Потерял с Авито доставкой 8000 руб. и видеокарту из-за блокировки аккаунта и вымышленного почтового адреса
Решил продать на Авито видеокарту, скачал приложение, зарегистрировался по номеру телефона. И тут я допустил главную ошибку, в адрес почты я записал вымышленный адрес почты, что-бы не получать спам, Авито не запросило подтверждения его корректности, соответственно я думал что он нужен для формальности.
После разместил объявление о продаже видеокарты, сразу же появилось много желающих из-за майнеров, и у меня купили видеокарту через авито-доставку, хотя я и не включал эту функцию. Я отнес видеокарту в Боксбери и отправил.
Через несколько дней после отправки Авито заблокировало мою учётную запись с информацией, что я размесил несколько объявлений в одной категории с разных учетных записей, что мне показалось довольно странно, т.к. я такого не делал.
И вот тут началось самое интересное, имея на руках паспорт, оформленную сим-карту на свой паспорт на которую зарегистрирован Авито, накладную из Boxberry об отправке видеокарты со своими паспортными данными я не могу получить ни деньги 8000 руб, ни видеокарту обратно.
Как оказалось, решение таких вопросов Авито производит только по электронной почте. Я написал в поддержку Авито , о блокировке моего аккаунта с просьбой вернуть мне деньги или товар, но вся переписка с ними сводится к тому, что я должен написать им с той почты которую заполнил в профиле при регистрации, тогда они смогут заняться решением моего вопроса. Все мои сообщения о том что я зарегистрировался по номеру телефона оформленный на мой паспорт, указал свои паспортные данные при отправке посылки, имею накладную об отправке с моими паспортными данными они игнорируют и каждый раз просят написать им с адреса почты из профиля, и обратится в поддержку почты.
Считаю это мошенничеством со стороны Авито, имея на руках официальные документы, я остался без существенной суммы 8000 руб. и без видеокарты.
Могу предположить, что вымышленный мною адрес почты кто-то зарегистрировал после отправки, или он существовал ранее. В любом случае странно, что адрес почты, не требует подтверждения при регистрации, но в последствии является фактически официальным "документом" для Авито.
Автор просто сорвал джекпот - регистрация фейковой почты и авито доставка. Вишенкой на торте будет если покупатель откажется от товара и пришлёт ему обратно подгузник детский.
На фейковый адрес, конечно же. А после разбора Авито предложит перечислить деньги на виртуальную карту, которую автор уже заблаговременно удалил.
Ору 😂😂😂
А тем временем, кто-то помечает как "Спам" письмо от Авито, где указано о получение денег, со словами - "Ох мошенников развелось!".
Думать надо прежде чем регистрировать не свой адрес Эл почты.
А если просто ошибся в адресе почты, почему у Авито нет проверки адреса?
Такого рода общение с Авито следует сразу начинать с досудебной претензии
На тему? Он реально мало того, что нарушил правила сервиса и получил совершенно обоснованный бан, так ещё и сам не умный с фейковой почтой
Тут похоже просто ккккомбоо! Автор и Авито просто созданы друг для друга
Я люблю такими делами заниматься. Авито вернёт и 8 000 рублей и оплатит работу юриста. Если конечно у них ума не хватит самостоятельно вопрос урегулировать.
Ну вы даёте, на всех нормальных сервисах есть функция отписки от рассылки (специальная кнопка внизу письма или в настройках самого сервиса), ну или в чёрный список же можно добавить на худой конец.
к сожалению и после отписки продолжают приходить письма - так везде
m.video не реагирует на это. Нажимал эту кнопку неделю и писали "нам нужно 48 часов для применения изменений", поэтому жду уже как пол года, когда отключат.
У всех нормальных сервисов есть проверка почты если она важна, если дают регистрироваться по телефону, то логично, что почта не так важна, тем более, что нет запроса на ее проверку.
Я на стороне продавца. Идентификацию человека вполне можно произвести по паспорту, номеру телефона и других подтверждающих документов, которые имеются у него. Так, какого хрена авито лепит отсебятину и пытается принудить человека предоставлять дополнительные данные? Вставляет палки в колеса. А если им взбредет в голову, что без вакцинации регистрироваться нельзя? Считаю, это самоуправство.
Был у меня похожий случай со Сбербанком. Оформлена была там ячейка, лежали документы, валюта и прочее. При отъезде в другой город оформил официальную, генеральную доверенность у натариуса для доступа к моей ячейке (сейфу) на мою родную маму. Всё прописали: город, Сбербанк, адрес, номер ячейки. Ну, ладно. В один прекрасный день, мама сообщает, что ей отказывают в доступе по прине того, что в доверенности не указан номер филиала Сбербанка. (Карл - номер филиала). Что за бред, у меня волосы на голове встали дыбом. Сообщаю нотариусу, что надо поправить доверенность. Она оказалась тётка прожженая, офигела от такой наглости Сбербанка, сама лично позвонила в этот филиал юристам и распинала их по-полной за самоуправство. Ведь идентификационных данных в доверенности более, чем достаточно. После её звонка в Сбербанк, они, как шёлковые стали. Беспрепятственно допустили маму до сейфа.
Вот, вам и пожалуйста.
Какие удивительные люди. Значит телефон на авито засветить норм, да? Т.е. куча звонков вас не волнует, любите общаться с разными людьми и роботами в любое время суток?))) А вот почту засветить ни-ни, спамом же завалят. Так трудно отписаться/пометить как спам/просто удалить пару писем, я уже не говорю, что для авито можно было просто завести новый ящик на любом почтовике в три клика. Просто убийственная логика.
От себя лично - люди, которые лепят при регистрации не свою почту должны страдать. Есть у меня адрес на одном популярном почтовике, старый, очень простой, так что только на него не подписывают. Но нередко бывает когда такие же люди с альтернативным мышлением покупают на мой ящик билеты в кино, театр, на самолет, оплачивают инет-заказы, потом пишут с сайта в поддержку, что что-то не получили, а поддержка отвечает куда? правильно - на мою почту.
Как будто про мою почту пишите)
И у меня есть такой адрес.
А что мешает создать почтовый ящик специально для таких случаев?
Был абсолютно уверен, что почта совсем не нужна, ведь регистрация по телефонному номеру, а почту Авито не просит подтверждать
Авито в данном случае упертые бараны, 2 реальных документа паспорт на сим и документы на отправку против непонятного требования использовать email. Для юристов есть где разгуляться вплоть до компенсации морального ущерба
Вкратце- сам виноват.
На любом почтовике создать новый почтовый ящик - дело 5 минут максимум. Просто не понимаю глупости автора.
Авито правы во всем. Недавно был взлом почты и перехват профиля Авито. Смог вернуть профиль только лишь потому что написал в поддержку с подтвержденной почты. И то это вылилось в довольно длительную и нервную историю. Самое смешное было когда я читал, уже позже, переписку взломщиков с Авито. Они такие белые и пушистые, а Авито злые дядьки. Не верю автору поста, думаю если копнуть глубже может всплыть что то запрещенное на Авито. Поэтому и блокировка.
Для блокировки на Авито можно вообще ничего не делать, но бан будет получен. Например достаточно выходить на разные аккаунты Авито с одинакового iP-адреса домашнего Wi-Fi и будет рано или поздно бан (Авито патологически отрицает понятие "семья" и "члены семьи"), аналогично бан за публичные прокси и ВПН - сначала перманентный временный, но могут и навсегда. Также часто банят, когда у пользователя есть неплохие суммы на кошельке Авито - причины разнообразны. Много банов в разделах с жильем. Подавляющая часть банов - это ИИ Авито, а вручную банят не так много. Однако столкнулся с тем, что баны не выписывают в тоже время за мат/оскорбления/ложные негативные отзывы.
Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона из вашего профиля, а также почту, с которой вы обращались в поддержку. Мы проверим, можно ли восстановить ваш профиль. А также подскажем, как получить деньги за доставку.
Надеюсь, вы ещё дадите людей своим людям из поддержки, которые отфутболили автора.
А я считаю, что правильно человек поступил. Зарегистрировал номер телефона, на его номер пришел пароль, номер телефона в данном случае является логином. Остальное абсолютно лишнее, пока человек сам не решит, что оно ему нужно. Почему он должен ещё что-то там предоставлять, а если сервис настаивает, хотите имейл, получите фейк. По-моему закономерно. С технической точки зрения, номера телефона достаточно для создания логина и пароля. Если перед требованием избыточных личных данных не дали почитать требования сервиса, что им там надо, а чего не надо, то глупо и претензии предъявлять.
Если вы не согласны с условием сервиса то просто не пользуетесь им, если считаете, что самые умные и можете диктовать свои условия, добро пожаловать в мир жалоб и нытья. Всё просто.
Я бы изначально изменил формулировку. Может, ты случайно указал почтовый ящик с ошибкой, а они не проверили и дали совершать операции, а потом требуют к нему доступ. Я считаю, что ты хоть и набакланил, но в этом их вина.
Да, спам на почту страшнее чем засвеченный номер.
Комментарий недоступен
В данном случае немножко не корректно сравнивать Сбербанк и Авито. У Сбера всегда напряжённые отношения с населением. Но Сбербанк это реальная физически осязаемая величина где можно пойти в отделение и пообщаться с менеджером вживую. Авито это есть интернет проект и все общение в электронном виде. Поэтому и принимаются меры подтверждения. Телефоны мы меняем чаще чем адреса Эл.почты
Ахахахах))) ну так напишите им с почты которую указали)
Возможно я не прав, но автор, считающий что его должны были проверить на реальность существования почты, что бы он не указал вымышленную мне напоминает историю с американской старушкой, посушившей собачку в микроволновке и продавшей в суд за то, что ее не уведомили что так делать нельзя
Чел, ты еблан, и тут ничего не сделать аххахаха
На майле (не реклама) есть генератор адресов почты, для таких случаев, когда основную почту не хочешь светить. У тебя создаётся ещё ящик: срандомнымнаборомсимволов@маил.ру внутри твоей почты. Пробовал юзать, в принципе удобно и не надо запоминать...