Водитель «Яндекс.Такси» взял за проезд в 5 раз больше — «Яндекс» признал проблему, но возвращать деньги надо самому
Итак, ситуация: ночь, Питер, моя жена едет из Пулково на Яндекс.Такси. Ехать на север города, поэтому в приложении она выбрала платную дорогу. Это быстрее на 30-40 минут.
Там же, в приложении указано, что проезд по платной дороге пассажир оплачивает самостоятельно. К этому вопросов нет.
Водитель Яндекс.Такси въехал на платную дорогу по транспондеру, то есть стоимость проезда списалась автоматически со счета в системе, и пассажир не оплачивал проезд по платной дороге. Также водитель спросил, как будет удобно компенсировать эти расходы — наличкой или на карту. Жена выбрала «карту» и таксист назвал сумму 600 рублей.
Я езжу этим маршрутом каждую неделю в это же время и точно знаю, что проезд этого участка про транспондеру стоит 124 рубля. Здесь же поездка из Пулково до Примоского района обошлась в 800 + 600 = 1400 рублей. 1400 рублей, ребята, стоит Wheely, где приезжает водитель в костюме за авто бизнес класса, а не усталый чувак на не менее усталой октавии. В Wheely проезд по платнику автоматически снимается по тарифу.
Но вопрос не в деньгах, а в безопасности. Водитель сознательно называет сумму X5, зная, что он ночью везет хрупкую девушку по пустой дороге. Спорить с таким человеком явно небезопасно. И Яндекс легализует для таких людей возможность обманывать пассажиров.
Сразу написали в техподдержку, подробно изложив ситуацию, приложив скрин перевода на карту и скрин стоимости проезда по транспондеру.
На следующий день пришел ответ «Хочу вас поддержать, но вернуть деньги вы можете только через таксопарк». И ниже контакты, владельца таксопарка. И диалог сразу же был закрыт без возможности ответа.
То есть надо засветить свои контакты, звонить владельцу таксопарка, тот, скорее всего либо пошлет, либо (в лучшем случае) даст контакт водителя. А тот пошлет уже в лучшем случае. И Яндекс.Такси тут не причем.
Скорее всего, для Питера это не единичный случай — а куда ты, как пассажир, денешься, когда тебя уже везут и ты согласился на платник. Кроме того, скоро сезон ночного развода мостов и, например, ЗСД будет единственный нормальный вариант попасть ночью из Пулково во все северные районы.
Почему бы не обязать таксопарки интегрировать свои транспондеры в общую систему Яндекса, чтобы стоимость проезда снималась по-честному и автоматически? Так, как это сделано в Яндекс.Драйве, так как это сделано в WHEELY.
Да Вы автор человек на букву м.....
1.Во первых если вы считаете, что для вас это дорого не используйте такси или используйте другой транспорт , вас никто не заставляет...
2. Водитель обозначил сумму оплату стоимости 600 рублей до Приморского района не зависимо день или ночь согласно тарифа зсд и есть ли у него транспондер или нет, Вас не должно волновать.( транспондер тоже стоит денег его надо купить и пополнять)
3. Если 600 рублей Вы считаете дорого- выбирайте маршрут не по платной дороге.
4. А если у водителя абонемент за который он платит 6000 в месяц и с ЗсД не съезжает и уже отбил абонемент он вас должен везти абсолютно бесплатно по Вашей логике....
Так что Вам хамам которые хотят обосрать водителей и их ночной труд в другой раз стоит задуматься..... Водитель полностью прав и возмещать ничего не должен ,а особенно Вам!!!!
Тогда пусть изволит чек за проезд по ЗСД выдавать. Как минимум он в данном случае ворует не у пассажира - а у города.
Водитель ничего не должен, за исключением довезти из точки в точку по согласованному маршруту безопасно... Водитель не ворует у города так как он оплачивает проезд своим транспондером, не сносит шлагбаум... Водитель получает скидку от города так как платит свои транспондером... А если вы считаете , что он нажился , так пойдите покатайте заказы за от 69 рублей на своей иномарке , которую требуют для работы и чтобы свежая была и цены навязывает агрегатор яндекс в разрез с ценами таксопарка. .. Умники прежде чем писать эту чушь про что то кто то обманул посмотрите на тарифы, и пойдите поработайте в такси...
Должен. Если водитель оказывает услугу перевозки, то и чек должен быть за услугу перевозки в полном размере, а не 700р. электронный чек от Яндекс.Такси, а 600р. скрыты от налогов.
На данный момент законны только 2 варианта:
1) Водитель подъезжает в пункт оплаты за наличные - платит пассажир и получает чек
2) Водитель пополняет транспондер рублями (не абонемент) и платит по тарифу транспондера, пассажир передает эту сумму водителю (нет цели получения прибыли - значит нет признака предпринимательской деятельности, соответственно никакой документ не нужен)
Самым разумным вариантом будет включение цены проезда, пусть и по тарифу за наличные в общий кассовый чек. А там уже пусть Яндекс и водители разбираются кто должен сколько с этих 600р. получить.
А не нравятся заказы по 69р. - найдите другую работу. Что вы хотели от работы навыки к которой есть у каждого автомобилиста? Ну пойдите грузчиком еще устройтесь и понойте как мало платят.
Меня вот не устраивает какого в цене проезда, я должен какому-то посреднику "таксопарку" платить? Это изначально агрегатор, пусть все водилы устраиваются самозанятыми без прослоек.
поймите одно, что можно не платить ни за парку, ни за ЗСД, но цена от этого не изменится.
хотите дешевле возите сами
Здесь кто-то писал о дешевле? Я против посредников и тех кто крысит налоги.
Если вам кажется, а что такого 360р. подзаработал с проезда, а теперь прикиньте хотя бы 15 таких поездок (1 раз в 2 дня, что явно маловато) в месяц с 1 такси, и умножьте на количество такси (последнюю инфу которую я нашел по спб это 35000 машин в яндексе в 2017 году), разделим хотя бы пополам (не все же такие барыги и берут по полной) - 360*15*12*35000/2 = 1,134 миллиарда в год.
Ну то есть 1 лярд недополученной выручки ЗСД в год. А теперь вопрос - а почему такие тарифы дорогие на ЗСД, может потому что выручка меньше чем должна быть?
Если хотите чтобы проезд оплачивался по тарифу транспордера
Можно воспользрвать услугами Такси 068 цена 1430+ЗСД по транспордеру.
.
А чек водитель выдает на все полученные наличные деньги
Если вам в Яндексе чек не выдали, значит вы воспользовались нелегальной службой.