#Yandexgo

Все

Яндекс.такси, списание за отмену заказа, отменённого через 10 секунд

Приветствую всех, это мой первый пост, т.к. не люблю жаловаться и всегда ищу ошибку в себе, но в этот раз прям уж совсем накипело.

272 272 комментария

{"id":241236,"url":"https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund","title":"\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund&title=\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund&text=\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund&text=\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 10 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/241236-yandeks-taksi-spisanie-za-otmenu-zakaza-otmenennogo-cherez-10-sekund","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

–32

Irina Balabaeva

28.08.2020

У Яндекс такси изменились принципы клиентской поддержки

В начале недели столкнулась со странным подходом ООО «Яндекс Такси» к клиентской поддержке и разрешению споров связанных с неоказанием услуги доставки и воровством отправленного товара.В очередной раз решила воспользоваться услугами курьера через мобильное приложение Яндекс Go, курьер забрал посылку сразу (об этом сообщил человек, отдавший ее),…

2 2 комментария

{"id":153914,"url":"https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki","title":"\u0423 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki&title=\u0423 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki&text=\u0423 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki&text=\u0423 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u0423 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/u\/366038-irina-balabaeva\/153914-u-yandeks-taksi-izmenilis-principy-klientskoy-podderzhki","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}