#Жалобаяндекстакси

Яндекс такси выставил долг за поездку, которую я не совершал

Пользуюсь услугами данного сервиса не часто. Один - два раза в месяц. Последний раз заказывал такси 20 января 2024 года.

Захожу в приложение спустя месяц и вижу вот такую картину:

1.8K показов
590 открытий
Yandex go начислил платное ожидание по вине водителя и отказывается компенсировать

Или как оплатить сигарету таксисту в -40

1.3K показов
480 открытий
Яндекс Такси теперь включает стоимость платной дороги в стоимость поездки

Я живу в пригороде Санкт-Петербурга, часто езжу в центр или аэропорт. Также, являюсь владельцем автомобиля, поэтому у меня есть транспондер-абонемент на ЗСД, стоимость которого составляет 7 500 в месяц за безлимит.

14K показов
5.7K открытий
Как Яндекс ограбил своего курьера на 300 рублей

UPD1: Жалобы в Роспотребнадор и ФАС поданы

UPD2: для Яндекса. Дата поездки 12.07.2023, 23.17-23.31, карта *6279.

2.1K показов
1.8K открытий
Вы думаете ваша жизнь бесценна? Яндекс оценивает её в 600 рублей

Вчера (09.04.2023) заказывал такси через Яндекс. Всё как обычно, приехала машина, сел на заднее сиденье. Но сразу после отъезда водитель начал сидеть в телефоне(фотографию прилагаю).

7.3K показов
2.4K открытий

Яндекс такси не выплачивает бонусы!

Добрый день, уважаемая аудитория. Понимаю, что тема не новая и не интересная, но слышал что здесь компании отвечают быстрее, и не тупыми отписками.

1.7K показов
242 открытия
Яндекс требует деньги за поездки, которые я не совершала!

Ситуация очень интересная, конечно. Периодически езжу (теперь уже ездила) на Яндекс такси в пределах своего города. Не так давно, зайдя в свой аккаунт, обнаружила надпись "Накопился долг". Зашла в историю поездок и впала в ступор. Были совершены две поездки, одна из которых на 435р в городе Саратов (где я не была ни разу в своей жизни), а так же…

0 показов
382 открытия
​Продолжаю делиться опытом использования сервисом "Яндекс.Такси"

Как-то в предыдущем посте про "Яндекс.Такси" сообщество взбушевалось, что я высказываю претензии по уровню сервиса бедным водителям такси категории "Эконом" и что я "Фифа" и много хочу от этого мира, и дали совет пользоваться "Комфортом", чтобы ситуаций, когда водитель навязчивой приглашает тебя в кафе и нагло перебивает личные разговоры по…

62 показа
450 открытий
1 репост
Яндекс Такси настаивает на оплате за поездку дважды

26.08.2022 года совершаю вечерний променад от друзей в сторону дома на такси, в поездке оплата с карты слетает на оплату наличными, по причине нехватки денег на карте, о чем приложение меня радостно уведомляет. Ну не беда, казалось бы, оплатим наличностью, благо она есть.

18 показов
871 открытие
Водители Яндекс.Такси Комфорт+ отказываются возить пассажиров с детьми

2 июня вызвала такси, подошла к указанной точке с автокреслом на шасси (шасси за пару секунд снимается и кладётся в багажник, автокресло за пару секунд пристёгивается ремнем безопасности). Водитель подъехал, открыл окно, сказал "я с ребёнком не повезу" и уехал. Поддержка подарила промокод на 300 р, но, честно говоря, маме с недельным ребенком на…

22 показа
2.6K открытий
«ЯндексGo» отказывается отказывается возвращать деньги, потраченные на бензин для водителя

Заказал такси через приложение "ЯндексGo" из Камня-на-Оби до Барнаула, оплату выбрал безналичную. Водитель потребовал у меня наличку на оплату бензина. Мне показалось это странным, ведь поездку я уже оплатил, но водитель заверил меня, что эти деньги мне компенсирует Яндекс путем вычета цены за бензин из общей стоимости поездки. На этих условиях я…

0 показов
3.6K открытий
Как Ситимобил разводит пассажиров и водителей

Или про упорный неучет сервисом данных карт

50 показов
8.5K открытий
Яндекс.Такси не заплатил водителю из-за бага и не решает проблему

Часто вижу, как сюда люди пишут жалобы через 1-2 дня после возникновения проблемы. Не согласен с этим. Считаю, что надо дать время компаниям на решение проблемы. А теперь непосредственно к истории.

1 показ
421 открытие
Впрочем, ничего нового: «Яндекс.Такси» берет комиссию за заказ без оплаты

Кажется, подобные истории были уже тысячу раз описаны. И все же давайте расставим все точки на ё, как в последний раз. Водитель не получил оплату за заказ наличными, но «Яндекс» все равно списывает комиссию. Если же вы пассажир, вы можете безнаказанно не платить за поездки (лайфхак внутри).

0 показов
25K открытий
Водитель в наркотическом опьянении продолжил принимать заказы из-за халатности поддержки «Яндекс.Такси»

Я, если честно, до сих пор не могу поверить в такой уровень халатности и очень тяжело подбираю цензурные слова. Утром после клуба знакомый заказал мне и подруге такси, ничего не предвещало беды. Сели в свою "карету" в средней стадии опьянения. Спойлер - так быстро наверно еще никто не трезвел.

16 показов
117K открытий
5 репостов
В «Яндекс.Такси» мой клиент пожелал оплатить заказ интимом

Яндекс умеет удивить не только пассажиров, но и водителей такси и доставки своими фокусами: то бесплатные подачи и отмены, то ожидание без оплаты и тому подобное. Но секс вместо работы, да ещё и за деньги?

4 показа
92K открытий
Оставил вещь в «Яндекс.Такси» — её отказались вернуть

07.10.2021 случайно оставил зарядный кейс для наушников в такси, заказанное в приложении «Яндекс.Такси». После обнаружения пропажи, позвонил водителю, на что он ответил, что находится на заказе и не может разговаривать.

8 показов
19K открытий
1 репост
Яндекс такси обманывает

Всем привет!

Наверное, каждый второй в этой жизни пользуется такси, и у каждого это либо важная составляющая жизни (удобство, экономия времени), либо необходимость.

100 показов
2.7K открытий
«Яндекс.Такси» необоснованно снизил рейтинг

Рейтинг был 4,957, благодаря этому был повышенный приоритет, соответственно получал больше заявок. Сегодня утром приложение начало притормаживать и несколько раз показывало разный рейтинг, то 4.957, то 4.947.

0 показов
15K открытий
Я столкнулся с рядом проблем, но «Яндекс.Такси» не решает их

Всем привет! Данную статью я вынашивал довольно продолжительное время, думал, что сервис исправится, ну не может же крупнейший сервис такси допускать такие ошибки в своей работе, но видимо нет.

2 показа
31K открытий
1 репост
«Яндекс.Такси» не начислили баллы при изменении способа оплаты

Итак, 1 августа заказал через «Яндекс.Go» такси в аэропорт, по тарифу комфорт. Уже в пути вспомнил, что на днях вызывал такси знакомой и переключил на наличные, чтобы она могла оплатить поездку. Налика с собой, как обычно минимум, поэтому переключил способ оплаты на карту и тут же прошло списание за поездку.

0 показов
3.2K открытий
Яндекс.такси требует деньги за поездки, которые я не совершал

Яндекс такси пользуюсь редко, в моем городе их службы нет.

59 показов
1.8K открытий
«Яндекс.Про»: получил выплату, гораздо превышающую заработок, и на балансе образовался минус в более чем 14 тысяч рублей

Первый неладный звонок со стороны сервиса заметил в июле, когда отработав всего 2 дня, 10 и 11 июля, мне пришла сумма которая была больше реально заработанной, и в итоге на балансе образовался минус 1400 р.

3 показа
31K открытий
«Яндекс.Такси»: делюсь своим опытом использования данного сервиса

Крик души! Делюсь своим опытом использования «Яндекс.Такси».

34 показа
55K открытий
«Яндекс.Такси» несправедливо сняли деньги за ожидание по вине водителя и не вернули их

История произошла сегодня (28 июня 2021г.) все будет с пруфами, уверен моя ситуация не единична.

62 показа
67K открытий
1 репост
«Яндекс.Такси» не начисляет баллы «Плюса» при поездке с промокодом

Примерно в феврале 2021 года мною была обнаружена проблема, связанная «Яндекс.Плюсом», из-за которой при поездках с использованием промокода не начисляются баллы «Яндекс.Плюса».
Мною были оставлены многочисленные обращения в поддержку, где на протяжении месяцев заверяли о том, что разработчики уведомлены о проблеме и скоро её исправят. В качестве…

18 показов
1.2K открытий
Яндекс.Go допускает машины на линию без лицензии

О том кого и как набирают в этот сервис я и хочу рассказать. Да, «Яндекс», возможно, пытается бороться с мошенничеством, но делает это как-то неохотно, ведь каждый водитель это деньги, и чем больше водителей, тем больше денег, такова суть бизнеса.

31 показ
9.4K открытий
В момент кражи катализаторов к моему автомобилю подъезжало «Яндекс-такси»

Всем добрый день, на данный момент в Москве и Подмосковье пошла жара, по кражам с японских автомобилей катализаторов, стоимость б.у. катализаторов может переваливать за 100 тыс. рублей.

0 показов
7.9K открытий
Яндекс.такси, списание за отмену заказа, отменённого через 10 секунд

Приветствую всех, это мой первый пост, т.к. не люблю жаловаться и всегда ищу ошибку в себе, но в этот раз прям уж совсем накипело.

1 показ
62K открытий
Грузовая доставка «Яндекс.Такси»: в доме нет лифта и из-за этого пришлось доплатить за доставку

Все мы «любим» компанию Яндекс за прекрасный клиентский сервис: низкие цены, персонал высочайшего класса и саппорт, готовый, как и Чип и Дейл, всегда прийти на помощь.

А где этажи? А их нет.
10 показов
12K открытий
Водитель «Яндекс.Такси» взял за проезд в 5 раз больше — «Яндекс» признал проблему, но возвращать деньги надо самому

Итак, ситуация: ночь, Питер, моя жена едет из Пулково на Яндекс.Такси. Ехать на север города, поэтому в приложении она выбрала платную дорогу. Это быстрее на 30-40 минут.

19 показов
206K открытий
1 репост
«Яндекс.Такси»: с меня списали деньги за поездку в другом городе, которую я не совершал

Добрый день. Специально зарегистрировался чтобы рассказать свою историю общения с тех.поддержкой «Яндекс.Такси».

0 показов
25K открытий
«Яндекс.Такси» ввели непонятный классификатор машин по классу

С первого марта 2021 года, Яндекс такси ввели новый классификатор машин по классам: эконом, комфорт, комфорт+, который формируется исходя из удобства и стоимости автомобиля. Во Владивостоке, у нас в большинстве своем в такси работают японские автомобили, соответственно и в классификаторе преобладают японские машины. Но кто его составляет и по…

6 показов
84K открытий
12 репостов
Водитель Яндекс.Такси из Омска провоцирует пассажиров на конфликты для своего видеоблога

Видео набирают сотни тысяч просмотров, компания Яндекс.Такси публично не комментировала ситуацию.

48 показов
80K открытий
4 репоста
Яндекс.такси: "Комфорт" оказался по цене "Бизнеса", а водитель должен был ехать в город от аэропорта

Заказал сегодня такси с улицы Ленсовета до Экспофорума.

Цены за "Комфорт" за гранью адекватности.
6 показов
31K открытий
Водитель «Яндекс.Такси» публикует ролики с пассажирами в Instagram и занимается кибербуллингом

Я хочу узнать причину, почему агрегаторы не отключают водителей, которые занимаются «блогерством» на рабочем месте и ведут страницы в YouTube и Instagram. Ведь публикуемый ими контент в прямом смысле убивает репутацию компании.

24 показа
75K открытий
2 репоста
«Яндекс.Такси», похоже, заблокировал меня

Сегодня столкнулся с ситуацией, когда агрегатор заблокировать возможность заказывать, но яиц не хватает прямо этого сказать, что бы не отвечать в случае иска. Причина для отказа: "Машина не найдена". Это ошибка появляется в приложение яндекс.такси и uber, а так же не зависит где вы в Москве пытаюсь сделать заказ.

1 показ
56K открытий
Яндекс Go обманывает людей промокодами

30 января 2021 года я вызвал такси в приложении Яндекс Go. Долго не получая push-уведомление о назначении машины, я решил заглянуть в приложение и проверить статус заказ. Зайдя в приложение мне вылезла ошибка и вместо информации о текущем заказе я получил стартовый экран и списание в размере текущей (так и не состоявшейся поездки).

Большое спасибо, что рассказали. Мне понадобится немного времени, чтобы проверить работу приложения. Напишу вам по результату.

18 показов
7.8K открытий
Может ли Яндекс.Такси искусственно создавать повышенный спрос?

Сегодня с утра поймал себя на мысли, что уже месяц езжу на «повышенном спросе» и подумал, не уж то в городе в котором я живу 32 года и всегда было полно таксистов, все разом уволились🤔? В городе в котором практически нет достойных вакансий и зарплат (в среднем это 15-20к) процентов 70 всегда таксовало на постоянке или переодически.

11 показов
80K открытий
2 км за 750 рублей в Яндекс.Такси

Сегодня утром решил заказать Яндекс.Такси. Был неприятно удивлён, что рассчитанная цена поездка по тарифу комфорт около 750 рублей. Расстояние от точки А до точки Б около 2 км. У меня подключён Яндекс.Плюс, который даёт кешбэк на поездки 10%.

Алексей Никитин
5 показов
88K открытий
Как я выявил и прикрыл незаконный "киргизский таксопарк" в Москве

Обещавшие гастарбайтерам без опыта работы "работу посменно на одном авто" и "лучшие тарифы для подключения к агрегаторам" Нарын Такси прикрыло и сайт, и страницы на Авито.

3 показа
3.8K открытий
История одного кола в Яндекс.Такси

В моём автомобиле есть зарядные устройства для всех основных гаджетов, бесплатный wi-fi, терминал для оплаты картой и куча всего ещё что не требуется в автомобиле класса К+, всё это сделано по моей личной инициативе. Так же, в тёплое время года в моём автомобиле для пассажиров есть бесплатная вода, она находится в подстаканниках подлокотника…

Такси
8 показов
257 открытий