«Ростелеком» выставил счёт за услуги, которые никто не подключал
Сегодня позвонила мама, сказала что пришел какой то огромный счет. Так как интернет на меня вместе со стационарным телефоном. По итогу в ЛК вижу что списали за какие то облачные гейминговые сервисы тысячу рублей. При чем у кого то хоть были хоть какие то оповещения, мне даже этого не пришло. просто и по факту. До этого операторы названивали с предложением касперского и я их отшивал. В неделю не один раз могли позвонить.
Облачные игры GFN.RUЭто возможность играть в современные требовательные игры на высоких настройках графики – даже на слабом Макбуке 10-летней выдержки. Получайте мгновенный доступ к самым требовательным ПК-играм c помощью облачных вычислений от NVIDIA.
Вопрос: а почему? Что за навязывание услуг? Кто еще попадал? Какие документы для иска подготавливать?
Интернетом пользуется брат, который в ЛК не заходит, а сидит с телефона. Мама не часто, так как не то здоровье, я только в отпуске. В общем, всё как и ожидаемо от монополиста...
#жалобаростелеком
UP (после общения с оператором): "Спасибо за ожидание. Меня зовут Евгений, личный номер 42583698. Данная услуга у Вас уже отключена 02.03.2021г. Вся информация Вам будет предоставлена в рамках претензии, которая будет рассмотрена в кратчайшие сроки." - конечно же я не подключал и не отключал услугу. Отсюда снова вопрос - кто мог отключить?) Если никто не выходил в ЛК в данный момент.
Ответ на счет двухфакторной аутентификации:
На вопрос, можно ли как то заблокировать возможность, что бы только по паролю на телефон либо в офисе можно подключать услугу
Нашли с кем связаться...
А что это значит?))) Они в мелких населенных пунктах одни)) У мамы есть мобильный, но бывает вышкак не работает, которая одна. Соответственно, что бы была связь в виду ОКов и прочего, подключил и интернет. Монополия она такая...
Ты слово выучил что ли монополия?))) В каждом комменте его пихаешь пздц)) я живу в поселке 15000 населения, у нас 4 провайдера, Ростелеком,ТТК, медианет и ещё какой то... И разговор всегда Короткий с операторами отключайте меня и блокируйте и все тебе сразу кучу скидок предлагают, я ТТК постоянно обужу раза три четыре в год по месяцу не плачу и они все долги списывают.
А теперь включим мозг, да? Население поселка порядка 4к, единственный оператор по проводу - РТ, так как там обязательно нужен стационарный телефон к тому же. Поэтому да, монополист. Или не так? .... Сотовый оператор - дно полное в поселке. 3Г то не всегда есть....