Приветствую всех, это мой первый пост, т.к. не люблю жаловаться и всегда ищу ошибку в себе, но в этот раз прям уж совсем накипело.
Итак, ездил с семьей(жена, сын) за город. После отдыха решили вызвать яндекс.такси до дома. То, что стоимость детского тарифа периодически может удваивать базовый тариф вдвое, достойно отдельной темы. Но сейчас не об этом.
Идти от места отдыха до места посадки в автомобиль нужно было ~10 минут. Поэтому, так как удалённость места посадки(КПП зоны отдыха) от оживленных трасс была в несколько километров, решил перестраховаться и вызвать чуть раньше, как только вышли от точки отдыха. Но, к моему удивлению, машина нашлась быстро и время ожидания составило одну или две минуты. Поэтому заказ сразу же отменил, до уведомления о прибытии водителя. Приложение спросило подтверждения отмены, нажал «да», после чего у меня просто высветилось, что отмена платная по прибытии водителя и списались 99р.
НО! Уведомления о прибытии не было, отмена сделана буквально в течение 10-15 секунд с момента заказа. Даже если водитель каким-то чудным образом оказался на месте посадки, хотя я точно помню, что по карте яндекса машине нужно было сделать небольшой круг, за что я должен платить — за то, что он стоял или за то, что он круг в ~2 километра сделал за 15 секунд?
Поддержка повторяет один и тот же ответ: водитель был месте на время отмены, а у меня, видимо, отключены уведомления🙈. В-общем, делают из меня дурака.
Большая просьба представителям яндекса обосновать данное списание. И я бы хотел посмотреть тайминг заказа- время заказа, время назначения автомобиля и время отмены. Может, я действительно ошибаюсь и потерялся во времени?
поддерживаю автора поста. Почему мы должны платить за услугу, которая не оказана? Позвольте маленький совет: платите наличными. Тогда никто не сможет взять деньги у вас без вашего согласия. Они и так сейчас цены подняли, не понятно, правда, с какой-то радости.
Вы должны платить за услугу, т.к. есть такая услуга как подача такси. Да это тоже услуга, как и вызов водопроводчика... Сам факт вызова уже услуга! Т.к. исполнитель уже потратил свое время и топливо, чтобы до вас доехать! Он уже понёс определенные затраты на оказание именно этой услуги, и уже заплатил комиссию агрегатора за то что тот оказал услугу ему и предоставил данные о вашей поездке.
сетевые магазины тоже платят поставщикам товаров, но это же не означает, что ты, раз зашла в магазин, то обязана что-то купить. Ваши отношения с агрегатором - это ваши проблемы. Почему они должны меня волновать? Вас же не волнует, где я возьму денег на поездку, когда у меня, например, болят ноги, или я куда-то тороплюсь, а вы цены подняли в полтора раза, а в час пик вообще ломите двойную цену. Харя у вас не треснет, зарабитчане? Наживаться на чужой беде, чужом страхе заразиться в общественном транспорте в час пик. Ну ни стыда, ни совести(((
Потому что все обнаглели. Так и живём. Труд таксистов опустили до уровня 3 копеек вот и результат
Потому, что труд таксистов столько и стоит, это не тяжёлый физический труд и тем более не умственный труд. Всё, что нужно водиле такси — ВУ, даже знание города необязательно.
Заблуждение. Вы попробуйте месяц по 10-12 часов за рулём быть без перерыва...
Комментарий удален модератором
БУ со стажом не менее 3 года, авто и водитель. Это 3 разных рабочей сил или как подругому назвать.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором