МТС: консультант убедил купить другой телефон с аналогичными качествами, но оказалось, что его характеристики хуже

Выбрал ребенку телефон на день рождения Huawei Y8P, 4Gb RAM 128Gb ROM, с расчетом того, что она хотеламного фотографировать и надо много внутренней памяти. Отправил жену вместе с ребенком в один из салонов МТС. При общении с продавцом, он их склонил к покупке Xiaomi Redmi 9, сказав что там такие же характеристики как у Y8P, но еще и камера намного лучше. Так же указал, что при покупке будут в подарок беспроводные наушники (по виду как Air Pods). Дочь естественно загорелась (купилась), что наушники в подарок. Однако при оформлении покупки, оказалось что наушники не такие )) но это мелочи. Приехав домой и показав мне новую покупку, мне пришлось огорчить ребенка что ее нагло обманули. В Redmi 9 всего 3Gb RAM и всего 32Gb ROM!!!!

Приехав на следующий день в этот салон, мне так же продавец начал заливать, что эти телефоны идентичны и что в Redmi 9 лучше камера... Когда я ему уже тыкнул в разницу характеристик, он как то несколько приуныл...

Видать у них план на продажу Redmi телефонов ...

Но я подумал, это же МТС (хотя оказалось что это АО "РТК" ), что дорожат своей репутацией и все быстро решится ) Я написал заявление, с указанием пунктов закона о защите прав потребителей, где были нарушены мои права... И что вы думаете? Пришла отписка. Репутация в наши дни похоже никого не волнует )

Ну ладно, значит пусть нас рассудит самый гуманный суд в мире ))

#жалобамтс

0
237 комментариев
Написать комментарий...
Jon Kitov

Купите карту памяти и вставьте в телефон, она недорого стоит. Тем самым решите 2 проблемы, увеличите объем памяти и ребенок будет доволен.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Лобанов

А когда карта памяти выйдет из строя, вы напишите, надо было брать телефон с нормальной памятью?
Карты памяти как семечки горят, особенно у детей. У меня их трое. Сначала покупал качественные подороже, потом понял что разница срока службы в неделю не окупается.
Таким образом карты памяти увеличивают стоимость телефона.

Вина автора только в том что он переложил вопрос на жену и ребенка. 

Хочешь сделать хорошо, сделай сам.

Автору удачи и разрешения ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Маша

Не везет вам как то с картами памяти. У меня лет 5 назад единственный раз карта перестала работать и то она в подарок к какому то девайсу шла, потому наверное и дарили. Ребенок 3 планшета уже ушатал, а вот карта жива, в четвертом планшете стоит. Флешка в телефоне шестой год служит, тоже кочует из  телефона в телефон. В камерах наблюдения, регистраторе карты по много лет, ни разу не меняла, а запись там непрерывная идет. Самые дешевые конечно не беру, но и за дорогими не гоняюсь. 

Ответить
Развернуть ветку
234 комментария
Раскрывать всегда