МТС: консультант убедил купить другой телефон с аналогичными качествами, но оказалось, что его характеристики хуже
Выбрал ребенку телефон на день рождения Huawei Y8P, 4Gb RAM 128Gb ROM, с расчетом того, что она хотеламного фотографировать и надо много внутренней памяти. Отправил жену вместе с ребенком в один из салонов МТС. При общении с продавцом, он их склонил к покупке Xiaomi Redmi 9, сказав что там такие же характеристики как у Y8P, но еще и камера намного лучше. Так же указал, что при покупке будут в подарок беспроводные наушники (по виду как Air Pods). Дочь естественно загорелась (купилась), что наушники в подарок. Однако при оформлении покупки, оказалось что наушники не такие )) но это мелочи. Приехав домой и показав мне новую покупку, мне пришлось огорчить ребенка что ее нагло обманули. В Redmi 9 всего 3Gb RAM и всего 32Gb ROM!!!!
Приехав на следующий день в этот салон, мне так же продавец начал заливать, что эти телефоны идентичны и что в Redmi 9 лучше камера... Когда я ему уже тыкнул в разницу характеристик, он как то несколько приуныл...
Видать у них план на продажу Redmi телефонов ...
Но я подумал, это же МТС (хотя оказалось что это АО "РТК" ), что дорожат своей репутацией и все быстро решится ) Я написал заявление, с указанием пунктов закона о защите прав потребителей, где были нарушены мои права... И что вы думаете? Пришла отписка. Репутация в наши дни похоже никого не волнует )
Ну ладно, значит пусть нас рассудит самый гуманный суд в мире ))
Комментарий недоступен
А в суд на основании чего? Шли за хуавеем, а продали сяому, но в чеке написано сяома? К чему прикапываться? Продавец озвучил что тоже самое? А что тоже самое? Когда платили не заметили за что платили?
Так можно в автосалон зайти и спросить: а Киа Рио у вас такая же хорошая как Феррари? Манагер скажет да, подписываешь документы, вносишь платеж и потом оказывается, что как Феррари она не разгоняется, а суд скажет: ай яй яй! Не Феррари же и деньги вернёт? Ну если ты платил в документах за Феррари, а дали Рио - есть шанс.
Да не пойдет он ни в какой суд. Это бесполезно. Плюс затраты будут на суд. Просто человек злой и хочет хотя бы тут высказаться.
Я тоже также думаю. Любой юрист распределит, что перспектив никаких
Распределит,,но всё рано скажет, перспективы хорошие, айда защищаться, у него ведь почасовая)
Ну или так. Потом второй пост будет: юрист обещал, но обманул и дело мы проиграли
я всегда сам себя в суде защищал ... и пока не проиграл ни разу
но и не выиграл.. ибо звиздеть много таланта не требуется)