Скорость мобильного интернета «Билайн» сильно снизилась — в поддержке ответили, что дело в нагрузке на сеть
Собственно живу в частном доме, оптику ещё «Ростелеком» не дотянул. Приходится пользоваться мобильным интернетом. Симка в модем, можем в роутер и раздаем на весь дом.
Пользуюсь «Билайн» давно для телефона и решил не мудрить, тем более Вышка оператора в 1 км от дома. Купил самый дорогой тариф за 950 р. Чисто для интернета «близкие люди 4». Первые два месяца все было хорошо.
Потом, в конце месяца начал замечать, что скорость падает с 55мбит до 250 кбит. При этом, у меня 4 номера Билайн и на тех скорость 55 мбит, а на этом дорогом 250 кбит. Первый опыт общения с поддержкой был быстрым. Сказал, что скорость низкая. Ответ — не может быть, все ок. Выслал скрины. Ответ — у вас нагрузка, скоро все пройдет. Я им пишу, что нет, не может быть. Вышка тут одна, на тех номерах все ок, а тут фигня. Что-то сделали и все стало ок.
Следующий месяц и ещё один история как под копирку. 20 минут споров и все становилось ок. И вот сегодня, мне в открытую написали, что мой безлимит работает до 150 Гб. Скрины сообщения поддержки Билайн прилагаю. Так что имейте в виду. После достижения границы мне до конца месяца по сути отключают интернет, делая скорость 250 кбит
Хотелось бы сказал всяким комментаторам про "законно ограничили" и "мне хватает в месяц два гига а вы там что делаете?!", что понятие "безлимитный" относится к ненормированному потреблению чего либо, в том числе трафика.
Технически ограничение вполне соответствует условию договора. Большинство пользователей мобильного интернета не потребляют сотни гигабайт.
Был у меня коллега, у которого нет дома никакого интернета, кроме мобильного от я Мегафон. А он геймер, на плойке 4ой играет . Так вот он на своем безлимите в месяц тратит не меньше 200-300Гб. При текущем размере игр, это не так уж и много.
Про игры вопроса нет все ясно. Но это никак не отменяет того факта, что оператор может в любой момент зарезать вашему знакомому скорость и будет прав.
Формально, да, он будет прав. А в реальности это то же самое, как если бы автосалон сдавал автомобиль в аренду на месяц, взимая плату исключительно за време аренды, и только спустя много обращений сообщал арендатору, что он может ездить на данном автомобиле сколько угодно, но только 150 километров на полной скорости, а дальше скорость падает до 2 километров в час. И даже пешком идти будет быстрее.