Сегодня, 19.05.2021, «Яндекс» решил почистить мою жизнь, лет так на 9.
К сожалению, но мой «Яндекс.Диск» был привязан к почте с доменным именем на «Яндекс.Почте». «Яндекс.Диск» был оплачен и хранилось там 262 Гб информации, в том числе детских фотографий за 9 лет.
Мне очень нравилось пользоваться «Яндекс.Диском», но с сегодня это больше не так. Служба поддержки «Яндекс.Диска» сообщила, что все данные стёрты с серверов и их невозможно восстановить. Дело даже не в деньгах, которые оплачены за облачное пространство, дело в информации. В цифровой век мы все это лишь информация. При этом, за предоставленное мне пространство — была произведена оплата. Т.е. Я заплатила за облачное пространство, положила туда данные, а «Яндекс.Диск» их стер. Стер по причине того, что "якобы кто-то удалил почту", ОДНАКО У ЯНДЕКСА ПОЧТА И ДИСК ЭТО 2 РАЗЛИЧНЫХ СЕРВИСА. Внимание мой крик беспомощности - если я оплатила «Яндекс.Диск», то почему при удалении почты стирается информация с него?????
Спасибо Яндекс #yandex @yandexsupport @yandexmail @yandexdisk за то что стёрли 9 лет жизни. Я верю и надеюсь, что с вами жизнь поступит точно также. Фотографии ваших детей будут безвозвратно стёрты, вся ваша рабочая информация также будет удалена безвозвратно.
Ну а всем кто пользуется #яндексдиск #yandexdisk рекомендую хранить в другом облачном сервисе информацию, а то мало ли Яндекс посчитает, что и вам она тоже не нужна.
И да, различные способы восстановления мне не доступны, сервис Яндекс паспорт выдает ошибку. Даже восстановить по номеру телефона нет возможности. Пределов "моей БЛАГОДАРНОСТИ" этому предприятию под названием @yandex не существует. Отныне и впредь я с вами больше не буду сотрудничать, все расходы, что связанные организации со мной тратили на рекламу в Яндекс сервисах -будут прекращены и перенаправлены в @google.
В связи с тем, что мною была заключена услуга на предоставление мне облачного пространства — иду изучать оферту и в отдел по защите прав потребителей, т.к. средства взяли, а услугу оказали не качественно, чем нанесли мне огромный материальный убыток и просто моральное уничтожение.
Диск и Почта связаны единым аккаунтом)
Это логично и очевидно.
Представьте, я зарегистрировал домен domen.ru, привязал к Яндексу, имел Яндекс.Почту и Яндекс.Диск по логину [email protected]
Затем я забыл продлить домен domen.ru, его зарегистрировал Вася. Вася взял и заново привязал домен к Яндексу. Увидел кучу старых аккаунтов, выделил все и удалил вместе с сопутствующими сервисами. Захотел тоже завести Почту и Диск по логину [email protected] и завел.
Как и зачем Яндексу сохранять доступ к Диску по логину [email protected]? Не может быть два доступа к Диску с одинаковым логином [email protected]. Это очень логично и правильно, что Почта связана с Диском, и удаляются они вместе, так как у них совпадающие логины.
К сожалению, виноват тут только тот, кто не продлил домен. Домен освободился и его смог зарегистрировать другой человек, который имел полное право завести себе на нем доменную почту.
Согласна, основной косяк, что мы не выкупили домен.
Но что делать с тем, что сотрудниками нарушены п. 2.9 Пользовательского соглашения ООО "Яндекс" и 4.4. Оферты по Яндекс.Диск. Как с этим быть???
Полностью согласен но с оговоркой - сервис об этом должен был внятно предупреждать пользователя. Яндекс же спохватился только в марте месяце. Когда ввел оплату за дополнительные аккаунты и пользователи начали избавляться от них пытаясь оставить один адрес. Но при подключении в течении всего 20 го года информации об этом не было нигде приблизительно до марта (когда они разослали уведомления для пользователей)
Внятно можно объяснить адекватному человеку. И я думаю объяснили. Поэтому появилась статья...
Вы смотрите не с той стороны.
Поставьте себя на место яндекса - у вас есть клиенты компании, с которыми вы работаете. У них есть корпоративные аккаунты и скорее всего администратор, который за ними следит, и сотрудники. Кого должен предупредить яндекс? Сотрудника чужой компании, что его аккаунт может быть удалён администратором его компании, из за того что стал платным? Зачем? Я бы на месте клиентов яндекса (админов корп. аккаунтов) был недоволен, когда ко мне начали ломиться сотрудники и спрашивать "а что, мой аккаунт удалят?", "а мы на какую-то другую почту переходим?", "а мне нужно рабочие документы куда-то сохранить?". И ради кого? Ради вероятно уволенных сотрудников?
Да нет я смотрю с нужной стороны. И речь о том что информации об удалении файлов при удалении ящика не было нигде в течении 20го года Они просто не удосужились нигде об этом написать, на момент подключения панель администратора работала иначе, .(изначально был был общий диск привязанный к домену поэтому при удалении ящиков никто и не думал что файлы снесет) и там не было никаких предупреждений. И я был одним из первых кто указывал на эту проблему (отсутствие информирования), но Яндекс по своему обыкновению отвечал в стиле отца Федора "сам дурак"
Бред. Яндекс всегда указывал, что все сервисы удаляются с удалением логина. Почему-то у нас все это знали, а у вас нет. Плюс у вас какие-то фантазии про избавление от платных ящиков, чего так же не было и нет.
Про общий диск на домене тоже впервые слышу. Вы там точно яндексом пользуетесь? У нас на каждом аккаунте свой диск всегда был и продолжает быть. Все домены бесплатные тарифы.
Предупреждать о чем? Ящики как были бесплатны, так и остались на всех моих доменах. Яндекс лишь добавили платные функции, которые необязательно оплачивать. Можно сидеть на базовом тарифе.