Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
я бы принципиально ушел к другому оператору в такой ситуации, чтоб неповадно было
К какому? Они все одинаковые, кто во что горазд... к сожалению
нет, есть ещё не зашкварные. Тинькоф, сбер - не видел там пиздеца. Пользуюсь уже 2 года - НИ РАЗУ не было звонков с предложением "супер-пупер тарифа". Нет левых услуг, даже если очень захотеть)
У Тинькофф качество Теле2 по эпичному ценнику. Но услуги сами не подключают и спамом не заваливают, плюс есть свои фишки. Осталось выбрать стул.
250 рублей это эпический ценник?)
200 минут и 8гб.
У меня МТС 300 мин, 300 смс и 30 Гб за 250 руб, у ребенка то же самое за 200 руб, только 20 Гб. У Тинькофф смотрела выходило дороже гораздо. Возможно зависит от региона.
Вот минимальный тариф МТС, у вас видимо акционный)
Нет, не акционный, просто старый. 2018-го года. Раньше это стандартный был. Думала сменить ребенку недавно, сотрудник офиса сказал, что сейчас таких нет. И вообще с пандемией все тарифы ухудшились, посоветовал не менять старый, а то таких условий теперь нигде не найти. Вот и держим)