Проверьте, может и ваши деньги уже украли.
Завязка.
Есть карта Alfa-Miles, которая истекает по сроку в марте 21 года. Данная карта более не перевыпускается, поэтому будет закрыта без возможности перевыпуска и пользоваться ею с апреля 21 года будет нельзя.
Действие.
Комиссия за карту списывается на год вперед, и, конечно же, 5 февраля она списалась — 3500 за год обслуживания.
Пишу в службу поддержки, спрашиваю — когда вернут комиссию за 10 месяцев, если карта перестанет существовать с апреля и ее перевыпуск не предусмотрен.
Развязка.
Ответ Альфа-Банка — комиссию не вернут. Развернутую цитату прилагаю.
Интересное «кино», вы только вдумаетесь.
Альфа-Банк делает попытку принудить меня к закрытию карты и сообщает, что я «должен был» закрыть карту, если хотел, чтобы комиссия не была списана.
Переводя на русский — чтобы банк не крал мои деньги, я должен отказаться от использования его услугами?
Выводы.
Альфа-Банк списал деньги за услугу, которую не планирует оказывать, что является прямым нарушением. Альфа-Банк также сделал попытку принудить меня отказаться от использования карточного продукта Альфа-Банк до окончания срока его действия.
Как это расценивать?
Лично мне видится, что это, как минимум, кража и нарушение деловой этики. В деталях разберется юрист и прокуратура, ну а Альфа-Банк, вероятно, очень хочет платить за услуги юриста и, очень может быть, за что-то еще.
А ведь могли просто вернуть комиссию и получить на одного благодарного клиента больше.
Кстати, этой статьёй автор убедительно доказал, что у сммщика Альфы небольшая зарплата и он/она по выходным не работает либо работает на отъебись.
Ох, Альфа. Как же я рад, что ушёл от тебя ещё в 2013 году.
Единственный плюс альфы это кредитка 100 дней без %. Все остальные услуги для человека с зарплатой меньше 500к не выгодны.
Кредитные карты с отложенным процентом невыгодны для большинства клиентов.
Чому?
У большинства клиентов кредитных карт финансовая дисциплина на низком уровне. Набрать лёгких кредитов легко, отдавать — сложно. Просрочка по процентам (а они на таких картах значительно выше целевого потребительского кредита), проценты на проценты — вуаля, касса банку обеспечена. Именно поэтому банки и дают отсрочки по кредитным картам, чтобы больше несознательных влезло в кабалу.
Так поднялся Тиньков, кстати. Это как детям дать неограниченное количество конфет.
Даже я, человек, который считает деньги каждый день, умеет складывать копеечку к копеечке, у которого все доходы структурированы и понятны — даже я влетал на отсроченных процентах :) Мне, кстати, очень стыдно об этом говорить.
Что же говорить о тех, кому массово впаривались кредитки Тинькова и той же Альфы...
Мне как мама в детстве забила гвоздь в голову: "никогда не бери в долг", так и держится пока, к счастью. Зато могу щеголять нулевой кредитной историей и вызывать этим у банков отвращение. Что, впрочем, не мешает им периодически одобрить мне какие-то там специальные предложения.
Я не стал бы осуждать кредиты как явление вообще. Иногда отсутствие кредита равно отсутствию бизнеса. Или недвижимости.
Но вот лёгкие предодобренные кредиты в кармане, только руку протяни — это зло злейшее.
Ну как сказать, я взял кредитку от альфы чисто из-за кэшбека 5% на рестораны/кафе (даже шаурма у дома туда попадает) ) и 10% на бенз, с лимитом в размер одной ЗП. Хоть она и с абонентской - за 2-3 месяца я отбиваю абонентку, дальше уже все в плюс идет. При этом до неё ещё была от сбера бесплатная, закрыл, когда понял, что уже год просто так лежит.
Т. Е. Если ты реально понимаешь зачем оно и за грейс не вылетаешь,то вполне себе. Лишняя десятка в год просто так. Тратишь сколько положено, после ЗП полностью закрываешь долг - профит.
Есть такая штука неумолимая, зовут статистикой)