#Жалобаростелеком

Спам Ростелекома с номеров из Башкортостана

Начиная с июля 2023 г. на мой номер неоднократно поступают звонки с номеров с кодом 347, принадлежащих ПАО «Башинформсвязь» (является дочерней компанией ПАО «Ростелеком»). Предлагают подключить домашний интернет и телевидение. Звонки поступают со следующих номеров:

845 показов
2K открытий

Ростелеком: приехали, сломали интернет и уехали. Такого я еще не встречал.

2.2K показов
392 открытия
Ростелеком без моего ведома переключил тарифный план Интерактивного ТВ

Всем доброго времени суток.

1.4K показов
257 открытий
Ростелеком обзванивает страну с предложениями подключиться, но выдаёт отказ на подключение потенциальных 320 абонентов
1.2K показов
887 открытий
Как Ростелеком оставил меня без оплаченной мною связи

И так техподдержка РТ после поста предложила мне перейти в ВК для решения вопроса.

34 показа
64 открытия
Ростелеком - Отличное качество связи, нулевая поддержка, или как я плачу за Технологии Выгоды 2 раза

Так сложилось, что я на протяжении нескольких лет пользовался пакетными услугами Ростелекома в Московской области, это крайне удобная и выгодная схема для подключения всей семьи, не нужно оплачивать сразу несколько лицевых счетов - оплаты приземляются на один. В МО ЛС 596015381087, к лицевому счету привязано 4 номера мобильных телефонов. В…

892 показа
574 открытия
Ростелеком охренел? Или как заморозка услуг стала стоить почти как месячная подписка

Всем привет. Сразу сорри за мало букв и отсутствие скринов, собственно, нет смысла подкреплять, ниже понятно, почему. Все переговоры велись по телефону по итогу обнаружения самого факта "охренизма". Пора уже добавлять это слово в словарь, чтобы не ругаться на площадке. Не знаю, как вам, но мне труднее всего в жизни мириться с несправедливостью,…

1.5K показов
797 открытий
Ростелеком. менеджеры с уловками по тарифам, лишь бы подключить и выполнить KPI
50 показов
282 открытия
​Ростелеком выставил счёт за услуги, которые сам же приостановил

Смотрим, какие ловушки установлены для клиентов и почему они нарушили свой же договор. Разбор схемы по монетизации терпения клиентов через призму юзабилити на личном примере.

8 показов
9.5K открытий
«Ростелеком»: услуги не оказаны, деньги списаны

1 августа подключил в «Ростелекоме» тарифный план «Технологии общения. Онлайн», куда входит интернет, интерактивное телевидение и мобильная связь.

1 показ
189 открытий
Ростелеком, его тех. поддержка и неожиданные кредиты, без согласия клиента

В сентябре 2021 года, когда я вернулся в город по учёбе и подключил интернет и тв. По телефону всё уточнили, брал в аренду, выбрал тариф, пускай и за ~800₽, не было времени интересоваться как сделать это быстро и выгодно.

1 показ
476 открытий
История о том как Ростелеком заключил договор с мёртвым человеком

Всем привет, давно читаю этот сайт но пишу впервые, ситуация вынудила.

4 показа
206 открытий
Ростелеком два месяца не может восстановить телефонную линию

12.11.2021 в нашем доме проводились ремонтные работы в подъезде (подрядчики УК убирали провода в короба). Во время ремонта были обрезаны провода всех провайдеров в квартиру. Нужно было оставить заявки на восстановление. В этот же день создала заявку через горячую линию.

5 показов
1.2K открытий
Несмотря на усердные попытки абонента подключиться, «Ростелеком» саботирует или игнорирует заявки

На официальном сайте ростелекома содержится информация о тарифах. Тариф "Технологии доступа. Старт" предлагает 200 Мбит/с за 430 руб./мес. В описании тарифа указаны рекомендуемые опции:
- Роутер в аренду с гарантией+ за 150 руб./мес.
и указано, что "Вы можете отказаться от дополнительных услуг при общении с оператором". На сайте нет указания, что…

4 показа
32K открытий
«Ростелеком»: столкнулся с проблемами на каждом этапе подключения

Решился опубликовать свою историю тут, потому что служба поддержки уже месяц перекидывает с одного специалиста на другого и неспособна решить проблему.

0 показов
11K открытий
[решено] «Ростелеком» несколько недель не может восстановить связь пожилому клиенту

Здравствуйте. Моя пожилая бабушка (в этом году ей исполнилось 80 лет) живет в Ростове-на-Дону и пользуется услугой домашнего телефона от компании «Ростелеком». В силу возраста мобильный телефон она не полюбила и предпочла пользоваться обычным стационарным телефоном и все ее устраивало, пока не случились последние события:

14 показов
7.5K открытий
«Ростелеком Бизнес» подключил номер 8-800, который ранее использовал Роспотребнадзор, и не может отключить

В статье расскажу, как хотел подключить номер 8-800 от Теле2 и к каким последствиям это привело. Формат статьи повествовательный с сильным уклоном на жалобу.

83 показа
3.2K открытий
Не предупредив об этом, Rostelecom не приехали подключать интернет в назначенное время

18.07. решил провести домой интернет от этой компании. Оставил заявку на сайте, сотрудник со мной связался, договорились на 19.07. С 9 до 12.

9 показов
6.6K открытий
Указанные услуги на сайте Ростелекома не соответствуют действительности

Добрый день всем!

1 показ
3K открытий
«Ростелеком» расторг со мной договор за мнимый долг

В течение последних лет пяти, а может и дольше, периодически оставлял на сайте «Ростелекома» заявку на подключение высокоскоростного интернета по моему адресу, но мне отказывали в связи с тем, что мало абонентов в доме.

0 показов
6.5K открытий
Ростелеком подключил мне платные услуги без моего согласия

Добрый день. В июле 2019 году я подключила услугу домашний интернет. Сейчас сложилась весьма неприятная ситуация. С ноября 2019 ежемесячные платежи стали расти. В январе 2021 мне предложили попробовать бесплатную услугу "Книги Ростелеком". Оператор указал, что по истечении бесплатного периода, услугу отключат автоматически. Если мне она…

9 показов
7.5K открытий
Не могу расторгнуть договор деда с «Ростелеком» уже 2 месяца

Ситуация: мой дедушка решил однажды подключиться к ростелеком. На протяжении двух лет он платил по договору около 800 рублей за интернет и телевидение, пока я не начал придавать значения этому сюру.

11 показов
91K открытий
«Ростелеком» отказывается выдать посылку службы DPD по паспорту

В продолжении статьи

37 показов
2.4K открытий
Фантомные услуги Ростелекома

Россия славится не только доступным интернетом, но и обнаглевшими провайдерами. Наверняка, многие из вас сталкивались со взявшимися из воздуха услугами в своем пакете. Сегодня поговорим об одной из таких ситуаций.

решение по 1й заявке
0 показов
232 открытия
Ростелеком выставил счета, не соответствующие условиям тарифа

Заключил с ПАО Ростелеком договор от имени ИП на оказание услуг подвижной связи 15.06.2020 и оформил сим карты с тарифом М2М 5 для интернет вещей, по условиям тарифного плана в месяц подключения абонентская плата начисляется пропорционально отработанным дням, счета выставляются первого числа за предыдущий месяц. Дальше для понимания распишу когда…

0 показов
320 открытий
«Ростелеком» выставил счёт за услуги, которые никто не подключал

Сегодня позвонила мама, сказала что пришел какой то огромный счет. Так как интернет на меня вместе со стационарным телефоном. По итогу в ЛК вижу что списали за какие то облачные гейминговые сервисы тысячу рублей. При чем у кого то хоть были хоть какие то оповещения, мне даже этого не пришло. просто и по факту. До этого операторы названивали с…

9 показов
80K открытий
3 репоста
Ростелеком повышает стоимость услуг задним числом

Ростелеком прислал 2-го марта (сегодня) 2021 года СМС, что с 1 марта (вчера) цена повышается на 50р. Что на 15% выше стоимости услуги (сейчас 330р в месяц за услугу доступа в интернет).

3 показа
3.3K открытий
Ростелеком добавляет на страницы сайтов свои баннеры?

Недавно подключился к ростелекому. И да, отзывы не читал. Каюсь.
И захожу на днях на свои сайты и вижу там рекламу от rtsape...???

0 показов
5.2K открытий
Ростелеком не может оказать услугу Переезд

Несколько лет назад был подключен интернет провайдер Onlime ( сейчас Ростелеком), и все было бы прекрасно, до тех пор пока мне не пришлось переезжать внутри одного подъезда на пару этажей выше.

16 показов
1.2K открытий