{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Яндекс.такси, списание за отмену заказа, отменённого через 10 секунд

Приветствую всех, это мой первый пост, т.к. не люблю жаловаться и всегда ищу ошибку в себе, но в этот раз прям уж совсем накипело.

Итак, ездил с семьей(жена, сын) за город. После отдыха решили вызвать яндекс.такси до дома. То, что стоимость детского тарифа периодически может удваивать базовый тариф вдвое, достойно отдельной темы. Но сейчас не об этом.

Идти от места отдыха до места посадки в автомобиль нужно было ~10 минут. Поэтому, так как удалённость места посадки(КПП зоны отдыха) от оживленных трасс была в несколько километров, решил перестраховаться и вызвать чуть раньше, как только вышли от точки отдыха. Но, к моему удивлению, машина нашлась быстро и время ожидания составило одну или две минуты. Поэтому заказ сразу же отменил, до уведомления о прибытии водителя. Приложение спросило подтверждения отмены, нажал «да», после чего у меня просто высветилось, что отмена платная по прибытии водителя и списались 99р.

НО! Уведомления о прибытии не было, отмена сделана буквально в течение 10-15 секунд с момента заказа. Даже если водитель каким-то чудным образом оказался на месте посадки, хотя я точно помню, что по карте яндекса машине нужно было сделать небольшой круг, за что я должен платить — за то, что он стоял или за то, что он круг в ~2 километра сделал за 15 секунд?

Поддержка повторяет один и тот же ответ: водитель был месте на время отмены, а у меня, видимо, отключены уведомления🙈. В-общем, делают из меня дурака.

Большая просьба представителям яндекса обосновать данное списание. И я бы хотел посмотреть тайминг заказа- время заказа, время назначения автомобиля и время отмены. Может, я действительно ошибаюсь и потерялся во времени?

0
272 комментария
Написать комментарий...
Андрей Ма

Тут, как мне кажется, что водитель взяв Ваш заказ, тут же совершил манёвр разворот. А это как бы, не одно и тоже, что отмена по пути следования.

Ответить
Развернуть ветку
Боря Боскеев

Там дало не маневре, дело в том что водитель как остоновилься или каким направлении, иногда бывает то что машина смотрит в сторону цента, а навигаторе в сторону за мкадом, из за таких случаев может направлении изменится, а здесь молодой человек го варить то что в течении 15 секунд водитель приехал каким способом!?? Сам заказываю такси яндекс но некогда не видел что при заказе такси в течении 15 секунд будет, но есть одно но вот скажите мне пожалуйста 2 мин хоть 3 мин это не знать что водитель должен приехать ровно 2 мин или 3 мин я ещё раз вам стараюсь объяснить но правление машин решает точку а до прыбытие 

Ответить
Развернуть ветку
Nick Amber

Откройте для себя запятые.
Читать невозможно ваш поток.

Ответить
Развернуть ветку
D36DAN

Тут не только запятые, тут еще и грамотность с мелкой моторикой нужно открывать

Ответить
Развернуть ветку
269 комментариев
Раскрывать всегда