«Мегафон» урезал скорость интернета более, чем в 100 раз
Просто крик души. Даже не знаю с чего начать. Год назад случилась беда. Интернет мегафона, который вполне себе исправно работал на 4G начал адово лагать. То есть, ложишься ты с нормальным интернетом, а просыпаешься с интернетом из каменного век.. Пинг с 45 повысился до 120. Скорость закачивания вообще упала до (ВНИМАНИЕ. НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ) 0.05 мб/с
0.05, Карл. Целый год я пытаюсь решить проблему черед саппорт, но как всем давно известно - саппорт Мегафона это то еще веселье.
За 1км от дома интернет нормальный 89.0/30мб/с
Сначала мне ответили, что была авария и скоро все починят. Потом, что это все из-за нагрузки, и они поставили новую базовую станцию и подключат ее в декабре 20ого.терпеливо ждал нового года в ожидании чуда. Но чудес не бывает, если речь идет о мегафоне. В итоге мне сказали, что новую станцию подключат теперь в декабре 21ого года.
Не знаю, что делать..
Вы щастливый человек который может изменить скорость
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникает сложность, проверим работу оборудования.
У вас инет бегает в сторону столицы нормально, а в сторону местных дата центров на связке с билайном полный абзац! (Краснодарский край).
Вникать будете? - или да, ну этих местных !?
Давайте разбираться. Напишите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улица, номер дома), проверим работу оборудования.
А толков то. Составите обращение и все на самотёк. Людям проще поменять оператора, чем вашу надежду
Вы понимаете что у вас отвратительный интернет и плохо ловит чаще на новом смартфоне я виже н+ и не хрена все тормозит на 4дж ловит но сколько минуту и все отключается на МТС такого нет я ухожу от вас хотя был лет 5 на мегафоне но это уже достали город Омск.
Чтобы более детально проверить работу оборудования, напишите пожалуйста, точный адрес, указав улицу и номер дома. Всё проверим.
Омск орджоникидзе 270 а,да толку я звонил уже ,ничего так годами и не решено ,сижк на h+ и нихрена все тормозит.
Благодарим за уточнение. По указанному адресу ограничений в работе сети нет, оборудование работает в штатном режиме. Напишите, пожалуйста, для того, чтобы мы смогли помочь решить данный вопрос, напишите нам , пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Facebook или Twitter). Обязательно во всем разберемся!
Они всем отвечают одинаково, что везде все работает, за 30 лет в стране ничего не сделали и ничего не помогает, а когда пишешь жалобы, ответ приходит, что покрытия и вышек нет
Любой мегафон оформленный в краснодарском крае....
Я в предыдущем сообщении выдал всю нужную информацию. Её достаточно для грамотного IT- специалиста. А первая линия поддержки всё пытается вычислить мишень на моей трубке через перезагрузку аппарата.
Могу трасировку приложить с пингами более 2х секунд. Знаете что это такое? Мой адрес и номер всё ещё нужны?
Дата-центры - корпоративная услуга. По вопросам корпоративного обслуживания вы можете обратиться в выделенные сервисы: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contacts или при личном визите в салон с паспортом. Ознакомиться с адресами ближайших офисов можете на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices (в правом верхнем углу выберите ваш регион).
Самара, ул. Чапаевская, 86. Вообще нет интернета. Венцека, Фрунзе- нет интернета. Вы точно разберётесь или просто поржать?
По вашему адресу оборудование работает корректно. Для более детальной проверки напишите нам в личные сообщения.