Пора в отпуск
6000 миль
за оформление карты
Подробнее
(function(w, d, promoUrl, loc) { var modal, box, closeModalBtn, isModalAnimation, body, html, scrollBarWidth, promoButton; var teaser = d.querySelector('.tinkoff-all-airlines'); if (!teaser) return false; initModal(); preloadImages(['https://leonardo.osnova.io/2755fcfd-f5aa-3496-f0b8-2066ac91e9fa/', 'https://leonardo.osnova.io/0006b8c0-6e01-4b3f-6765-45d1606a2c48/', 'https://leonardo.osnova.io/da12942b-f4f3-2560-40b3-a1c930f4b330/']).then(function() { setTimeout(function() { analyticsEvents(); teaser.classList.add('is-init'); teaser.addEventListener('click', openModal); onDestroy(); }, 100); }); function onDestroy() { var moduleAjaxify = window.Air && window.Air.get('module.ajaxify'); if (moduleAjaxify && moduleAjaxify.on) { moduleAjaxify.on('Before page changed', function() { window.removeEventListener('scroll', scrollHandler); hideModal(); if (teaser) { teaser.removeEventListener('click', openModal); } if (box) { box.removeEventListener('click', stopPropagation); } if (closeModalBtn) { closeModalBtn.removeEventListener('click', closeModalStop); } if (promoButton) { promoButton.removeEventListener('click', clickPromo); } if (modal) { modal.removeEventListener('click', closeModal); modal.remove(); } }); } }; function initModal() { body = d.querySelector('body'); html = d.documentElement; modal = d.querySelector('.tinkoff-all-airlines-promo'); box = d.querySelector('[data-tinkoff-all-airlines-box]'); closeModalBtn = d.querySelector('[data-tinkoff-all-airlines-close]'); isModalAnimation = false; scrollBarWidth = getScrollbarWidth(); box.addEventListener('click', stopPropagation); modal.addEventListener('click', closeModal); closeModalBtn.addEventListener('click', closeModalStop); promoButton = d.querySelector('.tinkoff-all-airlines-promo__button'); if (promoButton) { promoButton.setAttribute('href', promoUrl); promoButton.addEventListener('click', clickPromo); } body.appendChild(modal); }; function clickPromo() { sendEvent('Promo button'); }; function stopPropagation(e) { e.stopPropagation(); }; function closeModalStop(e) { e.preventDefault(); e.stopPropagation(); closeModal(); }; function openModal() { if (isModalAnimation) return false; isModalAnimation = true; sendEvent('Popup', 'Open'); body.style.overflow = 'hidden'; html.style.marginRight = scrollBarWidth + 'px'; modal.classList.remove('is-hidden'); setTimeout(function() { modal.classList.add('is-show'); setTimeout(function() { isModalAnimation = false; }, 300); }, 0); }; function closeModal() { if (isModalAnimation) return false; isModalAnimation = true; hideModal(); sendEvent('Popup', 'Close'); }; function hideModal() { modal.classList.remove('is-show'); setTimeout(function() { modal.classList.add('is-hidden'); body.style.overflow = 'auto'; html.style.marginRight = '0px'; isModalAnimation = false; }, 300); }; function isInViewport(elem) { var bounding = elem.getBoundingClientRect(); return ( bounding.top >= 0 && bounding.left >= 0 && bounding.bottom <= (window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight) && bounding.right <= (window.innerWidth || document.documentElement.clientWidth) ); }; function preloadImages(urls) { return Promise.all(urls.map(function(url) { return new Promise(function(resolve) { var image = new Image(); image.onload = resolve; image.src = url; }); })); }; function sendEvent(label, state) { state = state ? state : 'Click'; var value = 'Tinkoff All Airlines 650 (' + loc + ') — ' + label + ' — ' + state; console.log(value); if (window.dataLayer !== undefined) { window.dataLayer.push({ event: 'data_event', data_description: value, }); } }; function getScrollbarWidth() { var outer = d.createElement('div'); outer.style.visibility = 'hidden'; outer.style.overflow = 'scroll'; outer.style.msOverflowStyle = 'scrollbar'; d.body.appendChild(outer); var inner = d.createElement('div'); outer.appendChild(inner); var scrollbarWidth = (outer.offsetWidth - inner.offsetWidth); outer.parentNode.removeChild(outer); return scrollbarWidth; }; function analyticsEvents() { sendEvent('Teaser', 'init'); window.addEventListener('scroll', scrollHandler); scrollHandler(); }; function scrollHandler() { if (isScrolledIntoView(teaser)) { sendEvent('Teaser', 'Show'); window.removeEventListener('scroll', scrollHandler); } }; function isScrolledIntoView(el) { var rect = el.getBoundingClientRect(); var elemTop = rect.top; var elemBottom = rect.bottom; var isVisible = (elemTop >= 0) && (elemBottom <= w.innerHeight); return isVisible; }; }(window, document, 'https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/all-airlines/promo/form/black-friday/?utm_source=vc0920_cc&utm_medium=ntv.fix&utm_campaign=allairlines.vcbf', 'entry-head'));

Покупка товаров по сниженным ценам. Законна ли отмена заказа?

Всем привет!

В закладки

Сегодня днем наткнулся на интересную скидку на сайте онлайнтрейд. Суть в том, что товар стоимостью почти 20 000 рублей можно было приобрести за 1 рубль.

Скриншот предложения в интернет-магазине

Данная ситуация показалась мне забавной, я оформил заказ на 10 блоков питания. Конечно же я понимал, что вероятность получить заказ крайне мала, но я все же решил попробовать.

Я оформил 2 заказа: один с оплатой при получении в пункте выдачи, а второй оплатил картой и получил чек. Чек пришел на почту.

Примерно через 4 часа, после того как у заказа сменилось 2 статуса, а на телефон мне пришла смс с текстом «Заказ ххххххх принят!», мне пришло письмо с обновленным статусом – отмен.

Я решил написать в службу поддержки, узнать причину отмены. Мне указали на пункт 6.5 в договоре опубликованном на сайте.

6.5. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара по причине технической ошибки, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения в Личном кабинете Клиента, если Товар был предоплачен иными способами.

Хотелось бы узнать ваше мнение, не нарушает ли их оферта законы защищающие потребителя? Обязан ли магазин выдать товар, если по нему был сформирован чек?

На одном сайте особо бойкие товарищи, которые также купили этот товар, шлют досудебные заявления и собираются подавать в суд. Я лично не верю, что это поможет получить товар. А вы что думаете?

{ "author_name": "Александр Тарасов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 15, "likes": 1, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 143232, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 19 Jul 2020 00:55:02 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
15 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

собираются подавать в суд

Т.е. они будут доказывать, что это была не техническая ошибка обновления цены, а именно онлайнтрейд пытался продать себе в минус новый товар? Судье поднимут настроение такие истцы.

Ответить
5

Ну позиция истцов может быть основана на  аналогии с розничным оффлайн-магазином, в котором ценник является документом. Выставляя ценник магазин обязан продать покупателю товар по указанной на нем цене.

Ответить
0

Согласен, слабо пересекается с реальностью. Я, к слову, не нашел в интернете упоминаний об успешных судебных делах, хотя все те же товарищи утверждают, что они выигрывали иски к Ситилинку. Я не поверил, решил опубликовать статью, чтобы собрать больше мнений, вдруг тут кто-то сталкивался с таким.

Ответить
5

Вот после таких постов понимаешь, насколько проще и меньше стрессов от жизни в какой-нибудь Чечне. Чем дальше в "цивилизацию", тем больше этих мудаков-крючкотворов-сутяжников, изыскивающих лазейки в договорах.

Ответить
1

Ызвыныс.

Ответить
5

Это потребительский терроризм. 2 заказа по 10шт явно не для личного пользования, а покупалось с целью наживы и перепродажи. Суд скорее всего всего встанет на сторону магазина

Ответить
3

Вы покупали автомобиль от юр компании и на счет перечислили 1 рубль.
Да, в счёте вы указали 1 рубль, мы оплатили. Все законно, где мой пвтомобиль?
...
ВИСИ, законно ли покупать товар за 1 рубль если была такая цена в счете?

Ответить
3

Ничего не выйдет, интернет цена не является офертой и может меняться на усмотрение владельца магазина, даже после фактической оплаты вас могут попросить доплатить... Вот если в магазине офлайн такая цена будет и вы её зафиксинуете на телефон, то им придётся продать... 

Ответить
0

Если онлайн, то тоже придется. Особенно если нет никаких текстов, что предложение не является офертой. Но это полезно, что большинство так думает, иначе работать онлайн было бы совсем невозможно.

Ответить
0

это цитата какого НПА?

Ответить
0

Помню в Связном была такая шляпа..Правда, тогда это был PR, инициированный самой компанией, якобы "ой, да, мы ошиблись ценой, вот вам айфон за 1,5 шекеля"..

А на месте инет - магаза, я бы сказал: сорян, по рублю товар закончился, поэтому и отмена..чутка по-раньше и точно бы доставили..

Ответить
0

"Цена на ценниках должна быть в наличии в обязательном порядке, и она является существенным условием публичного договора. Информация, указанная на ценнике значима, так как именно она позволяет потребителю сделать  выбор из имеющегося аналогичного товара. Следовательно, продавец обязан продать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике, и, вместе с тем, в случае продажи товаров потребителю по более высокой цене, убытки могут быть взысканы с тех, кто не успел вовремя поменять ценник".
Это информация с сайта Роспотребнадзора. Можете найти в интернете.
Соаетую сразу подавать. Но в суд.

Ответить
–4

Интересно. Буду следить. Напишите что получилось в итоге.
Имхо, ценник оферта = должны отдать по 1 рублю.
А все эти "пункты" противоречат закону о защите прав потребителя и суд встанет на сторону покупателя.

Ответить
0

Заказ отменили, деньги обещали вернуть. Какого либо продолжения не будет, так как мне этот товар не нужен. Заказал просто из интереса выдадут или нет. Подавать в суд или писать какие-то жалобы тоже не собираюсь, реального интереса, как и компьютера в который можно было бы установит такой блок, у меня нет.

Ответить
0

А зря её нужен, могли продать. Спор бы выиграли, и Вам продали бы этот товар.

Ответить

Комментарии

null