«Альфа-Банк» – деньги с карты утекли на баланс чужого номера
Ситуация такая. Моему отцу работодатель сделал карту «Альфа-Банка» (зарплатную). Карта относительно новая. Он её благополучно получил в отделении «Альфа-Банка». В интернете ей он не платил и возможности светануть данными просто не могло быть. Заражение мобильного устройства тоже исключено.
И так расскажу подробнее про саму кражу. В день зарплаты буквально через час происходит 2 списания энной суммы денег в пользу мобильного оператора рф (на баланс чужого телефона). Речь идёт о десятках тысячах рублей.
Первое что странно, смс уведомления ему не приходили в принципе и даже push уведомления о переводе денег или покупке чего либо. Мы сообщили в банк сразу как установили факт кражи.
Скриншот не успели сделать, так как банк ограничил доступ к приложению альфы сразу после звонка в избежание повторной ситуации. Сотрудник банка ответил что списание произошло через личный кабинет (браузерная версия) на ПК. Личный кабинет мы не создавали таким образом. Пользовался чисто приложением и всё, единственные манипуляции которые он проводил с альфой , снятие денег через банкомат и просмотр главной страницы приложения.
Повторюсь, никаких смс и push уведомлений и никаких звонков от мошенников небыло. В общем сотрудник банка сказал что отправил запрос на возврат средств. И ответ ждать в течении недели. Очень много вопросов возникает к «Альфа-Банку» по поводу защиты данных клиента. По моему тут все очевидно.
Но хочется услышать внятный ответ от банка и решение проблемы.
Комментарий удален модератором
Возможно при использовании самого приложения светанули данные, вот и получается что по собственной не осторожности
За 5 секунд запомнить 16 цифр карты + срок и cvc код?
Стивен Стрэндж нервно курит в сторонке...
Уже было в реале. Японский кассир Танигучи запоминал данные карт, потом записывал их, потом тратил в инет магазинах. 1300 карт насобирал.
Номера не рандомные. Первые цифры отвечают на вопрос "к какой системе я отношусь", последнюю цифра - контрольная сумма, её можно вычислить из остальных.
(правда хоть запоминайся, вроде для приложения телефон пользователя нужен)
И много ли у нас таких Танигучи по стране?
Посмотрите пожалуйста в глаза реальности, за всю жизнь мы запоминаем большое количество информации и многое потом забывается, то что он 1300 карт помнит и работает кассиром, это закономерно, каждый день видит эти цифры, но для нас, обычных потребителей такие данные не нужны, отсюда и вывод про память.