерфейс удобный, тех поддержка супер оперативная, часто делает больше чем ее просят. 

Ходят слухи что бегет не вывозит большую нагрузку. Возможно. У меня трафик не большой, не могу судить. Но одно знаю точно, зачастую 90% нагрузки на сервер дает криворуко-сделанный сайт или универсальный шаблон.

Ответить
1 комментарий
–1

Хорошо что у моего ЖБИ заводика в Уфе нет сайта и нет проблем....

Ответить
18

Але, налоговая? Тут у производства проблем нет, обратите внимание.

Ответить
0

Александр, здравствуйте. Поделитесь номером заявки?

Ответить
2

Заявка #1591703634380638 И здравствуйте, забыл поздороваться) стресс...

Ответить
24

Спасибо.

Занимаемся заявкой и стараемся помочь. Чтобы наложить ограничения на действия с доменом, вам нужно как можно скорее обратиться в МВД с заявлением об угоне доменного имени. И далее отправить скан или фото документа с номером обращения в тикет-систему. К сожалению, без этого мы не сможем принять меры.

Как подать заявление?
Зайдите на сайт МВД https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, выберите подразделение «Министерство внутренних дел Российской Федерации», нажмите кнопку «Продолжить», далее кликните на галочку «С информацией ознакомлен» и кнопку «Подать обращение».

На странице заявления заполните все поля и подробно опишите ситуацию. Нажмите «Отправить обращение». После этого вы получите документ с номером обращения для отслеживания статуса. Фото или скан этого документа передайте в тикет-систему.

Подать заявление в электронной форме — просто, и это позволит нам действовать дальше имея формальное основание. Вы должны понимать, что пост в социальных сетях или на любых сайтах, даже если это искренний крик души, не является юридически значимым в борьбе с нарушением закона.

Мы готовы помочь вам, а также предоставить правоохранительным органам любую информацию для скорейшего разрешения ситуации. Наша задача не только в том, чтобы разрешить эту ситуацию, но и в том, чтобы найти и наказать виновных. Для этого необходимо соблюдать процедуру и закон. Закон говорит нам о том, что нужно использовать механизм с привлечением правоохранительных органов. Нужно, чтобы появилось заинтересованное лицо, которое будет реальным, а не виртуальным.

Почему мы не можем вернуть все одним махом назад?
Наша работа — нейтралитет и соблюдение регламентов и законов. Мы действуем всегда строго на основании заявлений, которые выражены в регламентной или законной форме. И, да, мы в действительности не знаем как выглядит администратор и его паспорт, у нас нет информации о том кто в действительности стоит за e-mail сообщением. К сожалению, в работе мы сталкивались с тысячами случаев мошенничества, часть из которых казались невероятными, а часть выливались в публичный террор нашей компании, но в ходе следствия оказывалась манипуляциями мошенников. Любые правила и законы написаны «кровью» и лучшее, что можно сделать, это соблюдать их всем сторонам.

Часто ли мошенники угоняют домен?
Мы знаем много попыток, но нет ни одного случая, который бы в итоге не обернулся победой реального администратора домена. Да, иногда это занимает время, но если действовать по закону, то правда всегда восторжествует.

В подобной ситуации все домены одинаковые?
Каждая доменная зона имеет свои правила. И, в действительности, национальные доменные зоны (.RU и .РФ) существеннее защищены от мошенничества, так как в них не принимается юридически значимой процедура запроса критического действия с доменом через email. А вот международные домены как раз наоборот, требуют проводить все операции строго удаленными способами, на основании email. Потеря контроля над электронной почтой грозит ситуациями подобной этой.

Остаёмся на связи и надеемся, что вместе с вами мы разберемся с ситуацией.

Ответить
17 комментариев
17

Да им пох, это же reg.ru

Ответить
4 комментария
1

Пожалуйста, прокомментируйте, по возможности, ситуацию.

Ответить
0

Чуть выше дали развёрнутый комментарий. Если будут вопросы — задавайте, будем рады помочь разобраться. 

Ответить
2 комментария
0

Развязку данной Санта Барбары я обязательно озвучу.

Ответить
0

если что надо спрашивайте

Ответить
5

Reg.ru не первый раз в таком участвует, много раз это уже было. Там все в дырах, регистрируешь домен и тут же твой телефон попадает в левые базы.

Еще у них с хостингом раньше были проблемы, так например зарегистрируйте домен, привяжите к хостингу, но на хостинг не добавляйте и через 3-7 дней там начнет левый сайт работать. Писал много раз по поводу этого и по поводу заражения вирусами (там тоже странности были). Раньше ничего не делали, но последнее время хоть с вирусами проблем меньше стало.

Я пользуюсь давно ими, уходить не собираюсь (думаю у других тоже не все идеально), но вообще очень странно, что так без авторизации перенесли (это огорчает). А домен в какой зоне?

Подавайте в суд на рег ру и на мошенничество.

Ответить
0

Международная зона .net

Ответить
0

Раз на раз не приходится, видимо. Сама 8 лет с ними и всех клиентов туда переношу.
Более 300 сайтов в общей сложности там было/есть.
Ничего из вышеописанного не было никогда.
Но надо бдить в любом случае.
Ситуация, конечно, треш.

Ответить
0

Так если направляешь домен на хостинг, а на самом хостинге домен не добавляешь — это всегда может кто-то другой сделать. Это не только регру, это любые хостинги так работают

Ответить
0

Чтобы это сделать, нужно знать что домен не прикреплен, не со всеми хостингами так на поток, в reg.ru это на поток. Понятно, что они сами этого не делают, но тут явно кто-то сливает эти домены кому-то, а потом кто-то на этом зарабатывает. 

Это паразиты, которые зарабатывают копейки, но вредят компании сильно. 

Как я раньше писал, reg.ru все-равно продолжу пользоваться, так как с одними багами уже научился справляться, а другие частично ушли.

Ответить
1 комментарий
0

"Давно жую этот кактус, другую еду есть не хочу, наверняка тоже колючая" ©

Ответить
–1

Рады, что вы с нами и делитесь обратной связью. 

По поводу DNS и привязки домена: такая проблема есть, причем не только у нас. Стараемся решить вопрос, карточка в работе. 

А вот с телефоном и левой базой — хотелось бы разобраться подробнее. Обращались к нам? Можете поделиться номерами заявок?

Ответить
5

Так может через ту же форму загрузить копию паспорта и вернуть?)

Ответить
0

нельзя. сказали было подтверждение с почты.

Ответить
0

Я вот не помню, разве после переноса нет режима заморозки определенное количество дней? Когда вроде перенес, но можно отозвать или что-то в этом роде. 

Ответить
1 комментарий
0

Так доступ к почте своей есть или нет?

Ответить
3 комментария
3

Привет! Обращение в полицию - стандартная процедура при любом покушении на мошенничество. Оно позволяет не просто начать расследование, а зафиксировать правонарушение против вас. Иначе Вы можете добровольно отдать свой домен или продать, а потом начать требовать его обратно. И тогда аферистом станете вы! Поскольку reg ru не является государственным органом власти, вы должны обратиться для защиты своих интересов в правоохранительные органы.

Ответить
1

Да, совершенно верно.

Ответить
2

Уже представил как начинается процесс, после подачи заявления в ПОЛИЦИЮ. Просьба ТС я так понял была именно в этом моменте. Ваша модерацию пропустила скан паспорта и сделали ошибку. В чем проблема узнать подлинность паспорта сделав запрос и если ТС прав, а вы нет, то возвращаете домен обратно. А так отмашки с вашей стороны...или я чего-то не знаю

Ответить
8 комментариев
3

Домен в международной зоне .net

Ответить
3

Помню как-то переносил домен от reg.ru в другой сервис. Я тогда задолбался с бумажками, ещё и нотариально нужно было подтверждать. Даже с трудом верится, что вот так можно, взять и увести домен. Может владелец домена были не вы?

Пару лет назад ещё был случай....на моём аккаунте были указаны мои данные, т.е. мой аккаунт, на котором были домены, в которых владельцами были указаны юр.лица (заказчики), в один прекрасный момент всё перемешалось, владельцем аккаунта стал один из заказчиков (юр.лицо), мои данные были тупо затерты. Написал тогда в тех.поддержку рег, они мол....пишите заявление от владельца, т.е. юр.лица, а там заказчик пропал, в итоге до сих пор висит этот аккаунт с юр.лицом и два домен. Больше я с reg.ru дел не имею.

Ответить
0

Да был то я... Они это подтвердили тоже. Как и тот факт что теперь другой чел. Ранее просто не было прецедентов с рег ру я думал надежно все у них... Даже домен не увел к другому регистратору... тот что на Виргинских островах... Думал все надежно.. Посмотрим как дальше дела будут идти в решении вопроса... может решим проблему

Ответить
0

Держать домены у нормальных регистраторов с опциями «автопродление в долг», «запрет переноса», «запрет смены админЦ текЦ или нс»...

Ответить
1

А кто эти нормальные регистраторы? В другой стране? Там тоже рыльце в пушку у каждого, а если что случиться, у тебя еще и прав нет. Куда писать заявление, в бундестах?

Ответить
12

Да, так и есть. Жаль мне людей за границей, нет там ничего хорошего. Особенно нет передачи домена по наследству или переноса только в личном присутствии.
То ли дело регру, никакой волокиты, быстро и надежно, скан паспосрта и готово.

Ответить
1 комментарий

Комментарий удален

0

С доменами в зоне RU не все эти опции доступны, к сожалению.

Ответить
0

Не уверен что в зоне ру нынче (таких не имею), но раньше тому же ГоуДэди или Энцирке было все равно какой именно домен - правила едины от Иканн для всех.

Ответить
2

Чисто интересно имя домена, сафари на домен ;)

Ответить
2

По поводу почты, вроде были статьи что злоумышленники могут через уязвимость отправить письмо подменить отправителя.
На сколько знаю по скану паспорта многие регистраторы переносят ru домены.
Кмк злоумышленники не зная регистратора пробуют самого популярного рег ру.
Но то что рег ру вырос в такой интепрайз и не повышает порог входа при переносе из-за масмаркета, конечно, печально.

Ответить
0

подменить отправителя вообще ни каких проблем нет. Нормальные клиенты это легко отслеживают. 
Тут видимо именно так и увели.
Купили у кого внутри рег данные по аккаунту, сделали все запросы и с левого емайла отправили с подменой отправителя.

Ответить
2

зато аккаунт менеджер как оперативно отреагировал на тему на vc

Ответить
1

Смотрю регру активное принимает участие в дискуссии, как бы пытаясь свою жопу прикрыть. Накосячили конкретно, что сказать.

Ответить
1

А что за доменная зона то была? Недавно переносил домен от них в зоне орг, так они все соки выпили. тридцать три письма было на почту отправлено. 

Ответить
1

 Потому как в полицию обращаться дело такое себе... Я живу мирно и с ними дела имел аж в далеком 2003.

Так звони скорее авторитетам, чё время зря терять.

Ответить
1

Написал заявление - это верно. Только теперь надо педалить, чтобы материал не захерили. Если помощь нужна - обращайся, это мой профиль.

Ответить
1

У меня на Рег. Ру тоже крали домен, как крали... Был у моей бывшей скан моего паспорта, они сходили к нотариусу, полделали заявление на смену администратора, отправили в Рег Ру и все прокатитило. Пришлось обращаться в полицию. В итоге где-то через 2 месяца еле еле вернули 

Ответить
0

Бывшую навещаешь?)

Ответить
1

Всем привет. Сдвинулось дело с места! Говорить и озвучивать тонкости и нюансы пока не могу... так как незнаю как это сможет повлиять на развязку. Закончим все дела... озвучу все что смогу...

Ответить
1

ДОМЕН ВЕРНУЛИ!!! 

Ответить
0

Чуть позже напишу что да как

Ответить
1

Добрый день!

По итогам внутреннего расследования мы вернули домен в ваш аккаунт ещё до завершения расследования МВД. Все подробности в тикете. Обязательно смените контактный email по разрешению ситуации.

Мы установили ограничение на любые действия с доменом на ближайшие 30 дней. Этот срок может быть продлён, в зависимости от расследования МВД.

Будем ждать информации от МВД по расследованию, открыты к сотрудничеству и готовы предоставить необходимую информацию по их запросу. 

Ответить
0

1. Мне интересно... что будет если полиция тупо забъёт на это дело? Сейчас у меня уже 18е число с 12 числа они мне не писали и не звонили. Так вот... если они ничего не расследуют... домен отдадите обратно вору? Или все таки как было выяснено что его угнали и он мой. Мне пишут в тикете что ждем действий со стороны МВД, а они действовать не торопятся. 
2. интересно... вор выкатывал претензии регистратору, что у него забрали домен? Хотел бы я вору в глаза посмотреть и нос поправить). Интересно на что он рассчитывал? Чем руководствовался. Ладно я не белый и пушистый... но стараюсь идти и иду на уступки. Решать все конфликтные ситуации мирно... Даже когда я 102% прав а меня грузят... Но тут взять и кинуть несколько людей разом. 

Ответить
1

Владельцу домена рекомендую подать досудебную претензию в reg.ru.
Компания нарушила правила ICANN по передачи домена и несëт полную ответственность за произошедшее.
Могу подсказать куда и что писать.
Если на досудебную не ответят, можно идти смело в суд.
Подчеркиваю, вина полностью reg.ru, нарушены правила передачи доменного имени.

Ответить
1

Reg.ru - это ужасная контора, на которой хостятся и держат домены хомяки и дилетанты. Ни один человек, который более менее компетентен, никогда с этой шарагой дел иметь не будет. Когда у них была война с beget, то чтобы забрать свои домены, надо было не только всевозможные сканы паспортов предоставить, но и заявление писать с подписью. Там были целые пляски с бубном, звонили, приставали, почему переводишь, при этом они пытались убедить людей, что сайты, если перенести домены, не будут работать, так как они типо и хостятся у них, вводили в заблуждение, все аудио-записи общения с их саппортом имеются. А теперь вот как просто стало домен перекинуть. Вообщем проблемы с ними были всегда, раньше скрывали как могли на сайте цену продления, пытались вводить в заблуждение на этом, заманивая низкой регистрацией. Отношение в профессиональной среде всегда было к ним презрительно-брезгливое, за все их ужимки.

Ответить
0

Жаль, что вы так считаете. Мы обслуживаем более 3 300 000 доменов, нас выбирают крупные компании и мы любим их за долгосрочное сотрудничество.

Проблемы случаются у всех компаний. Тем не менее, мы всегда стараемся решать их максимально оперативно, идти на встречу клиентам. Вопросы безопасности клиентов для нас крайне важны. Именно по этой причине домен уже у прежнего владельца, ситуация под контролем.

Ответить
1

Благодарим за апдейт статьи. 
Рады, что смогли помочь. Напишите нам, если хотите получить рекомендации от службы поддержки по безопасности аккаунта и почтового клиента.

Ответить
0

С рег.ру такое случается часто. Домены воруют, а регистратор делает тупые отписки.

Ответить
1

Выше как раз прокомментировали эту ситуацию: таких ситуаций может быть много, но нет ни одного случая, который бы в итоге не обернулся победой реального администратора домена.

Просто иногда это занимает время, однако, если действовать оперативно — всё будет ок. 

Ответить
0

А вы не задумывались над тем, что «таких ситуаций много» именно у вас? Не кажется ли вам это странным? 🤔

Обратите внимание: люди в комментариях жалуются конкретно на вас (на ваше бессилие и на ваше бездействие), а не на всю ситуацию в целом.

Ответить
1 комментарий
0

Вам не кажется странным и подозрительным, что данная проблема случается именно с вами? Просто в поиск вбейте и увидите.

Ответить
0

Да тут у человек яндекс почту дернули.. Причем тут Рег.ру

Ответить
1

Как бы было описана вся проблема... Данные о администраторе домена были у регистратора, как и имя с фамилией. Домен увели без авторизации в личном кабинете регистратора. Я подозреваю взлом почты так же... но это было целенаправленно... Причем почта хоть и защищена 2х факторкой но бывает всякое уже наслышался на форумах где пишу о ситуации.

Ответить
12 комментариев
0

web.com
moniker.com

Хорошие бюджетные регистраторы для международных доменов.

Про рег.ру вообще забудьте, их репутация впереди их идёт

Ответить

Комментарий удален

0

Есть правоохранительные органы для таких случаев. Обрщайтесь

Ответить
1

Заявления рассматриваются до 30 дней. За эти 30 дней домен передадут какому-нибудь оффшорному регистратору, которому на запросы российского МВД будет по барабану. И дальше что делать? Я сомневаюсь, что у ТС есть деньги на американских юристов, чтобы обращаться в американский суд и писать петиции в ICANN.

Ответить
1

Рег ру заблокировал смену регистратора по данному домену... так они сообщили

Ответить
0

Сегодня в ходе частных разбирательств выяснилось, что обращения к почте были с ip адресов Mail.ru Group. Теперь надо выяснить были получен доступ к имеющимся письмам на почте. Это будут делать уже сотрудники органов. 

Добавлю так же, что злоумышленник сбросил права в вебмастерских Гугла и Яндекса, а также сервиса статистики Лайв интернет. Начал изменение на сайте, сменил рекламу контент сайта мы не мониторили... так как их порядка 11к страниц на сайте и это те что в индексе. Полный бекап оригинального сайта имеется у надежного человека. Добавлю все аккаунты перечисленные выше были на разных емейлах и не как не пересекаются.

Ответить
1

Если IP Mail.ru, значит их веб-клиент использовали, чтобы собрать все письмы с вашей почты.

Ответить
0

Но как... Карл) Инет опасная штука. Сайт надо на бумаге рисовать и самому его посещать...

Ответить
0

Была похожая проблема пару лет назад, только у меня стояло смс подтверждение на вход, как то вошли без кода. Но я во время заметил имейл о смене имейла и успел заблокировать аккаунт. 

Ответить
0

Прикол в том что у меня на почте стоит яндекс ключ и авторизован был 1 пк. Интересно можно ли войти в почту где включена 2х факторная аутентификация...

Ответить
0

Вообще-то, нельзя. А что за Почта?

Ответить
3 комментария
0

сервис в последнее время увы не радует... правда пока грешу на всякий там роскомпозор  блин, но про домены, то давно понято всем было, что не их конёк...просто не пользуйтесь и все... хотя забавно... решили на чём будут тупо бабло рубить, прям как политика нашего нач отдела продаж... там, где уже просто нечего ловить... кстати от туда, от куда его приняли продажи прям поперли :))) вероятно благодаря нам в том числе....
Когда в России пропадет воровство умрут все мишки.. так что я против...  :))

Ответить
0

Я правильно понимаю, что это домен .com или международный? С доменом .ru .рф такой проблемы бы не было и в Рег.ру

Ответить
0

Почему?

Ответить
0

Что можно ожидать от регистратора, у которого в 21-ом веке пароли от аккаунтов пользователей хранятся в открытом виде.
Есть же нормлаьные ресселеры, ahnames например.

Ответить
0

Так же я интересовался, как мои данные, которые были только у регистратора Reg.ru, стали известны злоумышленнику. При том я пользовался платной услугой скрытия персональных данных.

На это простой ответ. У них там своя местная служба ху из есть. По которой все видно. 

Ответить
0

зачем тогда они предлагают эту услугу?

Ответить
0

ну извне действительно не видно ...
а вот по ссылке https://www.reg.ru/whois/?dname= из кабинета видно все , и может не только из него

Ответить
5 комментариев
0

Рег ру это настоящие мошенники по краже доменов вы не первый обманутый будем ждать когда их проверят и посадят соответствующие органы а так толку нет писать о них

Ответить
0

Делимся новостями. Находимся на связи с заявителем, процесс движется.

Для информации: после первой жалобы для домена устанавливается запрет на перенос к другому регистратору. Все действия могут производиться только внутри REG.RU.

Ответить
0

Подтверждаю, созванивались... Запрет переноса это хорошо. Спасибо.

Ответить
0

Reg.ru явно идет по наклонной вниз. У меня, например, проблемы с их реферальной программой. Уже больше месяца завтраками кормят.

Так что несколько раз задумайтесь перед тем, как переносить услуги и своих клиентов туда.

Ответить
0

Вадим, напишите, пожалуйста номер тикета, в котором обсуждается ваш вопрос по реферальной программе. 

Ответить
0

Я уверен, что в этом нет никакого смысла, но ок. Допустим - 1591443563786911

Ответить
2 комментария
0

Как бы там ни было. Как правило, виноват во всех бедах сам пользователь. То пароли лёгкие, то один и тот же пароль на всех серверах, то сам указывает свои данные чуть ли не на всех сайтах и так далее

Ответить
0

Вы еще скажите что я телефон всем давал пользоваться в котором приложение подтверждающее вход в почту установлено!?

Ответить
0

Так вернули домен или нет? Сколько времени прошло с угона?

Ответить
0

Тоесть, вы идете на улице вас толпа бьет и крадет ваши деньги, вы обращаетесь в милицию а вам говорят - ну надо было лучше прятать деньги? Не логично написали, у меня 143 домена в рег ру, 17 аккаунтов. Буду уходить. И еще чат где 3к+ вэбмастеров тоже сольются, так как к клиентам через ж***. 

Ответить
0

Вполне логично написал. Если соблюдать все правила безопасности. А по соглашению между сервисом и пользователем есть четкая договоренность - обеспечение безопасности пароля и логина является обязанностью пользователя.

Ответить
2 комментария
0

Только мне писали, чтобы изменить администратора сайта нужно заявление заверенное нотариусусом 🤷‍♂️

Ответить
0

Заявление на смену администратора требуется только для национальных доменных зон .RU, .РФ, .SU. Для gTLD-доменов смена администратора проводится из ЛК и подтверждается с контактного email.

Ответить
0

Да у меня был РФ

Ответить
0

Хех, очередное доказательство, что отечественные регистраторы помойка.

Ответить
0

regery.com - отличный выбор по цене для большинства доменных зон, защите и поддержке.