Здравствуйте, я являюсь клиентом данного агрегатора и у меня назрел насущный вопрос.
Я хочу узнать причину, почему агрегаторы не отключают водителей, которые занимаются «блогерством» на рабочем месте и ведут страницы в YouTube и Instagram. Ведь публикуемый ими контент в прямом смысле убивает репутацию компании.
На западе уже бы были миллионные иски от пассажиров, чья честь и достоинство, а может и психика пострадали от простой поездки в такси, но мы живем в России и терпим происходящий беспредел.
Почему и зачем?
Я проживаю в г. Калининград и оказывается здесь тоже есть локальные блогеры, которые втихую снимают ваши поездки и позже выкладывают ролики с вашим участием в instagram. Раньше казалось, что это популярное занятие у таксистов в городах - миллиониках.
Вы можете стать звездой, собрав десятки тысяч просмотров и сотни негативных комментариев, за то, что позволили себе покашлять в машине. Но об этом Вы даже не узнаете.
На один из таких роликов я и наткнулся:
Представьте себе картину, у Вас начало першить в горле или просто началась аллергическая реакция, например на "елочку" и всё - контент с оскорблениями ждет Вас у автора в инстаграмчике. Не говоря уже о других проблемах со здоровьем.
Частная личная жизнь? Разрешение на съемку? Не, не слышали.
Вас могут снимать, оскорблять и унижать без какого-либо риска для себя, всё на потеху публике. Компания, которой Вы платите деньги закрывает глаза на происходящее. Таксопарк продолжает работать, водителя не отключают и не вносят в черные списки. Все веселятся, кроме Вас. За Ваши же деньги.
Профиль автора с другим не менее выдающимися контентом: instagram.com/mishan_driver
Важно понимать, что лично с моим участием роликов в сети не обнаружено, наверное я не могу себе позволить покашлять в поездке или косо (как покажется водителю) посмотреть на него, случайно хлопнув пассажирской дверью.
Я имею 5* рейтинг и совершаю сотни поездок в год. Я хочу быть спокоен, что меня или моих близких не снимают на скрытую камеру на потеху публике. Но после увиденного, я понимаю, что любая моя поездка может сделать меня популярным. Даже если я не буду вести себя неподобающе, а например, усну в салоне после трудного рабочего дня.
Почему ЯндексТакси и другие агрегаторы не отключают таких водителей?
У меня есть друзья, которые работают в Яндекс.Такси и других агрегаторах и я прекрасно понимаю, с чем сталкиваются водители и уважаю их труд. Вести запись салона - отличное решение себя обезопасить, но они не додумываются выкладывать ролики с участием пассажиров в интернет, при этом еще и оскорблять своих клиентов в публикациях.
Ролики в стиле "Вези меня, мра*ь" я полностью поддерживаю.
Когда случай и правда вопиющий и огласка пойдет на пользу всем участникам процесса. Здесь же мы видим обычные жизненные ситуации, оскорбления и хамство от самого водителя.
Я очень надеюсь получить публичный ответ от компании Яндекс.Такси и от других пользователей.
Как защитить себя в такой ситуации?
Если ролик выложен на Youtube без вашего согласия, Вы можете подать жалобу.
С инстаграмом немного сложнее.
Вполне возможно Вам удастся договориться с автором в досудебном порядке и просто попросить его удалить публикацию.
Пример текста для обращения
Я требую удалить фотографии/видео с моим участием, которые вы выложили на сайт. Считаю необходимым предупредить вас, что эти снимки нарушают неприкосновенность моей личной жизни. Если вы не удалите их немедленно, в дело будут вовлечены полиция и суд. В этом случае к вам будет применено уголовное наказание по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Давайте пойдем на встречу друг другу и разрешим эту спорную ситуацию.
Стоит помнить о законах, которые бывает могут помочь, если очень захотите обратиться в суд с помощью профильных специалистов.
А что Вы думаете на этот счет? Надеюсь специалисты из службы поддержки сидят на VC и смогут дать вразумительный публичный ответ.
UPD:
Похоже до службы поддержки Яндекса дошла информация и они занялись проверкой. Подписались на аккаунт водителя. Автор продолжает не смешно шутить и дальше закапывать репутацию компании.
Забавно, что у водителя случился синдром вахтера, а сам про масочку забыл 👮♂️
какой вахтер? Он бы никогда бы не снял этого чела, если бы маски не было даже, здесь вопрос в том, что он кашляет без остановки, что довольно стрёмно. Зачем ехать куда-то больным в такие время?
Ну моя мать лечиться едет, например
Почему больной-заразный человек едет на такси?
Да, надо было ехать на автобусе.
нет, для этого вызываются скорая.
«Скорая не такси», как говорят в самой скорой.🤣 И они не возят людей скажем на какие-то процедуры, к примеру перевязки, а кашель лишь может быть острый или хронический бронхит, а не что-то там опасное.
Я не совсем понимаю зачем ехать в больницу, если ты болен заразной болезнью. Всегда, когда я болел чем-то таким -вызывал скорую, они приезжали, осматривали, давали рекомендации, если ситуация сложная и требуется помощь - я ложился в больницу.
Открою большой секрет, что скорая не всегда приезжает! Я сам только в декабре вызывал скорую через службу спасению своему дедушке. Скорая не приехали, они вызвали всего лишь сельского фельдшера, который ничего не сделал, а у деда оказалась гангрена и мне пришлось самому везти его на своей машине в Москву больше 2 часов. В Москве в поликлинике вызвали скорую и ждали... больше 4 часов! А если у меня нет машины, то на чем везти?? На электричке, на такси, на садово-строительной тачке?
Вы говорите о частных случаях и, видимо, про конкретные моменты ковидного пиздеца. Я же говорю про общую картину.
У нас в городе тоже нельзя было вызвать скорую долгое время, но если уж собрался ехать на такси будучи больным, то нужно предупреждать об этом таксиста.
Да, я с Вами полностью согласен, что если ковидный, то не заражай остальных и предупреждай. Но в данном случае кто сказал, что у него ковид? И если у таксиста есть подозрения или он брезгует, то сообщи сначала пассажиру, потом в службу поддержки, а потом и в органы, что человек заражает людей вокруг! Но зачем поступать как крыса и еще высмеивать человека?? Может у пассажира аллергия на грязь в машине!
это пусть каждый сам решает, как будет с ситуацией разбираться)
Я часто не делаю замечания, а ухожу в сторонку и тихо в своей голове злюсь)
В данном случае он снимал свою работу и решил выложить этот момент.
Он систематически выкладывают частную жизнь на обозрение снимая их тайком, нет вопросов если это ради безопасности, но он это делает по приколу высмеивая других людей.
Ты идешь и снимаешь на улице селфи, как вдруг сзади человек чихнул и сопли вышли, потом взял и выложил этот видос. Тоже удаляем это видео, тоже нарушает закон?
Вабще да, но тут ситуация в том, что делается это преднамеренно и систематически, так что гораздо хуже.
Дмитрий, чтобы не было разногласий и непонятного трактования терминов, юрист написала тут статью https://vc.ru/legal/209449-nuzhno-li-soglasie-na-foto-tri-soveta-fotografam-i-tri-soveta-taksistam-kak-snimat-lyudey. Я уверен, что поводом послужила именно эта статья. Так что советую ознакомиться и думаю, что тогда поймете, почему Вас активно "минусуют" в комментариях.