{"id":14289,"url":"\/distributions\/14289\/click?bit=1&hash=892464fe46102746d8d05914a41d0a54b0756f476a912469a2c12e8168d8a933","title":"\u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043d\u0430 5%, \u0430 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u2014 \u043d\u0430 20%","buttonText":"","imageUuid":""}

«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу, которую нельзя отключить

Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.

Расходы за май

Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.

Как видно через личный кабинет услуга не отключается

При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.

Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.

Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?

P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?

P.P.S. номер куплен здесь
0
461 комментарий
Написать комментарий...
Рома Дмитриев

я бы принципиально ушел к другому оператору в такой ситуации, чтоб неповадно было

Ответить
Развернуть ветку
Darya

К какому? Они все одинаковые, кто во что горазд... к сожалению

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кораблёв

нет, есть ещё не зашкварные. Тинькоф, сбер - не видел там пиздеца. Пользуюсь уже 2 года - НИ РАЗУ не было звонков с предложением "супер-пупер тарифа". Нет левых услуг, даже если очень захотеть) 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дунаев

Тиньков - это Теле2. Сложно представить как им можно пользоваться вообще...

Да и тарифы, не вот, чтобы прям выгодные 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кораблёв

теле2 сильно поменялся, ну и зависит от региона. 

У меня 200 минут + 8гб за 250 рублей, мне норм)) 
Краснодар.

Плюс я могу домой в Московскую область сгонять, но и там отлично работает без всяких роумингов и т.д. 

Ответить
Развернуть ветку
Никнейм

Мне Tele2 после многих попыток дозвона и СМС‐сообщений о том, что у них есть прямо охренительный тариф для меня, который я непременно должен хотеть, прислали через SIM Toolkit внезапно модальное окно с согласием или отказом от перехода на этот тариф. Я в тот момент настраивал приложение и запросто мог бы нажать просто на автомате не туда. Естественно, что я сразу же пошёл в TWRP и снёс Stk.apk, чтобы исключить подобное в дальнейшем. Как такие методы принуждения могут быть законными, не понимаю.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кораблёв

так теле 2 тоже говно, только Тиньков и другие новые операторы, это единственные, кто ещё не навязывает говно-услуги, не звонит тебе, не пишет сообщения и вообще никак тебя не трогает) 

Ответить
Развернуть ветку
458 комментариев
Раскрывать всегда