Не доложили больше половины блюда, отказали в компенсации — «Яндекс.Еда» и «Варламов.Есть»
Сегодня с девушкой сделали заказ из ресторана «Варламов». Есть через сервис «Яндекс.Еда». Одного из блюда оказалось более чем в два раза меньше, чем указано на стикере.
Ну да ладно, самое смешное — дальше. Пробитие очередного дна от поддержки Яндекс.Еды. Раньше если хоть любезно предоставляли промокоды на скидку в 20% на следующий заказ то тут вообще рядовая отписка и никакой компенсации, о каком тут возмещении денежного ущерба можно говорить если сотрудники поддержки отказали даже в скидке? Видимо для сервиса такой явный недовес товара является чем-то ординарным, не заслуживающим внимания.
Очень важно заметить — проблемы с заказами в Яндекс.Еде у меня случаются буквально каждый раз (благо не так часто приходится через нее заказывать). О прошлом опыте работы с сервисом писал тут.
И еще стоит сказать — что независимо от стоимости блюд, каждый потребитель имеет право на должное качество обслуживания в соответствии с законом о защите прав потребителей.
UPD:
Пришел ответ из Варламов.Есть, извинились, запросили возврат средств по позиции у агрегатора и предложили бонус к следующему заказу. Перепутали с рисом для том-яма из другого заказа. Бывает, но тут хотя бы пошли на встречу и предложили помощь, в отличие от равнодушной отписки Яндекс.Еды.
UPD2:
Снова связались сотрудники "Варламов.Есть" - сообщили что даже по их запросу средства у Яндекс.Еды за блюдо вернуть не получается. Благо первые пошли на встречу, за что им спасибо.
Научи телку готовить
Мое мнение - умение готовить это в генах, а не тот навык который может быть получен тренировками 7 лет подряд каждый день...
ИМХО, умение готовить - это способность сделать все по инструкции, с поправкой на здравый смысл, ничего сложного. новые блюда придумывать - вот это видимо не каждому дано, а простых рецептов море.
Готовить по инструкции и готовить с поправкой - разные вещи. Написано - масло кукурузное, похрен и подсолнечное подойдет. Это уже не рецепт, а вольность.
результат зафейлится? если да, понимаем что только кукурузное, и в след раз все получится. если нет, значит можно и подсолнечное. так это работает, и НИЧЕГО в этом волшебного нет, это не обладание идеальным музыкальным слухом, или способность запоминать большие блоки текста с первого взгляда. простите, я сейчас готовлю плов.
Не прощаем, плов в окно, там внизу много желающих даже сырой плов доесть )))
Так да, если тупо следовать рецепту, то скорее проблем приготовить не будет. Я имел ввиду готовку по вдохновению, без рецепта и чтобы результат был как минимум "Вкусно"
замороченное блюдо но уже как на автопилоте на воке, важно было рис подобрать чтобы не был как каша) а в целом есть рецепты еды оч простые и полезные, да и каналов на ютубе куча где просто на пальцах все показывают и говорят где и как можно отступать от рецепта а где четко нет.
Комментарий недоступен
только жасмин
Комментарий недоступен